Den KI-Lead-Score lesen und danach filtern
Wenn Lead-Scoring für deinen Workspace aktiviert ist, bewertet Reonic jeden Lead mit 0 bis 100. So siehst du, wen du zuerst anrufen solltest, und bekommst mehr Kontext für deine Arbeit und deine Abschlüsse.
Dieser Artikel erklärt, was der Score bedeutet, wie du ihn liest und wie du deine Pipeline danach filterst. Das vollständige Lead-Modell findest du unter Überblick über Lead-Merkmale.
Bevor du startest
- Der Score ist ein Signal zur Priorisierung, kein Urteil. Ein niedriger Score bedeutet nicht, dass der Deal tot ist.
- Lead-Scoring steuerst du über eine einzige Workspace-Einstellung unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Funktionen, und sie ist standardmäßig aktiv. Diese Einstellung steuert sowohl, ob Scores berechnet werden, als auch, ob sie angezeigt werden. Wenn du keine Scores oder keinen Score-Filter siehst, bitte deinen Admin, sie zu prüfen. Ist die Einstellung dort nicht verfügbar, wende dich an den Support-Chat.
Was der Score ist
Reonic bewertet jeden Lead und zeigt einen Chip mit einem Score von 0 bis 100, farblich in Rot, Gelb oder Grün, zusammen mit den zugrunde liegenden Signalen aus Objektbewertung (Nachbarschaft, Dacheignung), Kontaktqualität und Kaufabsicht. Du liest ihn im Bereich Anfragen: Öffne einen Lead, und der Score erscheint im Abschnitt KI-Lead-Analyse der Detailansicht.
- Das Scoring läuft im Hintergrund, ein neu angelegter Lead kann also einige Minuten lang Wird berechnet anzeigen. Bleibt ein Lead länger als 30 Minuten in diesem Zustand, wende dich an den Support-Chat.
- Der Score gilt pro Lead, nicht pro Kontakt. Der zweite Lead eines Stammkunden bekommt seinen eigenen, neuen Score.
Den Score als Prioritätssignal lesen
Lies den Score als Signal zur Priorisierung, nicht als binäres „guter Lead, schlechter Lead". Wenn am Montag 50 neue Leads hereinkommen, wandern die mit hohem Score an die Spitze deiner Anrufliste, während ein niedriger Score den Deal weiterhin offen lässt. Signale aus der Objektbewertung können auf älteren Daten beruhen (zum Beispiel veralteten Dachaufnahmen). Nimm den Score also als Orientierung, nicht als Entscheidung.
Deine Pipeline nach Lead-Score filtern
Wenn Scoring für deinen Workspace aktiviert und sichtbar ist, trägt die Filterleiste ein Steuerelement Lead Score — in der Ansicht Liste wie im Kanban und sowohl bei Anfragen für Privatkunden als auch für Gewerbe.
- Öffne Anfragen > Liste (oder Kanban).
- Suche in der Filterleiste das Steuerelement Lead Score.
- Wähle eine Voreinstellung (≥ 70 %, ≥ 30 %, ≤ 70 % oder ≤ 30 %), oder gib einen eigenen Wert von 0 bis 100 ein und schalte den Operator ≥ / ≤ um.
Hinweis
Der Filter erfasst nur Leads, die erfolgreich bewertet wurden. Ein Lead, der noch Wird berechnet anzeigt, trifft noch auf keinen Schwellenwert zu. Gib den Wert in ganzen Prozent ein (0 bis 100) — dieselbe Skala wie der Score-Chip.
Gut zu wissen
- Der Score von 0 bis 100 hängt am einzelnen Lead. Öffne einen Lead, um seinen Score im Abschnitt KI-Lead-Analyse zu lesen.
- Die Kennzahl „durchschnittliche Leadqualität" im Dashboard ist NICHT der Durchschnitt der Lead-Scores. Sie ist eine Konversionsrate (Angebote geteilt durch Anfragen im Zeitraum). Behandle sie als Kennzahl zum Funnel-Volumen.
- Lead-Scoring ist eine einzige Workspace-Einstellung. Ein Schalter unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Funktionen aktiviert und deaktiviert Lead-Scoring und steuert dabei sowohl die Berechnung als auch die Anzeige der Scores. Wenn du keine Scores siehst, bitte deinen Admin, sie dort zu aktivieren. Ist die Einstellung nicht verfügbar, wende dich an den Support-Chat.
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