Trabajar con calendarios en Reonic: visibilidad, Junta de planificación y vistas de proyecto

Categorías: CRM

El calendario de Reonic es una sola superficie con dos modos de vista: la cuadrícula estándar de semana / día y la cuadrícula de recursos de la Junta de planificación. Los calendarios pueden ser personales, de equipo o de toda la organización, y puedes conectar calendarios de Microsoft 365 y Google Workspace junto a tus calendarios de Reonic. Esta guía acompaña a los responsables por el modelo de visibilidad que determina de quién pueden ver el calendario, por la vista Junta de planificación que reúne las citas de varios recursos y por las preguntas recurrentes sobre eventos ocultos o mostrados dos veces.

Antes de empezar

• Un Admin puede activar o desactivar la función de calendario en Ajustes > Configuración de la empresa > Características, junto con el resto de funciones activables. Mientras está activada, dispones de toda la superficie de calendario: la cuadrícula, el panel lateral del evento, la Junta de planificación, la configuración de la sincronización y el modelo de visibilidad que se describe más abajo. Si se desactiva, toda la superficie de calendario desaparece para todo el mundo en tu empresa. Si no ves el calendario en absoluto, pregunta al Admin de tu empresa si está activado.
  • Aunque el calendario esté desactivado, la vista Mis citas del portal del cliente sigue funcionando. Las citas que ya compartiste con un cliente siguen siendo visibles para él.
• Ten claro tu rol en Reonic (Admin, Editor o Viewer) y tu pertenencia a equipos. Ambos deciden de quién puedes ver el calendario, como se explica a continuación.

Ver los calendarios de tu equipo como responsable de proyecto

Como responsable de proyecto, gestor de cuentas o Admin, los calendarios que puedes ver dependen de tu rol y de tu pertenencia a equipos.

1. Abre el calendario en Inicio > Calendario.
2. Tus propios calendarios personales aparecen automáticamente, incluidos los calendarios externos que hayas conectado.
3. Añade otros calendarios desde la barra lateral de selección de calendarios.

Las reglas de visibilidad:

• Los calendarios de toda la organización son visibles para todos los usuarios internos de tu empresa. Los Admin pueden escribir en ellos.
• Los calendarios de equipo son visibles para los miembros del equipo y para los responsables de equipo. Si diriges un equipo, también ves el calendario personal de Reonic de cada miembro.
• La agenda personal de Reonic de un usuario es visible para los responsables de su equipo, así que, como responsable que dirige el equipo, puedes leer las agendas personales de Reonic de los miembros de tu equipo.
• La capa de calendario privado de un usuario solo es visible para su propietario.

En los calendarios externos (Microsoft 365 / Google Workspace), Reonic muestra lo que tu propia cuenta de Outlook o de Google tiene permitido ver del lado del proveedor. Los eventos de Outlook y Google de tus compañeros se quedan de su lado.

La conexión con Microsoft / Outlook funciona en dos direcciones para los eventos de los que Reonic es dueño. Los eventos que creas en Reonic en un calendario de origen Microsoft se envían a Outlook. Los eventos que nacen en Outlook se importan a Reonic para mostrarlos, así que los lees en Reonic y los editas de vuelta en Outlook.

Ver todas las citas de instalación de un vistazo con la Junta de planificación

La Junta de planificación es una cuadrícula de programación de recursos dibujada dentro del calendario. Las filas son personas y equipos; las columnas, franjas horarias. Úsala cuando quieras ver todo el conjunto de citas de instalación (o todas las citas de un equipo determinado) en una sola pantalla.

Cambiar a la vista Junta de planificación en el calendario general

1. Ve a Inicio > Calendario.
2. Abre el desplegable de la barra de herramientas llamado Modo de planificación (el selector de vista).
3. Elige Planificación Día, Planificación Semana o Planificación Mes.
4. La cuadrícula cambia: cada recurso del calendario (usuario o equipo) recibe su propia fila, con el tiempo en el eje horizontal.

Tu preferencia de modo de vista se guarda por navegador, así que la Junta de planificación sigue siendo tu vista por defecto en la misma máquina. Se restablece si cambias de navegador o borras el almacenamiento.

Usar la Junta de planificación forzada dentro de una instalación

Cuando abres el calendario dentro de una instalación (por ejemplo, desde la pestaña Calendario de la instalación), la Junta de planificación es la única vista disponible. En este contexto el conmutador Modo de planificación está oculto, porque el calendario incrustado está pensado para el despacho.

1. Abre la instalación que quieras planificar.
2. Haz clic en la pestaña Calendario.
3. La Junta de planificación se abre directamente con el contexto de la instalación. Cada cita que crees aquí se vincula automáticamente a esta instalación.

Agrupar, desplegar y filtrar las filas de recursos

• Las filas de equipo muestran un galón. Un galón que apunta a la derecha significa que el equipo está plegado (solo se ve la fila del calendario del equipo). Haz clic en el galón para desplegarlo y mostrar el calendario individual de cada miembro como una fila sangrada.
• La fila azul de Proyecto aparece cuando abres el calendario dentro de un proyecto. Muestra eventos de los calendarios de otras personas que están vinculados al proyecto que estás viendo. La fila de Proyecto es de solo lectura.
• La fila naranja de Tareas muestra las tareas a su hora de vencimiento como entradas de duración cero. De solo lectura.

Se aplica un tope estricto de 100 calendarios visibles por junta. A partir de ahí aparece un banner amarillo y tienes que reducir la lista de recursos desde la barra lateral de selección de calendarios.

Volver a hacer visible un calendario oculto

Si ocultaste un calendario (por ejemplo, un calendario de proyecto) con el icono de ojo tachado de la Junta de planificación, recupéralo desde la barra lateral de selección de calendarios. Es el mismo sitio donde activas y desactivas la visibilidad de los calendarios en la vista de calendario estándar.

1. Abre la barra lateral de selección de calendarios (el panel con la lista de calendarios donde eliges cuáles aparecen en tu cuadrícula).
2. Localiza el calendario que ocultaste antes.
3. Vuelve a marcar la casilla de visibilidad del calendario.
4. La fila del calendario reaparece en la cuadrícula de inmediato.

La fila azul de Proyecto aparece automáticamente cuando estás dentro de un proyecto. Si no la ves, confirma que abriste el calendario desde dentro de un proyecto y que el proyecto tiene eventos vinculados.

Por qué algunos eventos aparecen dos veces

Cuando eres asistente de un evento que vive en un calendario de equipo o de toda la organización, Reonic muestra además ese evento en tu calendario personal como una copia de solo lectura.

Es intencionado. El evento aparece en dos sitios, pero la segunda copia es una vista, no una entrada independiente.

• El evento original vive en el calendario de equipo o de toda la organización. Ahí es donde lo editas.
• La copia de tu calendario personal es de solo lectura y sirve para ver el evento junto a tu agenda personal.
• Si sacas el original del calendario de equipo, la copia también desaparece.

Un segundo motivo por el que pueden aparecer dos copias es un traslado entre orígenes de calendario. Cuando mueves un evento de un proveedor a otro (por ejemplo, de Reonic a Google), puede mostrarse brevemente en ambos calendarios mientras el traslado se asienta. Si queda una copia después de un traslado entre orígenes, borra la copia sobrante del calendario del que lo moviste.

Última actualización el 12 de octubre de 2026