Reonic

Collegare Google Workspace (calendario e posta in arrivo)

Collega Google Workspace perché il tuo Google Calendar e la tua casella di posta compaiano in Reonic, e perché gli eventi che crei in Reonic finiscano in Google Calendar.

Collega Google Workspace perché il Google Calendar e la casella di posta che il tuo team già usa compaiano in Reonic, e perché gli eventi che crei in Reonic si sincronizzino con Google Calendar. Ogni collegamento porta con sé calendario e posta insieme. Puoi collegare un utente per volta, oppure collegare tutto il Workspace in una volta sola, oppure usare entrambe le strade insieme.

A chi è rivolto

  • Admin dell'installatore che attivano l'integrazione per l'azienda, compresa la configurazione una tantum per tutto il Workspace.
  • Account manager e Field Worker che completano il proprio collegamento personale.

Prima di iniziare

  • Il calendario è attivo per la tua azienda per impostazione predefinita. Un admin può disattivarlo nelle impostazioni aziendali, il che nasconde l'intera area calendario, compresa questa procedura di collegamento. Se non vedi affatto Impostazioni > Organizzazione > Gestione del calendario, chiedi all'admin della tua azienda se il calendario è attivo.
  • Serve un account Google Workspace che possa concedere l'accesso a un'app di terze parti.
  • Consenti i pop-up del browser per Reonic. La procedura di accesso apre un pop-up.

Non c'è un'impostazione per il solo calendario o per la sola posta: il collegamento porta sempre dentro entrambi.

Come funziona la sincronizzazione

Il collegamento lega il Google Calendar in cui il tuo team già vive alla griglia calendario unificata di Reonic. La direzione in cui un evento si sincronizza dipende da dove è stato creato:

  • Su un calendario di origine Google in Reonic — Reonic è proprietario dell'evento e lo manda a Google Calendar; le modifiche successive tornano verso Google (due direzioni).
  • Direttamente in Google Calendar — Compare nella griglia di Reonic per darti visibilità. Se lo modifichi in Google Calendar, la modifica resta in Google.
  • Su un calendario di origine Reonic in Reonic — Resta dentro Reonic e non viene mandato a Google.

Per far sincronizzare un evento Reonic verso Google, crealo sul calendario Google collegato (il calendario che selezioni nel modulo dell'evento). Il tuo team può restare in Reonic per la programmazione di tutti i giorni e tenere il Google Calendar che usava già.

Due modi per collegarsi

  • Collegare il tuo account. Ogni utente fa clic su Collegare per la propria casella di posta e il proprio calendario. È la strada più semplice e funziona un utente per volta.
  • Collegare tutto il Workspace. L'admin del Workspace lo configura una volta sola, e Reonic collega ogni utente idoneo senza costringerlo a fare la propria autorizzazione di accesso.

Quando sono attive entrambe, per gli utenti idonei si usa il collegamento a livello di Workspace, e il collegamento personale copre tutti gli altri (per esempio gli utenti esterni).

Collegare il tuo account Google

  1. Apri nel Portal Impostazioni > Organizzazione > Gestione del calendario > Calendari personali.
  2. Fai clic su Collegare Google Workspace.
  3. Accedi con l'account Google Workspace di cui vuoi vedere calendario e casella di posta in Reonic.
  4. Autorizza Reonic nel pop-up.
  5. Il tuo Google Calendar ora compare nella tua griglia calendario di Reonic.

Nota

Usa l'indirizzo email dell'account Google Workspace di cui vuoi calendario e posta in Reonic, di norma lo stesso indirizzo che usi per Google Calendar e Gmail. Accedi a Google tramite il pop-up e autorizzi Reonic sul lato Google, quindi non c'è nulla da copiare e incollare in Reonic.

Collegare tutto il Workspace in una volta sola (admin, una tantum)

Un admin del Workspace può configurarlo una volta sola perché ogni utente idoneo ottenga calendario e posta senza fare il proprio collegamento. Le caselle di posta idonee hanno comunque bisogno di una riverifica una tantum dopo il collegamento (vedi il passaggio 8). La configurazione è una procedura guidata in 8 passaggi sotto Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni, sulla riga Google.

La riga Google mostra un badge di avanzamento della configurazione, così sai a che punto sei: Configurazione richiesta (non è stato ancora fatto nulla), Configurazione di base completata 1/2 (collegamento personale concluso) oppure Configurazione completa terminata 2/2 (entrambe le strade collegate).

