Gerar leads com o configurador público Casa da energia

Categorias: Definições

A Casa da energia é o configurador de leads da Reonic virado para o proprietário. Incorpora-o no seu site, numa página de destino de campanha ou no site de um parceiro. O proprietário escolhe pacotes de PV, bateria, wallbox ou bomba de calor, carrega opcionalmente fotografias do imóvel e submete. O lead entra diretamente no seu kanban de Pedidos com todas as respostas do proprietário registadas. Pode manter várias variantes da Casa da energia para campanhas diferentes (só solar, focada em bombas de calor, com marca conjunta de parceiro, específica de um comercial), e cada uma pode ter a sua própria identidade visual, componentes e fonte de lead.

Antes de começar

• Precisa da função Admin no seu Workspace para configurar a Casa da energia e as suas variantes.
• Tenha prontos os seus elementos de marca: logótipo (PNG/SVG) e as cores da marca, se as quiser levar para o elemento incorporado.
• Decida que componentes quer oferecer: fotovoltaico, bateria, wallbox, bomba de calor. Pode ativar qualquer combinação por variante.
• Decida os preços de partida que vai mostrar ("A partir de X €"). São os números de destaque que os proprietários veem no funil.
• Para incorporar, você (ou o seu programador web) precisa de acesso para editar o HTML do seu site, ou de um CMS que permita scripts de incorporação personalizados.

Abrir as definições de Geração de leads

Abra Definições > Geração de leads > Casa da energia. A página está dividida em separadores — Pacotes, Definições do ecrã, Variantes e Integração — que, em conjunto, contêm os blocos da Casa da energia. As Fontes de leads são uma página separada dentro da mesma categoria Definições > Geração de leads.

Definir os seus pacotes

Os pacotes são o que o proprietário escolhe dentro da Casa da energia. Pode configurá-los para Fotovoltaico, Bateria, Wallbox e Bomba de calor de forma independente.

1. Clique em + Adicionar pacote na área que quiser (por exemplo, Fotovoltaico).
2. Defina um nome, uma imagem e uma descrição curta.
3. Acrescente os componentes. Para a vista do cliente, o que mais conta é o valor em kWp (módulos). Uma lista de materiais completa ajuda quando quer que o preço indicativo seja o mais exato possível.
4. Defina um preço de partida. Na Casa da energia isto é apresentado como "A partir de X €", por isso o proprietário vê uma ordem de grandeza e não um compromisso de preço fixo.
5. Guarde.

Repita para cada pacote que quiser oferecer — 3 a 5 por área é um bom ponto de partida (por exemplo, Pequeno / Padrão / Premium para PV; 6 kWh / 10 kWh / 15 kWh para baterias).

Configurar as definições do ecrã e a recomendação de pacote

No separador Definições do ecrã (Definições > Geração de leads > Casa da energia > Definições do ecrã), ajusta os textos, os valores de base e o comportamento que o proprietário vê na Casa da energia. Os principais botões:

• Texto do pacote — as descrições de cada pacote da Casa da energia (Básico, Premium, etc.) que aparecem no funil ao lado do destaque "A partir de X €" que definiu em cada pacote.
• Texto geral da página — títulos, texto de introdução, etiquetas dos apelos à ação.

Guarde, e a página da Casa da energia no seu site é atualizada na visita seguinte do proprietário.

Se ativar a Recomendação de pacote, o funil sugere um pacote adequado com base no consumo declarado pelo proprietário, na dimensão do agregado e no potencial do telhado. O proprietário vê uma estrela de "Melhor correspondência" junto ao pacote recomendado e pode na mesma escolher outro. A recomendação é um empurrão, não um bloqueio.

Se a recomendação de pacote não estiver ativa, o funil funciona como "Monte o seu": o proprietário escolhe manualmente entre os pacotes que configurou.

Configurar pedidos de imagem depois da submissão do lead

Depois de o proprietário submeter o formulário, ele aterra numa página de confirmação onde pode opcionalmente carregar fotografias do imóvel, diretamente no navegador ou por código QR no telemóvel. As fotografias ajudam-no a dimensionar o trabalho com rigor antes da primeira visita ao local.

1. Clique em Adicionar imagem e defina um nome e uma descrição curta.
2. Forneça uma imagem de exemplo para que o proprietário saiba o que captar (por exemplo, "o quadro do contador", "o telhado visto de sul", "a chapa do sistema de aquecimento").
3. Escolha com que seleção de pacote o pedido de imagem deve aparecer, por exemplo apenas com pacotes de PV, ou apenas com pacotes de bomba de calor.
4. Escolha se a imagem é obrigatória ou opcional. Ambas acabam como um pedido na sua caixa; obrigatória apenas sinaliza com mais força que o proprietário deve carregá-la.
5. Guarde.

As fotografias carregadas chegam anexadas ao lead na sua caixa de Pedidos.

