Postfächer
Verwalte die E-Mail-Postfächer, die deine Organisation verbunden hat, persönliche wie firmenweite.
Kategorien: Einstellungen
Das ist die Admin-Oberfläche, auf der du verwaltest, welche Postfächer deine Organisation hat. Drei benachbarte Oberflächen erledigen verwandte Aufgaben, halte sie also auseinander:
- Ein Anbieterkonto verbinden (Google oder Microsoft) erfolgt unter Firmeneinstellungen > Integrationen, im Abschnitt Kalender und Posteingänge. Dort autorisierst du den Anbieter.
- Verwalten, welche Postfächer die Organisation hat ist diese Oberfläche: persönliche Postfächer und firmenweite Postfächer.
- Postfach-E-Mails für ein Projekt lesen und nutzen erfolgt unter CRM > E-Mails.
Dieser Artikel behandelt die mittlere: die Oberfläche zur Postfachverwaltung.
Die zwei Postfach-Ebenen verstehen
- Persönliche Postfächer sind das eigene verbundene Postfach eines Benutzers, verwaltet auf der Einstellungsseite Postfächer im Reiter Persönliche Postfächer. Das Anbieterkonto autorisierst du separat unter Firmeneinstellungen > Integrationen, danach fügst du hier das Postfach selbst hinzu und verwaltest es.
- Firmenweite Postfächer sind gemeinsame Postfächer, die ein Admin im Reiter Firmenweite Postfächer auf derselben Einstellungsseite Postfächer verwaltet. Dieser Reiter ist nur für Admins.
Firmenweite Postfächer verwalten
- Geh zu Einstellungen > Organisation > Postfächer und wähle den Reiter Firmenweite Postfächer (nur für Admins).
- Prüfe die Postfächer, die deine Organisation auf Firmenebene verbunden hat.
Reonic unterstützt Microsoft und Google als Postfach-Anbieter.
Hinweis
Ein firmenweites Microsoft-Postfach wird direkt verbunden. Ein firmenweites Google-Postfach wird verbunden, sobald der Administrator eures Google Workspace den Zugriff für deine Organisation freigegeben hat.
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