  1. Apri nel Portal Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni e individua la riga Google.
  2. Fai clic su Configura ora per aprire la procedura guidata.
  3. Completa l'accesso Google di base come admin del Workspace (passaggi da 1 a 4).
  4. In Google Cloud, imposta l'accesso per tutto il Workspace che Reonic userà e concedi la delega a livello di dominio (passaggio 5).
  5. Incolla il file di chiavi JSON di Google Cloud (passaggio 6).
  6. Verifica il collegamento con un'email di prova (passaggio 7). Scrivi l'email di un utente del Workspace, Reonic conferma di poter agire per conto di quell'utente, poi fai clic su Collega e verifica.
  7. Conferma che le caselle di posta condivise siano pronte e concludi la configurazione (passaggio 8). Se il collegamento riesce, ogni casella di posta Google viene bloccata in attesa di riverifica. Riverifica una volta ciascuna casella bloccata. I calendari che hai collegato prima di questo passaggio continuano a funzionare e non vengono bloccati.

Nota

Quando sono attive entrambe le strade, per gli utenti idonei si usa il collegamento a livello di Workspace, e il collegamento personale copre tutti gli altri, per esempio gli utenti esterni.

Nota

Se il tuo Workspace non può ancora usare il collegamento a livello di Workspace, una volta fatto l'accesso di base compare il link Collegare solo il mio utente. Collega soltanto l'account dell'admin e salta la configurazione per tutto il Workspace.

Collegare una casella di posta o un calendario condivisi (admin)

Per un calendario condiviso a livello di organizzazione:

  1. Come Admin dell'installatore, apri Impostazioni > Organizzazione > Gestione del calendario > Calendari aziendali.
  2. Nella sezione del provider Google Workspace, fai clic sul pulsante Aggiungi di quella sezione e inserisci l'indirizzo email del calendario condiviso.
  3. Reonic manda un'email di verifica al proprietario del calendario.
  4. Il proprietario apre il link di verifica.
  5. Il calendario condiviso è ora utilizzabile in Reonic.

Quali eventi Reonic si sincronizzano con Google Calendar

Dipende da dove è stato creato l'evento.

  • Un evento creato su un calendario di origine Google in Reonic viene mandato a Google Calendar ed è visibile lì.
  • Un evento creato su un calendario di origine Reonic resta dentro Reonic.

Per far sincronizzare un evento Reonic verso l'esterno, crealo sul calendario Google collegato, cioè il calendario che selezioni nel modulo dell'evento.

Chi altro vede il tuo calendario collegato

Quando fai il collegamento personale, il legame è tra il tuo account Google e la tua postazione Reonic. Gli altri utenti Reonic vedono i tuoi eventi Google solo se glielo consentono i loro permessi Google. Reonic non ritrasmette i tuoi eventi Google ai colleghi. I calendari Google esterni entrano in sola lettura per la visualizzazione, e la condivisione a valle segue i permessi di Google. Usare il collegamento a livello di Workspace cambia il modo in cui Reonic legge il calendario di ciascun utente, non chi vede che cosa in Reonic.

Cosa sapere

  • Puoi mostrare fino a 20 calendari esterni contemporaneamente. La griglia unificata mostra al massimo 20 calendari Microsoft o Google insieme. Puoi collegarne più di 20 e scegliere quali sono visibili.
  • Gli utenti esterni collegano il proprio account Google singolarmente. Ognuno fa il collegamento personale anche quando il collegamento a livello di Workspace è attivo.
  • I collegamenti ai progetti fanno il viaggio di andata e ritorno. Quando Reonic crea un evento con un collegamento a un progetto, salva quel collegamento insieme all'evento in Google, quindi riaprendo l'evento più avanti il collegamento al progetto viene ripristinato.
  • Disconnettere il provider in Gestione del calendario (Calendari personali) interrompe la sincronizzazione degli eventi. Disconnettere il collegamento a livello di Workspace lascia verificate le caselle di posta già verificate, che riprendono a funzionare al ricollegamento.
  • La delega a livello di dominio va concessa. Un messaggio "Delegation denied" (delega negata) significa che l'admin del Workspace non ha concesso la delega a livello di dominio in Google Cloud. Ricontrolla il passaggio della procedura guidata dedicato alla delega.

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