Pedir fotografias a um cliente fora do funil da Casa da energia

Os pedidos de imagem acima disparam depois de um proprietário submeter o formulário público da Casa da energia. Para obter fotografias de um cliente que chegou por outra via (um lead de porta, uma referência, um contacto criado manualmente ou um cliente já em curso), use o fluxo de pedido de ficheiro no portal do cliente, em vez desta configuração da Casa da energia.

1. Abra o projeto do cliente no Portal (residencial ou comercial).
2. Navegue até à área Ficheiros / Pedidos de ficheiros do projeto.
3. Clique em Novo pedido de ficheiro e preencha o formulário:
   • Título — o que o cliente deve carregar (por exemplo, "Fotografia do seu quadro do contador", "Telhado visto de sul", "Chapa do sistema de aquecimento existente").
   • Descrição (opcional) — texto de clarificação, revelado pelo comutador Adicionar descrição.
   • Tipos de ficheiros permitidos — defina como Imagem (também pode permitir PDF ou outros tipos em paralelo).
   • Permitir vários — ative se aceitar várias fotografias para este pedido.
4. Clique em Criar. O pedido é acrescentado à lista Pedidos de ficheiros do projeto.
5. Na lista Pedidos de ficheiros, use a ação de enviar / publicar do pedido para o tornar visível ao cliente.
6. Confirme que o portal do cliente está ativado no projeto e partilhe a ligação do portal do cliente com ele.
7. O cliente entra no seu portal, vê o pedido em Pedidos de ficheiros, carrega a partir do telemóvel ou do computador e marca o pedido como concluído.

Quando o carregamento chega, aparece na área de ficheiros do projeto marcado como carregado pelo cliente, tal como as fotografias vindas da Casa da energia, apenas encaminhado pela lista de ficheiros do projeto em vez dos pedidos de imagem da Casa da energia.

Criar variantes para campanhas diferentes

A Casa da energia predefinida é um único caminho de entrada. As Variantes permitem-lhe manter várias versões, por exemplo uma Casa da energia só de PV para uma campanha solar, uma variante só de bomba de calor para uma página de renovação, ou uma variante com marca conjunta para um parceiro de marketing.

Para criar uma variante:

1. Abra Definições > Geração de leads > Casa da energia > Variantes e clique em + Nova variante.
2. Dê à variante um nome interno para a sua equipa (por exemplo, Solar primavera 2026, Renovação bomba de calor). É apenas um rótulo; não aparece na ligação pública.
3. Ative ou desative que cartões de componente aparecem no funil (Solar / Bateria / Wallbox / Bomba de calor). A maioria das variantes é focada: só solar, só bomba de calor, e assim por diante.
4. Se quiser, carregue uma imagem da página de destino / logótipo de parceiro de cooperação para campanhas com marca conjunta.
5. Defina um utilizador atribuído: todos os leads que entrem por esta variante são encaminhados para a caixa deste comercial.
6. Defina uma fonte de lead para que os relatórios atribuam os negócios à campanha certa.
7. Guarde.

Pode criar tantas variantes quantas precisar. Cada variante tem configuração totalmente independente: nome, comutadores de componentes, imagem da página de destino, utilizador atribuído, fonte de lead. Copie a ligação pública e o código de incorporação de cada variante em Definições > Geração de leads > Casa da energia > Integração.

Gerir as fontes de leads

As Fontes de leads permitem-lhe marcar de onde veio cada lead (Casa da energia, AdWords, Referência, Cliente de porta, etc.) para atribuição e filtragem. Nas variantes da Casa da energia, a fonte de lead é atribuída automaticamente a partir da variante que definiu.

Para definir e gerir a própria lista de fontes de leads, e para saber como é usada nos pedidos e nos painéis, consulte Fontes de leads.

Incorporar a Casa da energia no seu site

Pode colocar o elemento incorporado em qualquer sítio do seu site — uma página dedicada ao configurador, uma página de destino de campanha ou o site de um parceiro.

Para a Casa da energia predefinida:

1. Abra Definições > Geração de leads > Casa da energia > Integração.
2. Copie a etiqueta de script (ou o código de iframe).
3. Cole-a no HTML do seu site, na posição onde a Casa da energia deve aparecer.

Para uma variante:

1. Abra a variante nas Definições.
2. Clique no menu de três pontos no cartão da variante.
3. Copie o script de incorporação correspondente a essa variante.

Ajuste a altura do elemento incorporado ao esquema da sua página. A Casa da energia é responsiva e funciona em telemóvel.

Atribuir previamente leads a um comercial específico

Para encaminhar os leads de uma página para um comercial específico, copie a ligação da Casa da energia desse comercial nas Definições. É útil para páginas de destino por comercial, ligações diretas de parceiros ou seguimentos de chamadas de venda em que quer o próximo lead no funil desse comercial. Os leads captados por essa ligação ficam dentro do seu próprio Workspace.

Código QR para entrega presencial

Para feiras, visitas de venda presenciais ou folhetos de marketing impressos, a Reonic gera um código QR para a sua Casa da energia. Abra Definições > Geração de leads > Casa da energia (ou use a barra de pesquisa no topo) e encontra a sua ligação pública e uma imagem de código QR já pronta no topo do painel. Copie a ligação para partilhar nas redes sociais, em assinaturas de e-mail ou num site. Descarregue a imagem do QR e imprima-a em folhetos, cartões de visita ou viaturas.

