Reonic

Fertige Lead-Broker-Integrationen nutzen

Binde Reonic an eingehende Lead-Broker an (Wattfox, Aroundhome, DAA, Einfach zum Angebot (Eza), Interlead, Bitrix), damit die Leads, die sie dir verkaufen, automatisch als Anfragen in deinem Kanban landen.

Wenn du Leads bei einem Broker kaufst (Wattfox, Aroundhome, DAA, Eza („Einfach zum Angebot"), Interlead oder Bitrix), liefert Reonic für jeden eine fertige Integration mit. Nach der Anbindung fließen Broker-Leads direkt in dein Kanban der Anfragen — mit vollständigen Kontaktdaten, der Lead-ID des Brokers auf der Anfrage, und dein bestehendes CRM sowie das KI-Scoring greifen automatisch. Kein Copy-and-paste von Hand, kein CSV-Export und -Import: Der Broker sendet, du reagierst.

Bevor du startest

  • Du brauchst die Rolle Admin in deinem Workspace, um Lead-Broker-Integrationen einzurichten.
  • Du brauchst einen aktiven Vertrag mit dem Broker. Die Integration transportiert die Leads, die Geschäftsbeziehung ist davon getrennt. Schließe zuerst mit Wattfox, Aroundhome, DAA, Eza, Interlead oder Bitrix ab.
  • Du brauchst API-Zugangsdaten vom Broker, in der Regel einen API-Key oder OAuth-Zugangsdaten (die genaue Form unterscheidet sich je Broker, siehe unten).
  • Lege deine Systematik für Leadquellen fest. Broker-Leads lassen sich für sauberere Auswertungen automatisch mit einer bestimmten Leadquelle versehen. Richte die Leadquelle zuerst ein, wenn du diese automatische Zuordnung willst. Die Liste findest du unter Leadquellen.

Für welche Broker Reonic Integrationen mitliefert

Reonic liefert fertige Integrationen für diese eingehenden Lead-Broker:

  • Aroundhome — Deutscher Marktplatz für Modernisierungs-Leads mit hohem Volumen — DE — API-Key
  • Wattfox — Deutscher PV- und Wärmepumpen-Lead-Broker mit Vertriebskanälen — DE — OAuth (Benutzername plus Passwort für ein Access Token)
  • DAA — Deutsches Netzwerk für Erneuerbare-Energien-Leads — DE — Benutzername plus API-Key
  • Eza („Einfach zum Angebot") — Deutsches Vergleichsportal für PV und Wärmepumpen — DE — OAuth Access Token
  • Interlead — Lead-Netzwerk über mehrere Branchen — DE/EU — API-Key
  • Bitrix — Zweifach nutzbar: eingehender Broker plus ausgehendes CRM — DE/EU — OAuth App-Token

Jede ist ein separat installierbares Modul. Du kannst beliebige Kombinationen anbinden — eine, zwei oder mehrere gleichzeitig.

Tipp

Wenn dein Broker oben nicht dabei ist, wende dich an den Support-Chat. Als schnelle Alternative lässt sich jeder Broker, der CSV oder Excel exportiert, über den Excel-Import einlesen — oder, wenn er E-Mails pro Lead erzeugt, indem du diese an Reonic weiterleitest.

Die Einstellungen für Integrationen öffnen

  1. Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
  2. Gehe zu Firmeneinstellungen > Integrationen.
  3. Suche den Broker, den du anbinden willst.

Wattfox anbinden

  1. Klicke in der Zeile Wattfox auf Verbinden (oder Konfigurieren).
  2. Trage die Wattfox API-ID / Benutzername (von Wattfox bereitgestellt), das Wattfox Passwort / API-Key und die Vertriebskanal-ID ein. Wattfox arbeitet pro Kanal; ein Workspace kann aus mehreren Kanälen ziehen, indem du mehrere Verbindungen einrichtest oder die Kanal-ID wechselst.
  3. Speichere. Reonic beginnt, Leads im Rhythmus von Wattfox hereinzuholen.
  4. Eingehende Leads erscheinen in deinem Kanban der Anfragen mit der Markierung Wattfox und der Lead-ID des Brokers auf jeder Zeile.

