Caixas de entrada
Faça o gerenciamento das caixas de entrada de e-mail que sua organização tem conectadas, tanto pessoais como para toda a empresa.
Categorias: Configurações
Esta é a superfície de administração para gerenciar que caixas de entrada sua organização tem. Três superfícies próximas tratam de tarefas relacionadas, por isso convém não as confundir:
- Conectar uma conta de fornecedor (Google ou Microsoft) é feito em Configurações da empresa > Integrações, na seção Calendário e caixas de entrada. É aí que autoriza o fornecedor.
- Gerenciar que caixas de entrada a organização tem é esta superfície: caixas de entrada pessoais e caixas de entrada para toda a empresa.
- Ler e usar o correio de uma caixa de entrada num projeto é feito em CRM > E-mails.
Este guia cobre a do meio: a superfície de gerenciamento de caixas de entrada.
Perceber os dois âmbitos de caixa de entrada
- As caixas de entrada pessoais são a Caixa de Entrada conectada de um usuário, gerenciada na página de configurações Caixa de Entrada, na aba Caixas de entrada pessoais. A conta do fornecedor é autorizada à parte, em Configurações da empresa > Integrações, e depois acrescenta e gere aqui a própria caixa de entrada.
- As caixas de entrada para toda a empresa são caixas compartilhadas gerenciadas por um admin na aba Caixas de entrada para toda a empresa, na mesma página de configurações Caixa de Entrada. Esta aba é exclusivo de admins.
Gerenciar as caixas de entrada para toda a empresa
- Vá a Configurações > Organização > Caixa de Entrada e selecione a aba Caixas de entrada para toda a empresa (exclusivo de admins).
- Revise as caixas de entrada que a organização conectou no nível da empresa.
A Reonic suporta a Microsoft e a Google como fornecedores de caixa de entrada.
Nota
Uma caixa de entrada Microsoft para toda a empresa conecta-se diretamente. Uma caixa de entrada Google para toda a empresa conecta-se assim que o administrador do seu Google Workspace tiver autorizado o acesso para sua organização.
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