Reonic

Werken met kalenders in Reonic

Begrijp welke kalenders je als manager kunt zien, bekijk alle installatieafspraken in één planningsoverzicht, herstel een verborgen projectkalender en los afspraken op die twee keer verschijnen.

De kalender van Reonic is één omgeving met twee weergaven: het standaard week- of dagraster en het Planningsbord, een raster per resource. Kalenders kunnen persoonlijk, teambreed of organisatiebreed zijn, en je kunt kalenders uit Microsoft 365 en Google Workspace naast je Reonic-kalenders koppelen. Deze handleiding neemt managers mee door het zichtbaarheidsmodel dat bepaalt wiens kalender ze kunnen zien, door de weergave van het Planningsbord die afspraken over alle resources samenbrengt, en door de terugkerende vragen over verborgen of dubbel getoonde afspraken.

Voordat je begint

  • Een admin kan de kalenderfunctie aan- of uitzetten onder Instellingen > Bedrijfsinstellingen > Functies, naast de andere activeerbare functies. Zolang die aan staat, krijg je de volledige kalenderomgeving: het raster, het afsprakenpaneel, het Planningsbord, de synchronisatie-instellingen en het zichtbaarheidsmodel hieronder. Staat de functie uit, dan verdwijnt de hele kalenderomgeving voor iedereen in je bedrijf. Zie je de kalender helemaal niet, vraag dan aan de admin van je bedrijf of de functie is aangezet.
    • Ook als de kalender uit staat, blijft de weergave Mijn afspraken in het klantportaal werken. Afspraken die je al met een klant hebt gedeeld, blijven voor die klant zichtbaar.
  • Weet wat je rol in Reonic is (Admin, Editor of Viewer) en van welk team je lid bent. Beide bepalen wiens kalender je kunt zien, zoals hieronder wordt uitgelegd.

De kalenders van je team bekijken als projectmanager

Als projectmanager, accountmanager of admin hangen de kalenders die je kunt zien af van je rol en je teamlidmaatschap.

  1. Open de kalender via Startpagina > Kalender.
  2. Je eigen persoonlijke kalenders verschijnen automatisch, inclusief eventuele externe kalenders die je hebt gekoppeld.
  3. Voeg andere kalenders toe via de zijbalk voor kalenderselectie.

De regels voor zichtbaarheid:

  • Organisatiebrede kalenders zijn zichtbaar voor elke interne gebruiker in je bedrijf. Admins kunnen erin schrijven.
  • Teamkalenders zijn zichtbaar voor teamleden en teamleiders. Leid je een team, dan zie je ook de persoonlijke Reonic-kalender van elk teamlid.
  • Het persoonlijke Reonic-rooster van een gebruiker is zichtbaar voor diens teamleiders, dus als manager die het team leidt kun je de persoonlijke Reonic-roosters van je teamleden lezen.
  • De privékalenderlaag van een gebruiker is alleen zichtbaar voor de eigenaar ervan.

Tip

Elke gebruiker heeft een persoonlijke Reonic-kalender die de teamleider kan zien, plus een privélaag die echt persoonlijk blijft en die niemand anders ziet.

Bij externe kalenders (Microsoft 365 / Google Workspace) toont Reonic wat je eigen Outlook- of Google-account bij de provider mag zien. De Outlook- en Google-afspraken van je collega's blijven aan hun kant.

De koppeling met Microsoft / Outlook werkt in twee richtingen voor de afspraken die Reonic beheert. Afspraken die je in Reonic aanmaakt op een kalender met Microsoft als bron, worden naar Outlook doorgezet. Afspraken die in Outlook ontstaan, worden in Reonic geïmporteerd om te tonen: je leest ze in Reonic en bewerkt ze in Outlook.

Opmerking

Je kunt tot 20 externe kalenders tegelijk tonen. Je kunt meer dan 20 kalenders uit Microsoft 365 / Google Workspace koppelen en kiest in de zijbalk voor kalenderselectie welke 20 tegelijk in het raster zichtbaar zijn. (Deze limiet van 20 kalenders staat los van de limiet van 100 resources op het Planningsbord hieronder.)

Opmerking

Een Outlook Bookings-link is een andere omgeving dan deze afsprakensynchronisatie. Outlook Bookings (net als Calendly en Microsoft Bookings) is de boekingspagina voor klanten die je insluit op je openbare pagina na een aanvraag, zodat klanten zelf een adviesgesprek kunnen boeken. Een boekingslink instellen koppelt je kalender niet, en je kalender koppelen stelt geen boekingslink in.

Alle installatieafspraken in één oogopslag zien met het Planningsbord

Het Planningsbord is een raster voor resourceplanning dat binnen de kalender wordt weergegeven. Rijen zijn personen en teams, kolommen zijn tijdvensters. Gebruik het als je alle installatieafspraken (of alle afspraken van een bepaald team) op één scherm wilt zien.

