Reonic

Connecter Google Workspace (calendrier et boîte de réception)

Connectez Google Workspace pour que votre Google Calendar et votre boîte de réception apparaissent dans Reonic, et que les événements que vous créez dans Reonic arrivent dans Google Calendar.

Connectez Google Workspace pour que le Google Calendar et la boîte de réception que votre équipe utilise déjà apparaissent dans Reonic, et que les événements que vous créez dans Reonic se synchronisent en retour vers Google Calendar. Chaque connexion apporte le calendrier et l'e-mail ensemble. Vous pouvez connecter un utilisateur à la fois, ou connecter tout le Workspace d'un coup, ou combiner les deux.

À qui s'adresse cet article

  • Aux Admins installateurs qui activent l'intégration pour l'entreprise, y compris la configuration unique pour tout le Workspace.
  • Aux Gestionnaires de comptes et aux Field Workers qui réalisent leur propre connexion personnelle.

Avant de commencer

  • Le calendrier est activé par défaut pour votre entreprise. Un admin peut le désactiver dans les paramètres de l'entreprise, ce qui masque toute la surface calendrier, y compris ce parcours de connexion. Si vous ne voyez pas du tout Paramètres > Organisation > Gestion du calendrier, demandez à l'admin de votre entreprise si le calendrier est activé.
  • Disposez d'un compte Google Workspace autorisé à accorder l'accès à une application tierce.
  • Autorisez les fenêtres pop-up pour Reonic. Le parcours de connexion ouvre une fenêtre pop-up.

Il n'y a pas de paramètre « calendrier uniquement » ou « e-mail uniquement » à choisir : connecter apporte toujours les deux.

Comment fonctionne la synchronisation

Connecter relie le Google Calendar dans lequel votre équipe vit déjà à la grille de calendrier unifiée de Reonic. Le sens dans lequel un événement se synchronise dépend de l'endroit où il a été créé :

  • Sur un calendrier de source Google dans Reonic — Reonic possède l'événement et le pousse vers Google Calendar ; les modifications ultérieures repartent vers Google (bidirectionnel).
  • Directement dans Google Calendar — Il apparaît dans la grille Reonic pour information. Le modifier dans Google Calendar le garde dans Google.
  • Sur un calendrier de source Reonic dans Reonic — Il reste dans Reonic et n'est pas poussé vers Google.

Pour qu'un événement Reonic se synchronise vers Google, créez-le sur le calendrier Google connecté (le calendrier que vous sélectionnez dans le formulaire d'événement). Votre équipe peut rester dans Reonic pour la planification quotidienne tout en gardant le Google Calendar qu'elle utilisait déjà.

Deux façons de connecter

  • Connecter votre propre compte. Chaque utilisateur clique sur Connecter pour sa propre boîte de réception et son propre calendrier. C'est le chemin le plus simple et il fonctionne un utilisateur à la fois.
  • Connecter tout le Workspace. L'admin du Workspace le configure une seule fois, et Reonic connecte chaque utilisateur éligible sans lui faire exécuter sa propre autorisation de connexion.

Quand les deux sont configurés, la connexion pour tout le Workspace est utilisée pour les utilisateurs éligibles, et la connexion par utilisateur couvre tous les autres (par exemple les utilisateurs externes).

Connecter votre propre compte Google

  1. Ouvrez dans le Portal Paramètres > Organisation > Gestion du calendrier > Calendriers personnels.
  2. Cliquez sur Connecter Google Workspace.
  3. Connectez-vous avec le compte Google Workspace dont vous voulez voir le calendrier et la boîte de réception dans Reonic.
  4. Autorisez Reonic dans la fenêtre pop-up.
  5. Votre Google Calendar apparaît désormais dans votre grille de calendrier Reonic.

Remarque 

utilisez l'adresse e-mail du compte Google Workspace dont vous voulez le calendrier et la boîte de réception dans Reonic, en général la même adresse que celle que vous utilisez pour Google Calendar et Gmail. Vous vous connectez à Google via la fenêtre pop-up et autorisez Reonic côté Google, il n'y a donc rien à copier-coller dans Reonic.

Connecter tout le Workspace d'un coup (admin, une seule fois)

Un admin du Workspace peut configurer cela une seule fois pour que chaque utilisateur éligible obtienne le calendrier et l'e-mail sans exécuter sa propre connexion. Les boîtes de réception éligibles nécessitent tout de même une revérification unique après la connexion (voir l'étape 8). La configuration se déroule sous forme d'assistant en 8 étapes sous Paramètres > Paramètres de l'entreprise > Intégrations, sur la ligne Google.

