Formulário de contacto
Capte leads com um formulário de contacto curto e incorporável, quando o funil completo da Casa da energia é demasiado longo para uma página de destino.
Categorias: Definições
O formulário de contacto é a alternativa leve de captação de leads ao configurador completo da Casa da energia. A Casa da energia leva um potencial cliente por um funil de vários passos. O formulário de contacto é um formulário curto que incorpora no seu próprio site para recolher rapidamente um lead. Cada submissão passa a ser um novo pedido na sua caixa de Pedidos, marcado com a sua própria fonte de lead do formulário de contacto, pronto para a sua equipa pegar nele. Use-o em páginas de destino onde o funil completo da Casa da energia seria demasiado longo: troca profundidade de detalhe recolhido por uma barreira mais baixa à submissão.
Configurar o formulário de contacto
- Vá a Definições → Geração de leads → Formulário de contacto.
- Escolha o separador Residencial ou Comercial para a linha de negócio que este formulário deve alimentar, e configure o formulário nesse separador.
- Incorpore o formulário no seu site da mesma forma que incorpora a Casa da energia.
As novas submissões são atribuídas ao responsável definido no formulário da Casa da energia correspondente, por isso confirme que esse responsável é quem quer a tratar dos leads do formulário de contacto.
O que acontece quando alguém submete
- A submissão cria um novo pedido marcado com a sua fonte de lead do formulário de contacto.
- O pedido aparece na sua caixa de Pedidos e no quadro Kanban.
- O potencial cliente recebe automaticamente o e-mail de boas-vindas, e a sua equipa é automaticamente notificada do novo lead.
- O responsável atribuído trabalha o lead a partir das vistas de Pedidos.
Nota
O formulário de contacto tem o mesmo comportamento de entrada que a Casa da energia, e cada submissão entra como um pedido próprio. Se alguém submeter duas vezes, ficam dois leads separados, por isso verifique a caixa de Pedidos à procura de duplicados.
Vale a pena saber
- As submissões do formulário de contacto levam automaticamente a sua própria fonte de lead, para que possa filtrar e produzir relatórios sobre os leads do formulário de contacto separadamente das outras origens.
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