Usar as integrações prontas com brokers de leads

Se compra leads a um broker (Wattfox, Aroundhome, DAA, Eza ("Einfach zum Angebot"), Interlead ou Bitrix), a Reonic traz uma integração pronta para cada um. Uma vez ligados, os leads do broker fluem diretamente para o seu kanban de Pedidos com os dados de contacto completos, o ID de lead do broker carimbado no pedido e o seu CRM existente e a pontuação com IA a arrancarem automaticamente. Sem copiar e colar à mão, sem exportar e importar CSV: o broker envia, você responde.

Antes de começar

• Precisa do papel Admin no seu Workspace para configurar integrações com brokers de leads.
• Precisa de um contrato ativo com o broker. A integração transporta os leads; a relação comercial é outra coisa. Assine primeiro com a Wattfox, a Aroundhome, a DAA, a Eza, a Interlead ou a Bitrix.
• Precisa de credenciais de API do broker, normalmente uma chave API ou credenciais OAuth (a forma exata varia de broker para broker, ver abaixo).
• Decida a sua taxonomia de fontes de lead. Os leads de broker podem ser etiquetados automaticamente com uma fonte de lead específica, para um reporte mais limpo. Configure primeiro a fonte do lead se quiser atribuição automática. Consulte Fontes de lead para a lista de fontes.

Para que brokers a Reonic traz integrações

A Reonic traz integrações prontas para estes brokers de leads de entrada:

• Aroundhome — Mercado alemão de leads de remodelação, de grande volume — DE — Chave API
• Wattfox — Broker alemão de leads de PV / bombas de calor, com canais de distribuição — DE — OAuth (utilizador e palavra-passe para obter o token de acesso)
• DAA — Rede alemã de leads de energias renováveis — DE — Utilizador e chave API
• Eza ("Einfach zum Angebot") — Portal alemão de comparação de PV / bombas de calor — DE — Token de acesso OAuth
• Interlead — Rede de leads multissetorial — DE/UE — Chave API
• Bitrix — Duplo papel: broker de entrada e CRM de saída — DE/UE — Token de aplicação OAuth

Cada um é um módulo instalável em separado. Pode ligar qualquer combinação, seja um, dois ou vários ao mesmo tempo.

Abrir as definições de integrações

1. Clique em Definições na barra lateral esquerda.
2. Vá a Definições da empresa > Integrações.
3. Encontre o broker que quer ligar.

Ligar a Wattfox

1. Clique em Ligar (ou Configurar) na linha da Wattfox.
2. Preencha o ID de API / utilizador da Wattfox (fornecido pela Wattfox), a palavra-passe / chave API da Wattfox e o ID do canal de distribuição. A Wattfox usa um âmbito por canal; um Workspace pode puxar de vários canais criando várias ligações ou trocando o ID do canal.
3. Guarde. A Reonic começa a trazer leads na cadência da Wattfox.
4. Os leads de entrada aparecem no seu kanban de Pedidos etiquetados como Wattfox, com o ID de lead do broker carimbado em cada linha.

Ligar a Aroundhome

1. Clique em Ligar na linha da Aroundhome.
2. Preencha a chave API da Aroundhome e quaisquer identificadores adicionais do lado do broker (canal de distribuição, código de pacote) que a Aroundhome forneça.
3. Guarde.
4. Os leads da Aroundhome entram etiquetados como Aroundhome, com o ID de lead do broker carimbado em cada pedido.

Ligar a DAA

1. Clique em Ligar na linha da DAA.
2. Preencha o utilizador DAA e a chave API da DAA.
3. Guarde.
4. Os leads da DAA chegam na cadência da DAA, etiquetados como DAA, com o ID de lead do broker carimbado em cada lead.

Ligar a Einfach zum Angebot (Eza)

1. Clique em Ligar na linha da Eza.
2. Preencha as credenciais OAuth que a Eza forneceu.
3. Guarde.
4. Em cada sincronização, os leads Eza novos desde a anterior entram etiquetados como Eza.

Ligar a Interlead

1. Clique em Ligar na linha da Interlead.
2. Preencha a sua chave API da Interlead.
3. Guarde.
4. Os leads da Interlead chegam na cadência do broker, etiquetados como Interlead, com o ID de lead do broker carimbado em cada linha.

Ligar a Bitrix como broker de entrada

A Bitrix é ao mesmo tempo um broker de entrada (envia leads novos para a Reonic) e um CRM de saída (recebe os pedidos que cria diretamente na Reonic). Pode usar um dos dois ou ambos.