Tipp

Bei Wattfox ist der Vertriebskanal die Einheit der Zuordnung. Wenn du Leads über mehrere Kanäle kaufst (nur PV, nur Wärmepumpe, regional), richte pro Kanal eine Verbindung ein oder wechsle die Vertriebskanal-ID — deine Auswertung bleibt so sauberer.

Aroundhome anbinden

  1. Klicke in der Zeile Aroundhome auf Verbinden.
  2. Trage den Aroundhome API-Key ein sowie alle weiteren Kennungen auf Broker-Seite (Vertriebskanal, Paketcode), die Aroundhome bereitstellt.
  3. Speichere.
  4. Aroundhome-Leads fließen mit der Markierung Aroundhome herein, mit der Lead-ID des Brokers auf jeder Anfrage.

Tipp

Broker verkaufen Leads oft in mehreren Paketen oder Kanälen, die unterschiedlich gut konvertieren. Versieh jedes Paket mit einer eigenen Leadquelle, dann siehst du schnell, welche konvertieren und welche nicht.

DAA anbinden

  1. Klicke in der Zeile DAA auf Verbinden.
  2. Trage den DAA Benutzernamen und den DAA API-Key ein.
  3. Speichere.
  4. DAA-Leads kommen im Rhythmus von DAA an, mit der Markierung DAA und der Lead-ID des Brokers auf jedem Lead.

Einfach zum Angebot (Eza) anbinden

  1. Klicke in der Zeile Eza auf Verbinden.
  2. Trage die OAuth-Zugangsdaten ein, die Eza bereitgestellt hat.
  3. Speichere.
  4. Bei jedem Sync fließen die seit dem letzten Mal neuen Eza-Leads mit der Markierung Eza herein.

Interlead anbinden

  1. Klicke in der Zeile Interlead auf Verbinden.
  2. Trage deinen Interlead API-Key ein.
  3. Speichere.
  4. Interlead-Leads kommen im Rhythmus des Brokers an, mit der Markierung Interlead und der Lead-ID des Brokers auf jeder Zeile.

Bitrix als eingehenden Broker anbinden

Bitrix ist beides: ein eingehender Broker (es sendet neue Leads an Reonic) und ein ausgehendes CRM (es empfängt Anfragen, die du direkt in Reonic anlegst). Du kannst eines von beiden oder beides nutzen.

  1. Klicke in der Zeile Bitrix auf Verbinden.
  2. Trage das Bitrix OAuth App-Token und die Portal-URL ein.
  3. Setze sync lead scope auf Lead (Bitrix sendet Leads an Reonic, eingehend), Deal (Reonic sendet Deals an Bitrix, ausgehend, die Voreinstellung) oder None (die Zugangsdaten bleiben bestehen, der Sync pausiert).
  4. Speichere.

Tipp

Wenn du Bitrix für alles nutzt (CRM plus Leadquelle), setze sync lead scope auf Lead oder Deal, je nachdem welche Richtung dir wichtiger ist — es läuft immer nur eine Richtung. Du kannst Bitrix als ausgehendes CRM behalten und für eingehende Leads einen der anderen Broker nutzen (Wattfox, Aroundhome).

Was nach der Anbindung passiert

Sobald ein Broker angebunden ist:

  1. Reonic holt Leads im Rhythmus des Brokers herein. Manche Broker liefern sofort, andere nach eigenem Zeitplan, typischerweise einige Male pro Tag.
  2. Jeder eingehende Lead wird zu einer Anfrage in deinem Kanban. Die Anfrage trägt alle Kontaktdaten, die der Broker geliefert hat (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse), alle erfassten Objektdaten (Verbrauch, Gebäudetyp, gewünschtes Paket), die Lead-ID des Brokers (damit erneute Importe desselben Brokers erkannt werden) und eine Quellenmarkierung passend zum Broker, für Filter und Auswertung.
  3. Deine übrigen Integrationen laufen automatisch. Eingehende Broker-Leads lösen dieselben Folgeaktionen aus wie eine Anfrage, die du selbst anlegst: Dein ausgehendes CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Weclapp, Bitrix-Deal) erhält den Lead automatisch, der KI-Lead-Score wird berechnet, die Willkommens-E-Mail wird ausgelöst (sofern eingerichtet) und so weiter.
  4. Du bearbeitest den Lead in Reonic. Aus deinem Kanban heraus: qualifizieren, Angebot anlegen, unterschreiben, an die Installation übergeben — der komplette übliche Lebenszyklus einer Anfrage.