Para uma variante específica ou uma ligação direta por comercial, copie a ligação pública dessa variante ou desse comercial nas Definições e coloque-a em qualquer gerador de códigos QR gratuito, guarde a imagem e imprima. Os proprietários leem-na com o telemóvel e aterram diretamente no funil.

Cada utilizador e cada parceiro tem a sua própria ligação da Casa da energia. Para encontrar a ligação de um colega ou de um parceiro, peça-lha diretamente, ou abra-a a partir da entrada dele nas Definições.

Seguir conversões

A Casa da energia incorporada suporta seguimento de conversões. Encontra as opções de integração relevantes em Definições > Geração de leads > Casa da energia > Integração. O formulário sinaliza cada passo (introdução concluída, componentes selecionados, lead submetido, e assim por diante), para que a camada de analítica do seu site (Google Analytics, Matomo, etc.) possa disparar objetivos de conversão automaticamente.

Tratar os leads que entram

Assim que um proprietário submete o formulário da Casa da energia, o lead entra na sua caixa de Pedidos. A partir daí:

1. Abra o lead; vê todas as respostas do proprietário (localização, modo de construção, energia existente, pacotes selecionados, fotografias se as pediu).
2. Se definiu um utilizador atribuído na variante, o lead já está encaminhado para a fila desse comercial.
3. Faça o seguimento: telefone, e-mail ou marcação de uma visita ao local.
4. À medida que o negócio avança, mova o lead pelas fases do seu kanban (Aberto → Qualificado → Oferta → Assinado → etc.).

Os leads da sua Casa da energia chegam apenas à sua caixa de Pedidos, por isso um proprietário que preencha a sua Casa da energia chega só à sua equipa.

Usar outros funis de leads

Para além da Casa da energia residencial padrão, a Reonic oferece outras superfícies de captação de leads:

• Formulário de contacto geral — uma alternativa residencial mais leve quando a Casa da energia completa é demasiado longa para uma página de destino. Também é incorporável. Consulte Formulário de contacto.
• Empresa de energia / Energy tenant — estas são superfícies de leads comerciais. São páginas de destino separadas que encaminham leads para projetos comerciais, e a configuração residencial da Casa da energia aqui aplica-se apenas ao funil residencial. As superfícies comerciais usam os seus próprios modelos de e-mail e as suas próprias opções de marca conjunta. Consulte Empresa de energia e Energy tenant.

Escolha a superfície que corresponde ao público: a Casa da energia residencial (mais as variantes de campanha e o formulário de contacto) para leads de proprietários, e as páginas comerciais Empresa de energia / Energy tenant para leads empresariais e de energia para inquilinos.

Vale a pena saber

• A Casa da energia é um script que incorpora, não uma página de destino alojada. A página em redor é da sua responsabilidade (o título, o texto à volta do formulário, a navegação). A Reonic fornece o funil; você fornece o contexto de marketing.
• A identidade visual aplica automaticamente o seu logótipo e a cor principal da sua marca (definidos em Definições > Definições da empresa > Imagem de marca). Para personalização mais profunda (CSS personalizado, tipos de letra próprios no formulário), contacte o seu gestor de contas.
• O funil usa um conjunto de perguntas fixo (localização, dados do edifício, energia existente, pacotes, dados de contacto, consentimentos). Pode ativar ou desativar algumas secções por variante, por exemplo mostrar ou esconder a lista pendente de disponibilidade telefónica.
• A língua segue a definição de país do seu Workspace e aplica-se a todas as variantes. Para servir proprietários em vários países com línguas diferentes, fale com o seu gestor de contas sobre a melhor configuração.
• Cada submissão cria um lead. Um proprietário que submeta duas vezes cria dois leads, por isso verifique as entradas recentes à procura de prováveis duplicados.
• O funil corre numa única sessão. Se um proprietário fechar o formulário a meio, mantenha o percurso curto e ative apenas as áreas de componentes que quer mesmo vender nesta fase.
• O encaminhamento de leads é por variante. Definir um "utilizador atribuído" numa variante encaminha automaticamente os leads dessa variante para esse comercial. Para encaminhamento por código postal, contacte o seu gestor de contas.
• Cada variante está presa a uma fonte de lead. Para comparar dois títulos ou duas combinações de componentes, crie duas variantes a apontar para o mesmo lugar na página e leia os parâmetros UTM na sua camada de analítica para uma atribuição mais fina.
• O formulário mostra o destaque "A partir de X €" que definiu em cada pacote. Os preços detalhados, por linha, acontecem mais tarde, na oferta.
• A Casa da energia cria um lead, não um acesso para o proprietário. Envie mais tarde ao proprietário uma ligação do portal do cliente por e-mail, se quiser que ele acompanhe o estado do projeto.

Última atualização a 12 de outubro de 2026