1. Clique em Ligar na linha da Bitrix.
2. Preencha o token de aplicação OAuth da Bitrix e o URL do portal.
3. Defina o âmbito de sincronização de leads como Lead (a Bitrix envia leads para a Reonic, entrada), Deal (a Reonic envia deals para a Bitrix, saída, a predefinição) ou Nenhum (as credenciais ficam no sítio enquanto a sincronização está em pausa).
4. Guarde.

O que acontece depois de ligar

Uma vez ligado um broker:

1. A Reonic traz os leads na cadência do broker. Alguns brokers entregam de imediato; outros entregam no seu próprio horário, normalmente umas quantas vezes por dia.
2. Cada lead de entrada torna-se um Pedido no seu kanban. O Pedido leva todos os dados de contacto que o broker forneceu (nome, e-mail, telefone, morada), quaisquer dados do imóvel que o broker tenha captado (consumo, tipo de edifício, pacote pedido), o ID de lead do broker (para que as reimportações do mesmo broker sejam reconhecidas) e uma etiqueta de fonte correspondente ao broker, para filtragem e reporte.
3. As suas outras integrações correm automaticamente. Os leads de entrada de brokers desencadeiam as mesmas ações subsequentes que um pedido criado à mão, por isso o seu CRM de saída (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Weclapp, Bitrix-deal) recebe o lead automaticamente, a Pontuação de lead com IA corre sobre ele, o e-mail de boas-vindas dispara (se estiver configurado), e assim por diante.
4. Trabalha o lead na Reonic. A partir do seu kanban: qualificar, criar uma oferta, assinar, passar à instalação, todo o ciclo de vida normal de um Pedido.

Etiquetar leads de brokers com fontes de lead

Cada broker etiqueta automaticamente os leads de entrada com o seu valor de fonte. Para uma atribuição mais fina (por canal Wattfox, por pacote do broker, por campanha), use a taxonomia de fontes de lead do seu Workspace:

1. Abra Definições > Geração de leads > Fontes de lead e crie fontes de lead para cada canal ou pacote de broker que queira acompanhar.
2. Os leads de entrada podem ser mapeados para uma fonte do lead através dos metadados do broker (por exemplo, o ID do canal de distribuição da Wattfox, ou um código do lado da Aroundhome); contacte o chat de apoio para o mapeamento por broker.
3. Filtre a sua caixa de Pedidos ou o seu painel de controlo pela fonte do lead para ver que broker e que canal convertem mesmo.

Desligar ou rodar credenciais

Se um contrato com um broker terminar, ou se precisar de rodar credenciais de API:

1. Abra a linha do broker em Definições > Definições da empresa > Integrações.
2. Clique em Desligar.
3. Para voltar a ligar com credenciais novas, preencha o formulário outra vez.

Vale a pena saber

• Cada broker guarda o seu próprio ID de lead no pedido, por isso, se o mesmo broker reenviar o mesmo lead, a Reonic reconhece o duplicado e desduplica-o contra o pedido anterior.
• A desduplicação entre brokers é feita pelo contacto. Se a Wattfox e a Aroundhome lhe venderem o mesmo proprietário, recebe dois leads, porque os IDs dos brokers são diferentes. Verifique por amostragem os leads de entrada recentes pelo e-mail do cliente se suspeitar de sobreposição entre brokers.
• Vigie se os leads continuam a chegar. Vai notar se os leads deixarem de entrar. Se suspeitar de que um broker ficou em silêncio, contacte o chat de apoio.
• A cadência é controlada pelo broker. Alguns brokers entregam de imediato (Bitrix); outros entregam no seu próprio horário, umas quantas vezes por dia (Aroundhome, Wattfox, DAA, Eza, Interlead).
• É o broker que decide que campos envia, e a Reonic guarda o que recebe. Se um broker enviar dados de contacto incompletos, fale com o seu contacto no broker sobre as definições de exportação dele; alguns brokers reservam conteúdos mais ricos para pacotes de escalão superior.
• Os leads de brokers criam linhas de Pedido na Reonic. Para preços e faturação, contacte o chat de apoio.
• Desligar um broker interrompe apenas o fluxo de entrada. Os pedidos existentes ficam no seu kanban e continuam a sincronizar para o seu CRM de saída (HubSpot, Pipedrive). O reporte a jusante do próprio broker corre independentemente da Reonic.

Última atualização a 12 de outubro de 2026