Around Home verbinden
Verbinde Around Home einmal, und die Leads, die du dort kaufst, fließen automatisch als frische Anfragen in Reonic.
Around Home ist einer der eingehenden Lead-Broker-Partner von Reonic. Sobald die Verbindung steht, landet jeder neue Around-Home-Lead als Anfrage in deiner Pipeline, versehen mit der Around-Home-Lead-ID, damit du sie gegen die Rechnung von Around Home abgleichen kannst. Beim Verbinden wählst du ein Datum, ab dem Leads importiert werden.
Bevor du startest
- Du brauchst Admin-Rechte in Reonic.
- Du brauchst deine Zugangsdaten für Around Home: eine Client-ID und ein Client-Secret. Das Support-Team von Around Home stellt sie in der Regel bei Vertragsabschluss aus. Wenn du sie nicht findest, frag deinen Kundenbetreuer bei Around Home.
- Around Home liefert Leads in Deutschland. Du kannst es in einem Workspace verbinden, der auf ein anderes Land eingestellt ist, aber Around Home liefert dort keine Leads.
Around Home verbinden
- Öffne Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen und suche die Integration Around Home.
- Klicke auf die Zeile Around Home, um ihr Panel zu öffnen. Der Status steht anfangs auf Nicht verbunden.
- Trage deine Around Home Client-ID ein.
- Trage dein Around Home Client-Secret ein.
- Klicke auf Speichern. Reonic aktiviert die Verbindung.
- Setze das import-after date (das Datum, ab dem Leads importiert werden). Setze es auf heute, um nur neue Leads zu holen, oder setze es früher, um ein Zeitfenster historischer Leads nachzuladen.
- Warte, bis die ersten Leads ankommen, meist innerhalb von Minuten. Öffne Anfragen. Neue Around-Home-Leads erscheinen mit gefüllter Around-Home-Lead-ID.
- Kehre zu Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen zurück und prüfe, ob die Verbindung Erfolgreich anzeigt.
Hinweis
Das import-after date lässt sich in der Regel nur nach vorne verschieben. Setze es beim ersten Verbinden sorgfältig. Wenn du historische Leads jetzt überspringst, ist es später womöglich nicht mehr möglich, sie nachzuholen.
Wo Around-Home-Leads auftauchen
Neue Around-Home-Leads kommen als normale Anfragen in deiner Pipeline an, jede mit ihrer Around-Home-Lead-ID. Du bearbeitest sie wie jede andere Anfrage, und über die Lead-ID gleichst du die Anfragen in Reonic gegen die Rechnung von Around Home ab.
Gut zu wissen
- Neue Around-Home-Leads kommen von allein an, sobald die Verbindung aktiv ist. Auf der Seite von Around Home musst du nichts einrichten.
- Das import-after date setzt du selbst, du entscheidest also, wie weit zurück beim Verbinden nachgeladen wird.
- Wenn das System von Around Home kurz nicht erreichbar ist, versucht es Reonic automatisch erneut, und die Leads kommen an, sobald es wieder läuft. Bei anhaltenden Lücken öffne erneut Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen und prüfe den Status von Around Home.
- Wenn Around Home denselben Lead an mehrere Installateure verkauft, sieht ihn jeder Installateur als frische Anfrage.
- Um deine Zugangsdaten zu ändern, hebe die Verbindung auf und verbinde neu. Plane das für eine ruhige Zeit ein, damit neue Leads ohne Unterbrechung weiterlaufen.
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