Redigir a mensagem da proposta Recurso de AI
Obtenha um primeiro rascunho da mensagem que acompanha uma proposta residencial, escrita a partir do que planeou de fato — o sistema, o preço, a economia e as condições de financiamento — para que edite em vez de começar com uma caixa vazia.
Categorias: Ofertas
A mensagem de acompanhamento é a parte da proposta que o cliente lê primeiro, e a que mais vezes se escreve às seis e meia, já de saída. O Reonic pode redigi-la por si a partir da própria proposta: sabe o que planeou, quanto custa, quanto o cliente economiza e como pagaria, e escreve com essa base uma mensagem em linguagem simples.
O rascunho é um ponto de partida. Lê-o, altera o que não estiver certo, e sai em seu nome.
Antes de começar
- Isso aplica-se a propostas residenciais. Nas propostas comerciais não existe equivalente.
- Termine primeiro o planejamento. O rascunho é escrito a partir dos componentes, dos preços e da economia simulada, por isso uma variante Sem planejamento não lhe dá nada para descrever.
- Confirme que tem acesso. Abra a aba Finalizar de uma proposta residencial e procure Ativar o modo de IA no menu da Carta de oferta. Se não estiver lá, pergunte ao seu contato Reonic.
- Precisa do perfil Editor ou superior com acesso a propostas residenciais.
Redigir uma mensagem
- Abra a proposta e vá à aba Finalizar.
- Localize a seção Carta de oferta.
- Abra o menu de três pontos ao lado da caixa de texto e clique em Ativar o modo de IA. A escolha mantém-se, por isso só o faz uma vez.
- Clique em Gerar texto.
- Aguarde alguns segundos. O rascunho aparece ao lado do texto existente para ver o que muda.
- Clique em Aceitar para ficar com o rascunho, ou em Rejeitar para o descartar.
- Edite o texto como quiser e guarde a proposta como habitualmente.
Propostas com várias variantes
Quando a proposta tem mais do que uma variante, Gerar texto abre primeiro uma lista, para escolher sobre o que a mensagem deve falar.
- Clique em Gerar texto. Abre-se um painel com uma caixa por variante.
- Assinale as variantes que quer mencionar. Se escolher uma, a mensagem fala dessa opção; se escolher várias, é escrita como comparação.
- As variantes com cadeado já foram enviadas para assinatura e não podem ser incluídas. As variantes marcadas como vazias ainda não têm planejamento, por isso não há nada a escrever.
- Clique em Gerar texto dentro do painel.
Conte com uma espera maior do que numa proposta de uma só variante: cada variante é calculada à vez antes de a mensagem ser escrita, por isso uma proposta com cinco variantes demora bastante mais do que uma com uma.
Dica
Assinale apenas as variantes que quer mesmo vender. É tentador incluir tudo, mas uma mensagem que dá igual peso à opção que preferia que não escolhessem lê-se como indecisão — e o cliente costuma ficar com a mais barata que defendeu.
O que entra no rascunho
A mensagem é escrita a partir da proposta: os Componentes planejados, as rubricas, eventuais apoios, o preço total com IVA e os resultados calculados — produção, autoconsumo, autossuficiência e retorno.
Quando a variante é financiada ou em locação, o rascunho indica ainda a Parcela mensal, o prazo e o preço total com juros. As opções a pronto não levam linguagem de financiamento.
A mensagem sai como texto corrido na língua da sua empresa, sem assunto e sem assinatura — esses vêm de onde a envia habitualmente.
Nota
O rascunho é escrito na língua da sua empresa, não na do cliente. Se escrever a um cliente noutra língua, traduza o texto antes de enviar.
Bom saber
- Leia antes de enviar. É um rascunho escrito a partir de dados, não uma afirmação verificada. É responsável pelo que sai em seu nome: confira os números que cita e os compromissos que parece assumir.
- Feche uma sugestão antes de iniciar outra. Se estiver um rascunho na tela, clique em Aceitar ou Rejeitar antes de carregar um modelo ou de gerar de novo. Deixar um rascunho pendente e depois carregar um modelo pode fazer com que o texto antigo prevaleça ao salvar.
- Os rascunhos não são salvos. Se rejeitar um, desaparece; não há histórico de tentativas anteriores, por isso copie o que quiser reter antes de gerar de novo.
- Cada geração é um cálculo novo. Voltar a clicar em Gerar texto refaz tudo em vez de reaproveitar o último resultado, por isso evite o duplo clique.
- Depois de aceitar, é simplesmente seu texto. A mensagem é salva tal como uma escrita à mão e pode editá-la livremente depois.
- A mensagem não pode ser refeita depois da assinatura. Assim que uma variante segue para assinatura, Sua mensagem fica fixada; alterá-la implica emitir a proposta de novo.
- O tom é fixo. O rascunho procura linguagem clara, concisa e não técnica. Não há uma configuração de tom por empresa, por isso o estilo da casa aplica-o ao editar.
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