Conectar o HubSpot

Conecte o HubSpot uma vez em Configurações > Configurações da empresa > Integrações e cada novo pedido que criar na Reonic aparece no HubSpot como um deal. Depois da configuração, a sincronização corre sozinha.

Este guia parte do princípio de que tem direitos de admin na Reonic. Os gerentes de contas veem o resultado deste conector (um novo pedido aparece como deal no HubSpot); a configuração em si é uma tarefa de admin.

Antes de conectar

• Precisa de um usuário admin do lado do HubSpot com permissão para conceder a conexão.
• Tenha à mão o(s) seu(s) Pipeline ID do HubSpot. A integração começa a funcionar assim que estiverem salvos.
• O HubSpot está disponível em todas as regiões.

Encontrar a página Integrações

1. Clique em Configurações no Portal.
2. Abra Configurações da empresa > Integrações.
3. Localize a linha HubSpot, com seu estado Conectado / Não conectado e um botão Conectar.

Conectar o HubSpot

1. Abra a linha HubSpot e clique em Conectar.
2. É reencaminhado para a tela de autenticação e permissões do HubSpot. Autentique-se como admin do HubSpot e conceda o acesso pedido.
3. Ao regressar, a Reonic salva a conexão e mantém você logado.
4. Defina seus pipeline ID. Cole o pipeline ID residencial no campo do pipeline residencial. Um pipeline ID é o valor de 24 caracteres em Settings > Sales > Pipelines no HubSpot (copie-o do URL do pipeline). Se também fizer trabalho comercial, cole o pipeline ID comercial no campo do pipeline comercial; caso contrário, deixe-o em branco.
5. Salve. A Reonic verifica os ID, e um ID inválido mostra um erro e mantém a sincronização desativada até você corrigir.
6. Para confirmar a conexão antes de entrar em produção, crie um pedido de teste (Pedido > Novo) e veja o deal aparecer no HubSpot em segundos.

Vale a pena saber

• Um deal capta o pedido tal como estava no momento da criação. Editar depois um pedido na Reonic deixa o registro do HubSpot como foi sincronizado da primeira vez. Atualize o registro diretamente no HubSpot, ou exclua e volte a criar o pedido, quando precisar de dados frescos.
• O deal aparece quando cria o pedido, não quando cria uma oferta. Se estiver comparando conectores de CRM, note que o deal chega ao HubSpot no momento em que um pedido é criado.
• O HubSpot começa a sincronizar quando desconecta e para quando desconecta. Para rodar credenciais, desconecte e volte a conectar. Conte com uma breve interrupção da sincronização enquanto o faz.
• Cada sincronização mostra seu resultado. Consulte Configurações > Configurações da empresa > Integrações para ver o sucesso ou a falha das sincronizações recentes e o respectivo motivo. É o primeiro lugar a olhar se os deals não estiverem aparecendo no HubSpot; a causa habitual é um pipeline ID faltando ou inválido.
• O Salesforce conecta-se da mesma forma e sincroniza os pedidos como Leads do Salesforce. Configure-o como o HubSpot se estiver na sua lista de integrações.
• Importe um contato do HubSpot ao criar trabalho. Com o HubSpot conectado, o diálogo Nova oferta (e Novo pedido / Nova instalação / Novo contato) oferece a opção Importar contato do HubSpot. Pesquise seus contatos do HubSpot e escolha um para preencher previamente os dados do cliente (nome, endereço e mais) no novo registro.
• Sua conexão ao HubSpot se aplica apenas ao seu Workspace.

Última atualização em 12 de outubro de 2026