La ligne Google affiche un badge de progression de la configuration pour que vous sachiez où vous en êtes : Configuration nécessaire (rien de fait pour l'instant), Configuration de base terminée 1/2 (connexion par utilisateur terminée) ou Configuration complète terminée 2/2 (les deux chemins connectés).

  1. Ouvrez dans le Portal Paramètres > Paramètres de l'entreprise > Intégrations et repérez la ligne Google.
  2. Cliquez sur Configurer maintenant pour ouvrir l'assistant.
  3. Réalisez la connexion Google de base en tant qu'admin du Workspace (étapes 1 à 4).
  4. Dans Google Cloud, mettez en place l'accès à l'échelle du Workspace que Reonic utilisera et accordez la délégation à l'échelle du domaine (étape 5).
  5. Collez le fichier de clés JSON Google Cloud (étape 6).
  6. Vérifiez la connexion avec un e-mail de test (étape 7). Saisissez l'e-mail d'un utilisateur du Workspace, Reonic confirme qu'il peut agir pour le compte de cet utilisateur, puis cliquez sur Connecter et vérifier.
  7. Confirmez que les boîtes de réception partagées sont prêtes et terminez la configuration (étape 8). En cas de connexion réussie, chaque boîte de réception Google est verrouillée en attente de revérification. Revérifiez une fois chaque boîte verrouillée. Les calendriers que vous avez connectés avant cette étape continuent de fonctionner et ne sont pas verrouillés.

Remarque 

quand les deux chemins sont configurés, la connexion pour tout le Workspace est utilisée pour les utilisateurs éligibles, et la connexion par utilisateur couvre tous les autres, par exemple les utilisateurs externes.

Remarque 

si votre Workspace ne peut pas encore utiliser la connexion pour tout le Workspace, un lien Connecter uniquement mon utilisateur apparaît une fois la connexion de base effectuée. Il connecte uniquement le compte de l'admin et saute la configuration pour tout le Workspace.

Connecter une boîte de réception ou un calendrier partagé (admin)

Pour un calendrier partagé à l'échelle de l'organisation :

  1. En tant qu'admin installateur, ouvrez Paramètres > Organisation > Gestion du calendrier > Calendriers d'entreprise.
  2. Sous la section fournisseur Google Workspace, cliquez sur le bouton Ajouter de cette section et saisissez l'adresse e-mail du calendrier partagé.
  3. Reonic envoie un e-mail de vérification au propriétaire du calendrier.
  4. Le propriétaire clique sur le lien de vérification.
  5. Le calendrier partagé est maintenant utilisable dans Reonic.

Quels événements Reonic se synchronisent vers Google Calendar

Cela dépend de l'endroit où l'événement a été créé.

  • Un événement créé sur un calendrier de source Google dans Reonic est poussé vers Google Calendar et y est visible.
  • Un événement créé sur un calendrier de source Reonic reste dans Reonic.

Pour qu'un événement Reonic se synchronise vers l'extérieur, créez-le sur le calendrier Google connecté, celui que vous sélectionnez dans le formulaire d'événement.

Qui d'autre voit votre calendrier connecté

Quand vous faites la connexion personnelle, le lien se fait entre votre compte Google et votre siège Reonic. Les autres utilisateurs Reonic ne voient vos événements Google que si leurs propres permissions Google le leur permettent. Reonic ne rediffuse pas vos événements Google à vos collègues. Les calendriers Google externes arrivent en lecture seule pour l'affichage, et le partage en aval suit les permissions de Google. Utiliser la connexion pour tout le Workspace change la façon dont Reonic lit le calendrier de chaque utilisateur, pas qui voit quoi dans Reonic.

Bon à savoir

  • Vous pouvez afficher jusqu'à 20 calendriers externes à la fois. La grille unifiée affiche au maximum 20 calendriers Microsoft ou Google en même temps. Vous pouvez en connecter plus de 20 et choisir lesquels sont visibles.
  • Les utilisateurs externes relient leur propre compte Google individuellement. Ils exécutent chacun la connexion par utilisateur, même quand la connexion pour tout le Workspace est configurée.
  • Les liens de projet font l'aller-retour. Quand Reonic crée un événement avec un lien de projet, il enregistre ce lien avec l'événement dans Google, de sorte que rouvrir l'événement plus tard restaure le lien de projet.
  • Déconnecter le fournisseur dans Gestion du calendrier (Calendriers personnels) arrête la synchronisation des événements. Déconnecter la connexion pour tout le Workspace laisse vérifiées les boîtes de réception déjà vérifiées, et elles reprennent leur fonctionnement à la reconnexion.
  • La délégation à l'échelle du domaine doit être accordée. Un message « Delegation denied » (délégation refusée) signifie que l'admin du Workspace n'a pas accordé la délégation à l'échelle du domaine dans Google Cloud. Revérifiez l'étape de délégation de l'assistant.

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