Overschakelen naar de weergave Planningsbord in de algemene kalender

  1. Ga naar Startpagina > Kalender.
  2. Open de keuzelijst in de werkbalk met het label Planningsmodus (de weergavekiezer).
  3. Kies Planning Day (weergave Dag), Planning Week (weergave Week) of Planning Month (weergave maand).
  4. Het raster verandert: elke kalenderresource (gebruiker of team) krijgt een eigen rij, met de tijd op de horizontale as.

Je voorkeur voor de weergave wordt per browser opgeslagen, zodat het Planningsbord op dezelfde computer je standaard blijft. Die voorkeur wordt teruggezet als je van browser wisselt of de opslag wist.

Het vaste Planningsbord binnen een installatie gebruiken

Open je de kalender binnen een installatie (bijvoorbeeld via het tabblad Kalender van de installatie), dan is het Planningsbord de enige beschikbare weergave. De schakelaar Planningsmodus is hier verborgen, omdat de ingesloten kalender bedoeld is voor het inplannen van werk.

  1. Open de installatie die je wilt inplannen.
  2. Klik op het tabblad Kalender.
  3. Het Planningsbord opent direct met de context van de installatie. Elke afspraak die je hier aanmaakt, wordt automatisch aan deze installatie gekoppeld.

De resourcerijen groeperen, uitklappen en filteren

  • Teamrijen tonen een pijltje. Een pijltje naar rechts betekent dat het team is ingeklapt (alleen de kalenderrij van het team is zichtbaar). Klik op het pijltje om het team uit te klappen en de afzonderlijke kalender van elk lid als ingesprongen rij te tonen.
  • De blauwe projectrij verschijnt als je de kalender binnen een project opent. Ze toont afspraken uit de kalenders van anderen die gekoppeld zijn aan het project dat je bekijkt. De projectrij is alleen-lezen.
  • De oranje takenrij toont taken op hun vervaltijd als items zonder duur. Alleen-lezen.

Tip

Combineer de WEEK-weergave van het Planningsbord met uitgeklapte teamrijen om de dag van elke installateur naast elkaar te zien. Dat komt het dichtst bij een planningsbord voor de werkverdeling: toewijzingen, conflicten en gaten zijn in één oogopslag zichtbaar.

Per bord geldt een harde limiet van 100 zichtbare kalenders. Daarboven verschijnt een gele banner en filter je de lijst met resources via de zijbalk voor kalenderselectie.

Een verborgen kalender weer zichtbaar maken

Heb je een kalender (bijvoorbeeld een projectkalender) verborgen met het doorgestreepte-oogpictogram op het Planningsbord, herstel hem dan via de zijbalk voor kalenderselectie. Daar zet je ook de zichtbaarheid van kalenders in de standaard kalenderweergave aan of uit.

  1. Open de zijbalk voor kalenderselectie (het paneel met de kalenderlijst waarin je kiest welke kalenders in je raster verschijnen).
  2. Zoek de kalender die je eerder hebt verborgen.
  3. Vink het zichtbaarheidsvakje van de kalender weer aan.
  4. De kalenderrij verschijnt direct weer in het raster.

Opmerking

Verbergen met het doorgestreepte oog op het Planningsbord geldt alleen in je eigen browser. Een kalender daar verbergen is een persoonlijk weergavefilter. De kalender blijft bestaan, wat andere gebruikers zien verandert niet, en afspraken blijven synchroniseren.

De blauwe projectrij verschijnt automatisch als je je binnen een project bevindt. Zie je hem niet, controleer dan of je de kalender vanuit een project hebt geopend en of het project gekoppelde afspraken heeft.

Waarom sommige afspraken twee keer verschijnen

Ben je deelnemer aan een afspraak die op een team- of organisatiebrede kalender staat, dan toont Reonic die afspraak ook op je persoonlijke kalender, als alleen-lezen kopie ter weergave.

Dat is zo bedoeld. De afspraak staat op twee plekken, maar de tweede kopie is een weergave en geen zelfstandig item.

  • De oorspronkelijke afspraak staat op de team- of organisatiebrede kalender. Daar bewerk je hem.
  • De kopie op je persoonlijke kalender is alleen-lezen en handig om de afspraak naast je persoonlijke rooster te zien.
  • Verplaats je het origineel van de teamkalender, dan verdwijnt de kopie ook.

Een tweede reden voor twee kopieën is een verplaatsing tussen kalenderbronnen. Verplaats je een afspraak van de ene provider naar de andere (bijvoorbeeld van Reonic naar Google), dan kan die kort op beide kalenders staan terwijl de verplaatsing wordt verwerkt. Blijft er na een verplaatsing tussen bronnen een kopie staan, verwijder dan de extra kopie uit de kalender waar je de afspraak vandaan hebt verplaatst.

Laatst bijgewerkt op

Gerelateerde artikelen

Op deze pagina