Il Wiki come base di conoscenza interna
Trova il Wiki in Reonic, attivalo per la tua azienda e scopri chi nel tuo team può accedervi.
Il Wiki di Reonic è la casa della conoscenza interna, un Workspace flessibile per i documenti di inserimento, i manuali operativi, gli schemi provvigionali e tutto il resto che il tuo team deve condividere. Questo articolo ti accompagna nel trovarlo, attivarlo per la tua azienda e darne accesso ai colleghi.
Nota
Nello spazio condiviso della tua azienda, creare pagine richiede un account Admin, mentre creare cartelle è aperto a Editor e Admin (chiunque tranne i Viewer). Nella tua area personale ogni utente può creare sia cartelle sia pagine, e qualsiasi Viewer può leggere le pagine condivise con lui.
Aprire il Wiki
- Accedi al Portal di Reonic all'indirizzo portal.reonic.de.
- Clicca su Wiki nella navigazione a sinistra. Il Wiki è un Workspace a sé di primo livello, separato dalle Impostazioni e da qualsiasi altro menu.
- Arrivi alla radice del Wiki della tua azienda. Da qui puoi sfogliare le cartelle e aprire la tua area personale. Nello spazio condiviso, gli Admin possono creare pagine, e gli Editor e gli Admin possono creare cartelle.
Suggerimento
Se il Wiki non è visibile nella tua navigazione, vedi Attivare il Wiki per la tua azienda più sotto.
Attivare il Wiki per la tua azienda
Il Wiki è incluso in Reonic. Se non compare, di solito significa che non è ancora stato attivato per la tua azienda.
- Come Admin, apri Impostazioni → Impostazioni aziendali → Caratteristiche.
- Cerca l'interruttore della funzione Wiki e attivalo.
- Rivolgiti al supporto Reonic se l'interruttore non c'è.
Nota
L'interruttore stabilisce se la voce Wiki compare nella navigazione a sinistra per ogni utente della tua azienda. Non crea in anticipo alcuna pagina. Parti da un Workspace vuoto e crei la tua prima pagina da zero.
Dare accesso al Wiki a un collega
Ogni utente Reonic della tua azienda può leggere le pagine wiki condivise una volta che il Wiki è attivo. Chi può modificare o creare una determinata pagina si stabilisce sulla pagina stessa, dalle sue impostazioni Condividi, non cambiando il ruolo dell'account di qualcuno.
- Apri la pagina wiki o la cartella che vuoi condividere.
- Apri le sue impostazioni Condividi (possono farlo un Admin o il proprietario della pagina).
- Imposta l'Accesso a livello aziendale (visualizzazione o modifica) per tutti, oppure aggiungi utenti o team specifici con un proprio livello di accesso.
- Salva. La modifica ha effetto subito.
Nota
Ogni collega che ha bisogno del Wiki, anche solo per leggere le pagine, deve avere un proprio account Reonic. Ognuno accede con le proprie credenziali.
Permessi per singola pagina
Ogni pagina del Wiki ha i propri diritti di accesso. L'impostazione predefinita per le nuove pagine è la visualizzazione a livello aziendale, così ogni collega può vederle.
- L'Accesso a livello aziendale dà a tutti diritti di sola visualizzazione o di modifica.
- Utenti o team specifici condivide con un solo gruppo (per esempio le vendite o il back office) e tiene nascosto il resto.
Nota
Cambiare i permessi di una pagina vale solo per quella pagina. Lascia le pagine sulla visualizzazione a livello aziendale come impostazione di partenza, poi restringi a utenti o team specifici dove ti serve limitarle.
Contenuti ricchi
Digita / (barra) su una riga vuota per aprire il menu dei blocchi. I blocchi disponibili comprendono tabelle, immagini, caricamenti di file, blocchi di codice ed emoji.
Cronologia delle modifiche
Ogni pagina conserva traccia di chi ha cambiato cosa e quando. Apri la cronologia di una pagina per vedere le versioni precedenti e ripristinare una versione più vecchia dell'intera pagina. Per recuperare un blocco eliminato, ripristina la versione della pagina che lo conteneva ancora.
Workspace personale
Accanto al Wiki aziendale, ogni utente ha un'area privata per pagine e cartelle. Usala per un manuale di vendita personale, una lista di cose da fare o appunti che vedi solo tu.
Suggerimento
La tua area personale è un buon banco di prova. Scrivi la bozza di un manuale in privato, rifinistila e poi spostala in una cartella condivisa quando è pronta per il team.
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