Firmendetails — Rechtliches, Kontakt und Registrierung

Kategorien: Einstellungen

Die Seite Firmendetails ist das rechtliche, kontaktbezogene und registerbezogene Profil deines Workspace: Firmenname, Adresse, Kontaktdaten, Register- und Steuernummern sowie die URLs zu Datenschutz, Impressum und AGB, die auf den kundenseitigen Artefakten erscheinen, die Reonic erzeugt. Sie ist getrennt von deinem persönlichen Nutzerprofil (unter Mein Nutzer > Profil) und von deinen Reonic Abo- und Zahlungsdetails (unter Lizenzen & Rechnungen).

Bevor du startest

• Du brauchst die Rolle Admin, um Firmendetails zu öffnen und zu bearbeiten. Die Seite ist Admins vorbehalten — Editor und Viewer sehen sie im Menü Einstellungen gar nicht.
• Halt deine Angaben bereit: eingetragener Firmenname, Geschäftsadresse, Kontakt-E-Mail und Telefon, Handelsregisternummer und Registergericht (für DE), deine Steuernummer und USt-IdNr. sowie die URLs zu Homepage, Datenschutzerklärung, Impressum und AGB.
• Änderungen gelten für künftig erzeugte Artefakte. Aktualisierte rechtliche und Kontaktangaben fließen auf Angebote, Rechnungen und Portalseiten, die nach dem Speichern erzeugt werden. Bereits ausgestellte PDFs bleiben so, wie sie zum Ausstellungszeitpunkt waren.

Die Seite Firmendetails öffnen

1. Klick in der linken Seitenleiste des Portals auf Einstellungen.
2. Wähl Firmeneinstellungen > Firmendetails.

Siehst du Firmendetails nicht im Menü, hast du nicht die Rolle Admin. Frag deinen Workspace-Admin oder deinen Reonic Kundenbetreuer.

Deine Firmendetails bearbeiten

Die Seite ist ein einziges Formular. Bearbeite die Felder, die du brauchst, und klick Speichern. Die bearbeitbaren Felder sind:

• Firma / rechtlicher Name — dein eingetragener Firmenname. Erscheint in PDF-Fußzeilen und in der Firmennamen-Variable, die E-Mail-Vorlagen nutzen.
• Adresse — Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort. Genutzt auf Angebots-PDFs und Seiten des Kundenportals. (Das Land wird angezeigt, ist hier aber nicht bearbeitbar; es folgt der Locale deines Workspace.)
• Kontakt-E-Mail — die kundenseitige E-Mail-Adresse deines Workspace. Sie erscheint in kundenseitiger Kommunikation und ist typischerweise die Reply-to-Adresse, die Kunden nutzen.
• Telefon — deine Geschäftsnummer, genutzt auf Angebots-PDFs und Portalseiten.
• Handelsregisternummer + Registergericht — manuelle Felder; trag sie ein.
• Steuernummer und USt-IdNr. — beide hier bearbeitbar. Die USt-IdNr. erscheint über deine Unternehmensinformationen auch auf Rechnungen (siehe Gut zu wissen).
• URLs zu rechtlichen Dokumenten — deine Links zu Homepage, Datenschutzerklärung, Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), genutzt auf kundenseitigen Oberflächen.

Welcher „Firmenname“ wo erscheint

Der Name, den Kunden sehen, kann aus mehr als einer Quelle kommen — wisse, welchen du bearbeitest:

• Den rechtlichen Namen in PDF-Fußzeilen und die Firmennamen-Variable für E-Mail-Vorlagen — Firma / rechtlicher Name (diese Seite) — E-Mail-Text, bestimmte PDF-Fußzeilen
• Den Namen der juristischen Person, die Rechnungen / Gutschriften / begleitende Dokumente ausstellt — Firmenname in den Unternehmensinformationen (Einstellungen > Firmeneinstellungen > Rechnungsstellung > Unternehmensinformationen) — PDFs von Rechnungen / Gutschriften
• Den kurzen Workspace-Namen in der Portal-Kopfzeile — Beim Onboarding gesetzt — geändert von deinem Reonic Kundenbetreuer — Portal-Oberfläche, Begrüßung im Kundenportal

Ein eigenes Selfservice-Feld „Workspace-Anzeigename“ gibt es auf dieser Seite nicht. Sollen der rechtliche Name und der Name in den Unternehmensinformationen übereinstimmen, setz sie identisch.

Logo und Markenfarben — von Reonic eingerichtet

Dein Logo und deine Markenfarben gehören zum Branding deines Workspace und werden auf Angebots-PDFs, das Kundenportal, Kopfzeilen ausgehender E-Mails und deine Landing Pages angewandt. Sie werden beim Onboarding konfiguriert (wenn dein Workspace eingerichtet wird) und danach von deinem Reonic Kundenbetreuer geändert. Auf der Seite Firmendetails gibt es kein Steuerelement zum Hochladen eines Logos und keinen Farbwähler.

Um dein Logo oder deine Markenfarben zu ergänzen oder zu ändern, wende dich mit dem neuen Asset an deinen Reonic Kundenbetreuer (ein transparentes PNG oder SVG, idealerweise ≥600 px breit, damit es auf Angebots-PDF-Deckblättern scharf rendert). Neues Branding gilt für künftig erzeugte Artefakte; bereits ausgestellte PDFs bleiben, wie sie waren.

Oberflächensprache — eine Einstellung je Nutzer

Jeder Nutzer stellt seine eigene Oberflächensprache über die Sprachauswahl in der oberen Navigationsleiste ein (oben rechts im Portal); sie gilt sofort und nur für ihn. Ein unternehmensweites Sprachfeld gibt es auf dieser Seite nicht. Mehr zu persönlichen Einstellungen steht im Leitfaden Dein Reonic Nutzerprofil verwalten.

