Modelos de calendário

Crie modelos de evento reutilizáveis para que os compromissos repetidos sejam uma escolha única em vez de um formulário novo por vez.

Categorias: Configurações

Os modelos de compromisso vivem no nível da organização. Cria-os uma vez em Configurações > Organização > Modelos de Agendamento e todo mundo no seu Workspace lhes pode recorrer. Um modelo preenche previamente as partes de um evento que se mantêm iguais: o título e a descrição virados para o cliente, um horário predefinido, as pessoas que devem participar e um link opcional de vídeo do Teams ou do Meet. Agendar um tipo de compromisso recorrente, como um levantamento no local, uma data de instalação ou uma chamada de assinatura, passa a ser uma escolha única.

Antes de começar

Precisa de acesso a Configurações > Organização > Modelos de Agendamento para criar, reordenar ou arquivar modelos. Esta superfície de criação é condicionada pela sua função.
Para criar um evento a partir de um modelo, o recurso de calendário precisa estar ativo na sua empresa. Se o recurso de calendário tiver sido desativado, seu gerente de contas da Reonic pode reativá-la. Pode continuar gerenciando a biblioteca de modelos com o recurso de calendário desconectada; ao fluxo + Novo evento que aplica um modelo só chega com o calendário ativo.
Decida o que se mantém fixo em todas as instâncias deste tipo de compromisso (título, descrição, duração, convidados) e o que define evento a evento (a data e o calendário em que ele chega).

Criar um modelo

Abra Configurações > Organização > Modelos de Agendamento.
Clique em + Novo modelo.
Dê ao modelo um Nome interno. É assim que sua equipe o encontra no seletor, e os clientes nunca o veem.
Preencha o título virado para o cliente e a descrição virada para o cliente. É o que o cliente vê no evento.
Defina um horário predefinido (de e até), a hora de início e a duração predefinidas que são preenchidas quando o modelo é aplicado.
Acrescente os usuários convidados por padrão, os membros internos da equipe que devem estar em todos os eventos deste tipo.
Ative o botão de alternância de reunião por vídeo se quiser que um link do Teams ou do Meet seja gerado automaticamente.
Clique em Salvar. O modelo passa a aparecer no seletor para todo mundo no seu Workspace.

Nota

Um modelo não leva um calendário de destino. É no momento de criar o evento, e não ao construir o modelo, que escolhe em que calendário ele chega, por isso o mesmo modelo serve para qualquer calendário.

Aplicar um modelo ao criar um evento

Clique em + Novo evento na grade do calendário.
Na gaveta do evento, escolha aplicar um modelo e selecione um da lista de modelos não arquivados.
Os valores do modelo preenchem o evento: título e descrição virados para o cliente, horário predefinido, usuários internos convidados e a configuração de reunião por vídeo.
Ajuste o que for preciso para este evento e escolha depois o calendário de destino.
Clique em Salvar.

Acrescentar um link de reunião por vídeo

Ative o botão de alternância de reunião por vídeo no modelo para que um link de vídeo seja gerado automaticamente sempre que o modelo for aplicado:

Num calendário conectado à Microsoft, gera um link do Teams.
Num calendário conectado à Google, gera um link do Meet.
Num calendário nativo da Reonic não há fornecedor conectado a quem pedir um link, por isso o botão de alternância não tem efeito.

Dica

O link só é criado quando o evento chega num calendário conectado à Microsoft ou à Google. Se não estiver aparecendo um link de vídeo, verifique se o calendário em que está marcando é um calendário de fornecedor conectado.

Reordenar e arquivar modelos

Reordene os modelos arrastando as linhas, para que os que sua equipe mais usa fiquem no topo do seletor. A nova ordem é salva e aparece em todos os lugares onde os modelos são listados.
Arquive um modelo que já não ofereça. Os modelos arquivados saem do seletor, mas seus dados são preservados, por isso um modelo arquivado pode ser restaurado mais tarde.

Vale a pena saber

Os modelos são compartilhados em todo seu Workspace. Uma única biblioteca compartilhada por toda a organização.
Aplicar um modelo copia seus valores uma vez. Quando escolhe um modelo, seus valores são copiados para o novo evento. Editar o modelo mais tarde atualiza apenas os eventos futuros criados a partir dele, e não os que já foram criados.
Nenhum calendário de destino fica salvo no modelo. O calendário é sempre escolhido no momento de criar o evento.
Gerenciar a biblioteca e criar eventos são coisas condicionadas de formas diferentes. Criar, reordenar e arquivar modelos depende da sua função. Criar um evento a partir de um modelo exige, além disso, que o recurso de calendário esteja ativa na sua empresa.

Última atualização em 12 de outubro de 2026