Reonic

Bexio

Quando um cliente assina uma oferta na Reonic, envie o negócio para o Bexio como orçamento e fatura, para poder seguir que oferta Reonic deu origem a que registo Bexio.

O Bexio é o conector de contabilidade da Reonic para o mercado suíço. Funciona depois de uma oferta estar assinada: clica em Enviar para Bexio na barra lateral Finalizar da oferta assinada, e a Reonic cria o orçamento e/ou a fatura no Bexio a partir das linhas, preços, taxas de imposto e dados de cliente da oferta.

Para quem é este artigo

  • Admins do instalador que configuram o Bexio pela primeira vez.
  • Gestores de contas que querem saber o que acontece a uma oferta assinada depois de clicarem em Enviar para Bexio.
  • Funções de back-office / contabilidade que precisam de perceber que campos do documento acabam no Bexio depois da assinatura.

Antes de começar

  • A oferta tem de estar assinada antes de a poder enviar. Rascunhos e pedidos de assinatura pendentes não vão para o Bexio.
  • Precisa de direitos de admin para ligar a integração (Definições > Definições da empresa > Integrações). Depois de ligada, as funções de editor ou superior podem enviar cada oferta assinada.
  • O Bexio destina-se ao mercado suíço e fica ativo quando o liga. Se o botão Enviar para Bexio não estiver visível na barra lateral Finalizar, o conector ainda não está ativo no seu Workspace.
  • O envio é uma ação manual: acontece quando clica em Enviar para Bexio na barra lateral Finalizar da oferta, depois da assinatura.

Encontrar a página de definições das integrações

  1. Clique em Definições no canto inferior esquerdo do Portal.
  2. Abra Definições > Definições da empresa > Integrações.
  3. Vê uma lista de todos os conectores disponíveis no seu Workspace, agrupados em secções.
  4. Cada linha de conector mostra um estado (Ligado / Não ligado) e um botão de ação (Ligar / Desligar).

Dica

A configuração da API e dos webhooks vive numa categoria de definições separada (Definições > API / Programadores), não aqui. A página Definições > Definições da empresa > Integrações é para conectores pré-configurados que têm o seu próprio fluxo de autenticação.

Ligar o Bexio

  1. No Bexio, vá a Apps > API access e autorize a aplicação Reonic.
  2. O Bexio devolve-o à Reonic e a ligação fica guardada por si.
  3. Na Reonic, abra Definições > Definições da empresa > Integrações e desça até à linha do conector Bexio para confirmar que mostra Ligado.
  4. Se quiser, defina o modo de faturação, o cabeçalho, o rodapé e o texto de introdução.
  5. Guarde. O botão Enviar para Bexio passa a aparecer na barra lateral Finalizar de todas as ofertas assinadas.

Enviar uma oferta assinada para o Bexio

  1. Abra a oferta assinada no Portal.
  2. Na barra lateral Finalizar, à direita, localize o botão Enviar para Bexio.
  3. Clique nele. A Reonic envia para o Bexio as linhas da oferta, os dados do cliente e as suas preferências de modo de faturação.
  4. O botão mostra um indicador de pendente e depois passa a Enviado, com o número do registo Bexio e uma ligação para o abrir.

Uma mesma oferta assinada pode chegar ao Bexio como orçamento e como fatura.

Vale a pena saber

  • O envio acontece na assinatura, não na conclusão da instalação nem na emissão da fatura. Se o cliente cancelar o projeto depois de assinar, cancele o documento no Bexio.
  • Para alterar a ligação, volte a ligar. O painel de edição tem um botão Desligar / Cancelar. Desligue e autorize de novo a aplicação Reonic a partir de Apps > API access no Bexio.
  • Se um envio falhar (por exemplo, se o Bexio estiver temporariamente indisponível), o botão mostra a falha. Pode voltar a clicar em Enviar para Bexio mais tarde, sem risco.
  • Verifique o estado do conector quando estiver a diagnosticar. Se não tiver a certeza de que uma oferta chegou ao Bexio, abra Definições > Definições da empresa > Integrações e verifique a ligação para o registo Bexio na barra lateral Finalizar da oferta.
  • O Bexio funciona hoje com ofertas residenciais.

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