Erweitertes Branding (eigenes CSS, eigene Domains)

Überschreibungen per eigenem CSS und eine eigene Domain für das Kundenportal werden mit deinem Kundenbetreuer eingerichtet. Die URL des Kundenportals bleibt auf der Domain von Reonic.

Kundenseitige E-Mails von deiner eigenen Domain zu senden, ist das eine Stück, das du selbst einschalten kannst: Aktiviere Custom SMTP unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen > SMTP-Mailserver (dein Kundenbetreuer hilft dir, die Domain-Authentifizierung richtig hinzubekommen). Bis dahin wird Post mit deiner Kontakt-E-Mail als Reply-to versendet.

E-Mail-Vorlagen und Branding für Kooperationspartner

• E-Mail-Vorlagen (Betreffzeilen, Kopfbilder, Textkörper der Nachrichten, die Reonic versendet) werden auf einer eigenen Einstellungsseite konfiguriert — siehe den Leitfaden E-Mail-Vorlagen anpassen.
• Branding für Kooperationspartner (ein Branding-Tausch auf der Lead-Erfassungs-Landing-Page für Haushalte, für gemeinsame Kampagnen) wird separat mit deinem Kundenbetreuer eingerichtet — siehe Branding für Kooperationspartner anwenden. Das gibt es nur für Haushalte.

Gut zu wissen

• Firmendetails ist dein Datensatz zu Rechtlichem, Kontakt und Registrierung, keine Branding-Seite. Die bearbeitbaren Felder sind der rechtliche Name, die Adresse, Kontakt-E-Mail und Telefon, Registernummer und Registergericht, Steuernummer, USt-IdNr. und die vier URLs zu den Rechtsdokumenten.
• Deine USt-IdNr. ist hier bearbeitbar (und erscheint über deine Unternehmensinformationen auch auf Rechnungen). Du musst dafür nicht in die Rechnungsstellung.
• Logo, Markenfarben und eigenes CSS werden von Reonic eingerichtet. Reonic setzt sie beim Onboarding, und dein Kundenbetreuer ändert sie.
• Die Oberflächensprache gilt je Nutzer, eingestellt in der oberen Navigationsleiste.
• Bereits ausgestellte PDFs bleiben, wie sie waren. Angebote, Rechnungen und Gutschriften tragen die Angaben, die zum Ausstellungszeitpunkt aktiv waren.
• Firmenangaben liegen auf drei Seiten: Firmendetails (diese Seite — kundenseitige rechtliche und Kontaktangaben, Registernummer, USt-IdNr.), Einstellungen > Firmeneinstellungen > Rechnungsstellung > Unternehmensinformationen (der rechtliche Name und die Bankverbindung auf Rechnungen, die du ausstellst) und Einstellungen > Firmeneinstellungen > Lizenzen & Rechnungen (die Rechnungsadresse für dein eigenes Reonic Abo). Sie dürfen auseinanderlaufen; halt sie konsistent, wenn du keinen Grund dagegen hast.

Häufig gefragt

Wo bearbeite ich den rechtlichen Namen, die Adresse, die Registernummer und die USt-IdNr. meines Unternehmens? Alles auf dieser Seite — Einstellungen > Firmeneinstellungen > Firmendetails. Die Registernummer (Handelsregisternummer) und das Registergericht sind manuelle Felder; die Steuernummer und die USt-IdNr. stehen ebenfalls hier.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Unternehmens? Öffne Einstellungen > Firmeneinstellungen > Firmendetails, bearbeite die Kontakt-E-Mail und speicher. Das setzt die Reply-to-Adresse auf kundenseitiger Post. Um Post von deiner eigenen Domain zu senden, konfiguriere Custom SMTP unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen > SMTP-Mailserver (dein Kundenbetreuer hilft dir dabei).

Wie füge ich mein Firmenlogo hinzu oder ändere es? Schick die neue Datei (transparentes PNG oder SVG, idealerweise ≥600 px breit) an deinen Reonic Kundenbetreuer, der sie für dich aktualisiert. Sie gilt dann für künftig erzeugte Angebote, Rechnungen, das Kundenportal und deine Landing Pages.

Wie ändere ich meine Markenfarben? Markenfarben werden beim Onboarding gesetzt und von deinem Reonic Kundenbetreuer geändert — auf dieser Seite gibt es keinen Farbwähler. Schick deine Hex-Codes an deinen Kundenbetreuer.

Wie ändere ich meine Oberflächensprache? Nutz die Sprachauswahl in der oberen Navigationsleiste (oben rechts). Sie gilt je Nutzer und wirkt sofort; die Sprache anderer ändert sie nicht.

Kann ich eine eigene Domain für das Kundenportal nutzen oder E-Mails von meiner eigenen Domain senden? Eine eigene Portal-Domain wird über deinen Kundenbetreuer eingerichtet. Kundenseitige E-Mails von deiner eigenen Domain zu senden, ist Selfservice: Aktiviere Custom SMTP unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Integrationen > SMTP-Mailserver (dein Kundenbetreuer hilft bei der Domain-Authentifizierung).

Wo ändere ich die Abrechnungsdaten für mein Reonic Abo? Das ist getrennt — Einstellungen > Firmeneinstellungen > Lizenzen & Rechnungen enthält die Rechnungsadresse für die Rechnungen, die du an Reonic zahlst. Firmendetails enthält deine kundenseitigen Angaben; Rechnungsstellung > Unternehmensinformationen enthält den rechtlichen Namen und die Bankverbindung auf den Rechnungen, die du deinen Kunden ausstellst.

Zuletzt aktualisiert am 30. September 2026