A Wiki como sua base de conhecimento interna
Localize a Wiki na Reonic, ative-a para sua empresa e saiba quem na sua equipe lhe pode acessar.
A Wiki da Reonic é a casa do conhecimento interno da sua empresa, um Workspace flexível para documentação de integração, manuais de trabalho, estruturas de comissões e tudo o resto que sua equipe precise compartilhar. Este artigo mostra como encontrá-la, ativá-la para sua empresa e dar acesso a colegas.
Nota
no espaço compartilhado da sua empresa, criar páginas exige uma conta de Admin, ao passo que criar pastas está aberto a Editor e Admin (todo mundo exceto os Viewer). Na sua própria área pessoal, qualquer usuário pode criar pastas e páginas, e qualquer Viewer pode ler as páginas que forem compartilhadas com você.
Abrir a Wiki
- Faça login no Portal da Reonic em portal.reonic.de.
- Clique em Wiki na navegação à esquerda. A Wiki é um Workspace de primeiro nível próprio, separado das Configurações e de qualquer outro menu.
- Chega à raiz da Wiki da sua empresa. A partir daqui pode percorrer as pastas e abrir sua área pessoal. No espaço compartilhado, os Admin podem criar páginas, e os Editor e os Admin podem criar pastas.
Dica
se a Wiki não estiver visível na sua navegação, consulte Ativar a Wiki para sua empresa mais abaixo.
Ativar a Wiki para sua empresa
A Wiki vem incluída na Reonic. Se não estiver aparecendo, normalmente é porque ainda não foi ativada para sua empresa.
- Como Admin, abra Configurações → Configurações da empresa → Recursos.
- Procure o interruptor da caraterística Wiki e ative-o.
- Entre em contato com o suporte da Reonic se o interruptor não estiver lá.
Nota
o interruptor controla se a entrada Wiki aparece na navegação à esquerda de todos os usuários da sua empresa. Não cria páginas antecipadamente. Começa com um Workspace vazio e cria a primeira página do zero.
Dar acesso à Wiki a um colega
Todos os usuários Reonic da sua empresa podem ler as páginas compartilhadas da Wiki assim que esta estiver ativa. Quem pode editar ou criar uma determinada página é controlado na própria página, através das respectivas configurações Compartilhar, e não alterando o papel da conta de alguém.
- Abra a Página wiki ou a pasta que quer compartilhar.
- Abra as respectivas configurações Compartilhar (um Admin ou o dono da página pode fazê-lo).
- Defina o Acesso a toda a empresa (ver ou editar) para todo mundo, ou acrescente usuários ou equipes específicos com seu próprio nível de acesso.
- Salve. A alteração produz efeito de imediato.
Nota
todos os colegas que precisem da Wiki, mesmo que seja só para ler páginas, precisam da sua própria conta Reonic. Cada pessoa faz login em seu nome.
Permissões por página
Cada Página wiki tem seus próprios direitos de acesso. O padrão para páginas novas é ver em toda a empresa, por isso todos os colegas conseguem vê-las.
- O Acesso a toda a empresa dá a todo mundo direitos apenas de leitura ou de edição.
- Usuários ou equipes específicos compartilhamento com um grupo (por exemplo, vendas ou back-office) e mantém a página escondida dos restantes.
Nota
alterar as permissões de uma página aplica-se só a essa página. Deixe o padrão da página em ver em toda a empresa e restrinja depois a usuários ou equipes específicos onde precisar de a fechar.
Conteúdo rico
Escreva / (barra) numa linha vazia para abrir o menu de blocos. Os blocos disponíveis incluem tabelas, imagens, carregamento de arquivos, blocos de código e emojis.
Histórico de processamento
Cada página guarda um registro de quem alterou o quê e quando. Abra o histórico de uma página para ver as versões anteriores e redefinir uma versão anterior da página inteira. Para recuperar um bloco excluído, redefina a versão da página que ainda o continha.
Workspace pessoal
Além da Wiki de toda a empresa, cada usuário tem uma área privada para páginas e pastas. Use-a para um manual de vendas pessoal, uma lista de tarefas ou notas que só você vê.
Dica
sua área pessoal é um bom terreno de ensaio. Redija um manual em privado, aperfeiçoe-o e mova-o depois para uma pasta compartilhada quando estiver pronto para a equipe.
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