Broker-Leads mit Leadquellen versehen

Jeder Broker versieht eingehende Leads automatisch mit seinem Quellenwert. Für eine feinere Zuordnung (pro Wattfox-Kanal, pro Broker-Paket, pro Kampagne) nutzt du die Systematik der Leadquellen deines Workspace:

  1. Öffne Einstellungen > Lead-Generierung > Leadquellen und lege Leadquellen für jeden Broker-Kanal oder jedes Paket an, das du verfolgen willst.
  2. Eingehende Leads lassen sich über die Metadaten des Brokers einer Leadquelle zuordnen (zum Beispiel die ID des Wattfox-Vertriebskanals oder ein Paketcode auf Aroundhome-Seite); wende dich für die Zuordnung pro Broker an den Support-Chat.
  3. Filtere deinen Eingang an Anfragen oder dein Dashboard nach Leadquelle, um zu sehen, welcher Broker und welcher Kanal tatsächlich konvertiert.

Zugangsdaten trennen oder wechseln

Wenn ein Brokervertrag endet oder du API-Zugangsdaten wechseln musst:

  1. Öffne die Zeile des Brokers unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen.
  2. Klicke auf Verbindung aufheben.
  3. Um mit neuen Zugangsdaten neu zu verbinden, fülle das Formular erneut aus.

Hinweis

Ein Wechsel läuft über Trennen und neu Verbinden per Verbindung aufheben — das pausiert den Sync kurz. Lege Wechsel bei hohem Volumen in Randzeiten und stimme dich mit deinem Broker ab, damit er in diesem Fenster nicht sendet. Um Bitrix zu pausieren, ohne die Zugangsdaten zu verlieren, setze stattdessen sync lead scope auf None. Bei anderen Brokern bitte deinen Broker, das Senden zu pausieren, während die Verbindung bestehen bleibt.

Gut zu wissen

  • Jeder Broker legt seine eigene Lead-ID auf der Anfrage ab. Sendet derselbe Broker denselben Lead erneut, erkennt Reonic das Duplikat und führt es mit der vorherigen Anfrage zusammen.
  • Die Dublettenprüfung über Broker hinweg läuft über den Kontakt. Verkaufen dir Wattfox und Aroundhome denselben Eigentümer, bekommst du zwei Leads, weil die Broker-IDs verschieden sind. Prüfe frische Eingänge stichprobenartig anhand der E-Mail-Adresse, wenn du eine Überschneidung vermutest.
  • Achte darauf, dass weiterhin Leads ankommen. Es fällt dir auf, wenn keine Leads mehr hereinkommen. Wenn du vermutest, dass ein Broker verstummt ist, wende dich an den Support-Chat.
  • Den Rhythmus bestimmt der Broker. Manche liefern sofort (Bitrix), manche nach eigenem Zeitplan einige Male pro Tag (Aroundhome, Wattfox, DAA, Eza, Interlead).
  • Der Broker entscheidet, welche Felder er sendet, und Reonic speichert, was ankommt. Sendet ein Broker unvollständige Kontaktdaten, sprich mit deinem Ansprechpartner dort über dessen Exporteinstellungen; manche Broker liefern umfangreichere Daten erst in höheren Paketen.
  • Broker-Leads legen in Reonic Anfragen an. Für Preise und Abrechnung wende dich an den Support-Chat.
  • Das Trennen eines Brokers stoppt nur den eingehenden Fluss. Bestehende Anfragen bleiben in deinem Kanban und synchronisieren weiter in dein ausgehendes CRM (HubSpot, Pipedrive). Die eigene Auswertung des Brokers läuft unabhängig von Reonic.

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