Enviar deals a HubSpot

HubSpot es un CRM. A diferencia de los conectores de contabilidad y de proyectos, HubSpot no tiene un botón Enviar a HubSpot en la oferta firmada. En su lugar, una vez conectado HubSpot, cada nueva solicitud en Reonic aparece automáticamente en HubSpot. Tu lead está en el pipeline desde el momento en que entra, antes de que la oferta se firme.

Cada solicitud crea dos registros enlazados en HubSpot: un deal y un contacto construido a partir de los datos de cliente de la solicitud (nombre, correo electrónico, teléfono y dirección). El contacto queda asociado al deal, así que la persona y la oportunidad siguen unidas en tu pipeline.

Antes de empezar

• Un Admin conecta HubSpot en Ajustes > Configuración de la empresa > Integraciones y guarda tu ID (o IDs) de pipeline. Consulta Conectar tu CRM.

Cómo funciona

1. Un Admin conecta HubSpot una vez y guarda el ID de pipeline residencial (y, si quiere, el comercial).
2. A partir de ahí, cada nueva solicitud en Reonic crea en HubSpot un deal equivalente —más un contacto asociado (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección)— en cuestión de segundos, sin ninguna acción por oferta.
3. Abre la solicitud en HubSpot desde tu pipeline para trabajar el deal.
4. Comprueba el deal de HubSpot revisando el estado del conector en la página Integraciones (Ajustes > Configuración de la empresa > Integraciones).

Conviene saber

• El deal aparece cuando creas la solicitud. La conexión envía las nuevas solicitudes a HubSpot según van llegando; no envía datos de facturación, de uso ni de ningún otro tipo.
• La conexión es unidireccional. Reonic envía las solicitudes a HubSpot. Los cambios que hagas en HubSpot —fase del deal, importe, ediciones del contacto— se quedan en HubSpot y no vuelven a aparecer en Reonic.
• Una conexión de HubSpot por Workspace. Un Workspace se conecta a una sola cuenta de HubSpot; no puedes dirigir distintas solicitudes a cuentas de HubSpot separadas.
• Los contactos se emparejan por correo electrónico del lado de HubSpot. Una solicitud cuyo cliente tenga un correo nuevo o distinto suele crear un contacto nuevo en HubSpot en vez de actualizar uno existente.
• No hay botón en el momento de la firma. No hay nada que pulsar en la oferta firmada: el deal ya está ahí desde que creaste la solicitud.
• Un ID de pipeline que falta o no es válido es la razón habitual de que un deal no aparezca. Confírmalo en Conectar tu CRM y luego revisa el estado del conector en la página Integraciones.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el botón "Enviar a HubSpot" en mi oferta? No existe. Un deal de HubSpot aparece automáticamente cuando creas la solicitud, no al firmar. Si el deal no está en HubSpot, confirma el ID de pipeline y revisa el estado del conector en la página Integraciones.

Última actualización el 12 de octubre de 2026