Ligar o Google Workspace (calendário e caixa de entrada)
Ligue o Google Workspace para que o seu Google Calendar e a sua caixa de correio apareçam na Reonic, e para que os eventos que cria na Reonic voltem a aparecer no Google Calendar.
Ligue o Google Workspace para que o Google Calendar e a caixa de correio que a sua equipa já usa apareçam na Reonic, e para que os eventos que cria na Reonic sincronizem de volta para o Google Calendar. Cada ligação traz o calendário e o e-mail em conjunto. Pode ligar um utilizador de cada vez, ligar todo o Workspace de uma só vez, ou usar as duas vias em conjunto.
Para quem é este artigo
- Admins do instalador que ativam a integração para a empresa, incluindo a configuração única para todo o Workspace.
- Gestores de contas e field workers que fazem a sua própria ligação pessoal.
Antes de começar
- O calendário está ativo por predefinição na sua empresa. Um admin pode desativá-lo nas definições da empresa, o que esconde toda a superfície de calendário, incluindo este fluxo de ligação. Se não vir sequer Definições > Organização > Gestão do calendário, pergunte ao admin da sua empresa se o calendário está ativo.
- Tenha uma conta Google Workspace com permissão para conceder acesso a uma aplicação de terceiros.
- Permita janelas pop-up do navegador para a Reonic. O fluxo de autenticação abre uma pop-up.
Não há uma definição só de calendário ou só de e-mail para escolher: ligar traz sempre os dois.
Como funciona a sincronização
Ligar associa o Google Calendar em que a sua equipa já vive à grelha unificada de calendário da Reonic. O sentido em que um evento sincroniza depende de onde foi criado:
- Num calendário de origem Google dentro da Reonic — A Reonic é dona do evento e envia-o para o Google Calendar; as alterações posteriores voltam a fluir para o Google (nos dois sentidos).
- Diretamente no Google Calendar — Aparece na grelha da Reonic para consulta. Editá-lo no Google Calendar mantém-no no Google.
- Num calendário de origem Reonic dentro da Reonic — Fica dentro da Reonic e não é enviado para o Google.
Para que um evento Reonic sincronize para o Google, crie-o no calendário Google ligado (o calendário que seleciona no formulário do evento). A sua equipa pode manter-se na Reonic para o agendamento do dia a dia e continuar com o Google Calendar que já usava.
Duas formas de ligar
- Ligar a sua própria conta. Cada utilizador clica em Ligar para a sua caixa de correio e o seu calendário. É o caminho mais simples e funciona para um utilizador de cada vez.
- Ligar todo o Workspace. O admin do Workspace configura isto uma vez, e a Reonic liga cada utilizador elegível sem que este tenha de fazer a sua própria autorização.
Quando as duas vias estão configuradas, a ligação de todo o Workspace é usada para os utilizadores elegíveis, e a ligação por utilizador cobre todos os restantes (por exemplo, utilizadores externos).
Ligar a sua própria conta Google
- Abra no Portal Definições > Organização > Gestão do calendário > Calendários pessoais.
- Clique em Ligar o Google Workspace.
- Autentique-se com a conta Google Workspace cujo calendário e caixa de entrada quer ver na Reonic.
- Autorize a Reonic na janela pop-up.
- O seu Google Calendar passa a aparecer na sua grelha de calendário da Reonic.
Nota
Use o endereço de e-mail da conta Google Workspace cujo calendário e caixa de entrada quer na Reonic, normalmente o mesmo endereço que usa no Google Calendar e no Gmail. A autenticação no Google é feita na pop-up e a autorização da Reonic acontece do lado do Google, por isso não há nada para copiar e colar na Reonic.
Ligar todo o Workspace de uma vez (admin, uma única vez)
Um admin do Workspace pode configurar isto uma vez para que todos os utilizadores elegíveis tenham calendário e e-mail sem fazerem a sua própria ligação. As caixas de entrada elegíveis precisam ainda assim de uma revalidação única depois da ligação (ver passo 8). A configuração corre num assistente de 8 passos em Definições > Definições da empresa > Integrações, na linha Google.
