Foto di cantiere: acquisire, organizzare e annotare

Categorie: CRM

Immagini è la galleria di foto di cantiere di Reonic per i progetti residenziali. Definisci una volta sola una serie di requisiti fotografici (Tetto, Quadro contatore, Quadro di distribuzione e così via), i Field Worker scattano quelle foto per ciascun requisito dalla Mobile App, e i proprietari possono caricare dal proprio telefono le foto che chiedi. Le foto acquisite si possono annotare direttamente: invece di descrivere a parole, disegni i percorsi dei cavi, aggiungi frecce, applichi tag o ritagli la parte di immagine che conta.

A chi è rivolto

• Field Worker che acquisiscono foto in cantiere con la Mobile App: il pubblico principale.
• Admin dell'installatore che definiscono quali foto servono a un progetto.
• Account manager che controllano le foto e chiedono ai proprietari di colmare le lacune.

Prima di iniziare

• Le schede automatiche dei requisiti fotografici sono una funzione dei progetti residenziali. I progetti commerciali non ricevono l'insieme di requisiti generato in automatico, ma puoi comunque richiedere e conservare immagini su di essi tramite l'area File del progetto.
• La Mobile App deve essere installata e con l'accesso effettuato, e deve avere il permesso di usare la fotocamera.
• Perché le schede dei requisiti compaiano, il tuo Admin deve aver definito i requisiti fotografici (vedi Definire i requisiti fotografici più sotto).
• Nel Portal, i requisiti fotografici e il loro avanzamento si trovano nell'area File del progetto. Sulla Mobile App sono nella schermata Immagini del progetto.

Acquisire foto dalla Mobile App

1. Apri il progetto sulla Mobile App e vai alla sua schermata Immagini.
2. Vedrai le schede dei requisiti disposte a griglia, ognuna con una foto di esempio sfocata dietro lo stato vuoto, così sai cosa devi acquisire.
3. Tocca una scheda di requisito e scegli Scatta una foto o Carica immagine.
4. Scatta una foto apre la fotocamera a scatti multipli: tocca il pulsante di scatto per acquisire, cambia il flash (acceso, spento, automatico) e scatta fino a 20 foto in una sessione. Tocca Fatto quando hai finito.
5. Carica immagine apre la fototeca, dove puoi scegliere fino a 10 foto esistenti per volta.
6. Le foto si caricano sul progetto. Se sei offline, restano in coda e si sincronizzano da sole appena torni online.

Annotare una foto

Puoi annotare qualsiasi foto acquisita senza uscire dall'app.

1. Tocca la miniatura di una foto sotto una scheda di requisito per aprire il visualizzatore a schermo intero.
2. Tocca l'icona della penna in alto a destra per passare alla modifica.
3. In basso trovi tre aree:
   • Penna (a sinistra): colori e spessori del tratto per frecce, segni o annotazioni a mano libera.
   • Commenti e tag (al centro): aggiungi elementi tag con etichette.
   • Ritaglio (a destra): ritaglia la foto per concentrarti su una zona.
4. Usa i pulsanti annulla e ripeti in alto per tornare indietro su un singolo tratto, tag o ritaglio.
5. Tocca il segno di spunta in alto per salvare. La foto annotata sostituisce l'originale nella galleria.

Definire i requisiti fotografici (Admin)

L'insieme di foto che servono a un progetto si configura per Workspace. Definisci cosa i Field Worker devono acquisire per ciascun tipo di pacchetto (fotovoltaico, accumulo, wallbox, riscaldamento).

1. Nel Portal, apri Impostazioni > Modelli per le richieste di file, dove si configurano i requisiti fotografici del tuo Workspace.
2. Clicca su Nuovo requisito e compila:
   • Nome, per esempio Tetto, Quadro contatore, Quadro di distribuzione.
   • Descrizione, una nota breve mostrata al Field Worker.
   • Immagine di esempio, una foto di riferimento mostrata sfocata dietro la scheda vuota. Fortemente consigliata: dice ai Field Worker esattamente cosa scattare.
   • Disponibile per, i tipi di pacchetto a cui si applica questo requisito.
   • Obbligatorio per, un sottoinsieme dei precedenti che governa il controllo di completamento e i promemoria.
3. Clicca su Salva.
4. Trascina i requisiti per riordinarli; i Field Worker vedono il nuovo ordine alla sincronizzazione successiva.

Quando modifichi un requisito in un secondo momento, Reonic conserva la vecchia versione per i progetti che l'avevano già usata, così cambiare i requisiti fotografici non tocca mai le foto già acquisite sui progetti passati.

Far caricare le foto al proprietario

Quando ti servono foto che un Field Worker non può scattare, chiedi al proprietario di caricarle tramite il suo link di progetto.

1. Apri la richiesta residenziale nel Portal.
2. Condividi con lui il link di progetto del cliente attraverso il canale che usi di solito (email, WhatsApp, SMS).
3. Il proprietario apre il link dal telefono e vede i requisiti fotografici obbligatori come schede, ognuna con la foto di esempio e un'area di rilascio.
4. Carica le foto. I caricamenti arrivano sul progetto, contrassegnati come caricati dal cliente.
5. Quando tutte le foto obbligatorie ci sono, l'insieme fotografico del progetto è completo e il promemoria sparisce.

Per seguire l'avanzamento, apri l'area File del progetto, dove vengono mostrate le schede dei requisiti: ogni requisito indica se è soddisfatto o ancora mancante, e l'azione Invia un promemoria rimanda al cliente il suo link via email quando mancano delle foto. Il proprietario vede solo le foto obbligatorie per i pacchetti che ha scelto, e carica soltanto per quei requisiti.

Cosa sapere

• I requisiti fotografici automatici valgono solo per il residenziale. I progetti commerciali non generano automaticamente l'insieme di requisiti, ma puoi comunque richiedere e conservare immagini su di essi tramite l'area File.
• Le foto catturano l'immagine e basta. Reonic registra che cosa è stato fotografato; il luogo e l'ora dello scatto non vengono conservati insieme alla foto.
• Fino a 200 foto per progetto. Il selettore della libreria ne prende 10 per volta e la fotocamera 20 per sessione; il totale del progetto si ferma a 200.
• L'annotazione conserva l'originale. Ogni salvataggio sostituisce la copia annotata precedente, quindi restano un solo originale più l'ultima versione annotata.

Ultimo aggiornamento il 12 ottobre 2026