A linha Google mostra um selo de progresso da configuração para saber em que ponto está: Configuração necessária (ainda nada feito), Configuração básica concluída 1/2 (ligação por utilizador terminada) ou Configuração completa concluída 2/2 (ambas as vias ligadas).
- Abra no Portal Definições > Definições da empresa > Integrações e localize a linha Google.
- Clique em Configurar agora para abrir o assistente.
- Faça a autenticação Google de base como admin do Workspace (passos 1 a 4).
- No Google Cloud, configure o acesso para todo o Workspace que a Reonic vai usar e conceda a delegação a todo o domínio (passo 5).
- Cole o ficheiro de chave JSON do Google Cloud (passo 6).
- Verifique a ligação com um e-mail de teste (passo 7). Escreva o e-mail de um utilizador do Workspace, a Reonic confirma que consegue agir em nome desse utilizador e depois clique em Ligar e verificar.
- Confirme que as caixas de entrada partilhadas estão prontas e conclua a configuração (passo 8). Numa ligação bem-sucedida, cada caixa de entrada Google fica bloqueada para revalidação. Revalide cada caixa bloqueada uma vez. Os calendários que ligou antes deste passo continuam a funcionar e não ficam bloqueados.
Nota
Quando as duas vias estão configuradas, a ligação de todo o Workspace é usada para os utilizadores elegíveis, e a ligação por utilizador cobre todos os restantes, por exemplo os utilizadores externos.
Nota
Se o seu Workspace ainda não puder usar a ligação para todo o Workspace, aparece uma ligação Ligar apenas o meu utilizador assim que a autenticação de base estiver feita. Liga apenas a conta do próprio admin e salta a configuração para todo o Workspace.
Ligar uma caixa de correio ou um calendário partilhado (admin)
Para um calendário partilhado a toda a organização:
- Como installer-admin, abra Definições > Organização > Gestão do calendário > Calendários da empresa.
- Na secção do fornecedor Google Workspace, clique no botão Adicionar dessa secção e introduza o endereço de e-mail do calendário partilhado.
- A Reonic envia um e-mail de verificação ao dono do calendário.
- O dono clica na ligação de verificação.
- O calendário partilhado passa a estar utilizável na Reonic.
Que eventos da Reonic sincronizam para o Google Calendar
Depende de onde o evento foi criado.
- Um evento criado num calendário de origem Google dentro da Reonic é enviado para o Google Calendar e fica visível lá.
- Um evento criado num calendário de origem Reonic fica dentro da Reonic.
Para que um evento Reonic sincronize para fora, crie-o no calendário Google ligado, o calendário que seleciona no formulário do evento.
Quem mais vê o seu calendário ligado
Quando faz a ligação pessoal, a associação é entre a sua conta Google e o seu lugar na Reonic. Os outros utilizadores da Reonic só veem os seus eventos Google se as permissões Google deles o permitirem. A Reonic não reemite os seus eventos Google para os colegas. Os calendários Google externos entram apenas para leitura, para efeitos de visualização, e a partilha subsequente segue as permissões do próprio Google. Usar a ligação para todo o Workspace muda a forma como a Reonic lê o calendário de cada utilizador, não quem vê o quê na Reonic.
Vale a pena saber
- Pode mostrar até 20 calendários externos ao mesmo tempo. A grelha unificada mostra no máximo 20 calendários Microsoft ou Google em simultâneo. Pode ligar mais do que 20 e alternar quais ficam visíveis.
- Os utilizadores externos associam a sua própria conta Google individualmente. Fazem cada um a ligação por utilizador, mesmo quando a ligação para todo o Workspace está configurada.
- As ligações a projetos fazem o percurso de ida e volta. Quando a Reonic cria um evento com uma ligação a um projeto, guarda essa ligação com o evento no Google, por isso reabrir o evento mais tarde repõe a ligação ao projeto.
- Desligar o fornecedor na Gestão do calendário (Calendários pessoais) para a sincronização dos eventos. Desligar a ligação de todo o Workspace deixa as caixas de entrada já validadas como validadas, e estas retomam o funcionamento quando voltar a ligar.
- A delegação a todo o domínio tem de ser concedida. Uma mensagem "Delegation denied" significa que o admin do Workspace não concedeu a delegação a todo o domínio no Google Cloud. Volte a verificar o passo de delegação do assistente.
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