Inloggen op het Portal en in de app

Je logt in op het Portal via een verificatie-e-mail en logt daarna met dezelfde identiteit in op de Mobile App. De Mobile App biedt een paar extra routes: een eenmalige code via e-mail of WhatsApp, een QR-code die je in het Portal genereert, en single sign-on (SSO) voor bedrijven die een identiteitsprovider gebruiken. Via elke route log je in als dezelfde gebruiker met dezelfde gegevens.

Voor wie dit artikel is

Installateur-admins, accountmanagers en Field Workers die het Reonic Portal in de browser en de Mobile App op een telefoon of tablet moeten kunnen bereiken. De inlogroutes van de app zijn vooral belangrijk voor Field Workers en accountmanagers die tussen bureau en locatie wisselen.

Voordat je begint

• Zorg dat je toegang hebt tot de inbox van het e-mailadres dat aan je Reonic-account is gekoppeld. De inloglink voor het Portal en de e-mailopties van de app komen daar binnen.
• Installeer voor de Mobile App eerst de Reonic-app uit de App Store of Play Store.
• Houd voor inloggen met een QR-code een Portal-sessie open op een computer in de buurt en sta cameratoegang toe in de Mobile App.
• Gebruikt je bedrijf SSO, dan log je in via je identiteitsprovider in plaats van via een e-maillink. Zie het SSO-gedeelte hieronder.

Inloggen op het Portal

1. Open reonic.com (of reonic.de) en klik bovenaan op Login.
2. Vul je e-mailadres in het inlogformulier in.
3. Open de bevestigingsmail in je inbox en klik op Sign in now (Nu inloggen). Het Portal opent en je bent ingelogd.

Wil je een andere browser gebruiken dan die waarin je je e-mail leest, kopieer dan de inloglink uit de e-mail en plak hem daar.

Het Portal als bladwijzer opslaan

Sla portal.reonic.de op als bladwijzer in je browser, zodat je er de volgende keer met één klik weer bent. Zolang je niet zelf uitlogt, blijf je ingelogd. Een nieuwe bevestigingsmail heb je pas nodig nadat je bent uitgelogd.

Handmatig uitloggen

1. Klik rechtsboven op je naam.
2. Kies Afmelden.

Inloggen in de Mobile App

De Mobile App biedt meerdere routes. Kies wat op dat moment het beste past:

• E-mailbevestiging. Dezelfde route als in het Portal: vul je e-mailadres in en bevestig de link in je inbox.
• Eenmalige code. Vul je e-mailadres in en typ daarna de korte inlogcode. De code komt binnen via e-mail en WhatsApp, dus gebruik wat je het eerst bereikt.
• QR-code. Handig als je e-mail niet op je mobiele apparaat is ingesteld, maar je wel een Portal-sessie open hebt op een computer in de buurt. De scanner opent als livecamera in een paneel op het inlogscherm, in plaats van de hele pagina over te nemen.
• Sign in through the Portal (Inloggen via het Portal). Een doorverwijzing vanuit een open Portal-sessie.
• Single sign-on (SSO). Voor bedrijven die een identiteitsprovider gebruiken (zie hieronder).

Inloggen met een eenmalige code

1. Vul op het inlogscherm van de app je e-mailadres in en verstuur het.
2. De app bevestigt Inloggegevens verzonden en toont een veld om de code in te voeren.
3. Open de code die via e-mail of WhatsApp binnenkomt en typ hem in het veld.
4. Tik op Inloggen met code. Je bent ingelogd als dezelfde gebruiker.

Inloggen via QR-code

Hiermee sla je de omweg via e-mail over als je een Portal-sessie open hebt op een computer in de buurt.

1. Klik in het Portal rechtsboven op je naam.
2. Kies in het menu de optie om in de app in te loggen (naast de knop Afmelden) en laad de QR-code. De paginakop luidt Scan to log in to the app (Scan om in te loggen in de app).
3. Open de Mobile App en tik op het inlogscherm op Scan QR (QR scannen).
4. Sta bij de eerste scan de vraag om cameratoegang toe. Weiger je die, dan toont de app Cameratoestemming is vereist om QR codes te scannen. Geef de toestemming in de Instellingen van je telefoon en probeer het opnieuw.
5. Richt de camera op de QR-code in het Portal. Is de scan gelukt, dan ben je ingelogd als dezelfde gebruiker.

De QR-code is persoonlijk, en dat staat ook op de Portal-pagina: Deel deze QR code met niemand. Houd hem buiten schermdelingen en gedeelde chats. De code is maar kort geldig; is hij verlopen, laad de Portal-pagina dan opnieuw om een nieuwe te genereren.

Als je de QR-pagina van het Portal op dezelfde telefoon of tablet opent (in plaats van op een aparte computer), herkent de pagina het mobiele apparaat en toont ze in plaats daarvan de knop Open the app and login (De app openen en inloggen). Tik erop om direct door te gaan naar de Mobile App, zonder camerascan.

Single sign-on (SSO)

Gebruikt je bedrijf een identiteitsprovider, dan wordt die bij het inrichten van je account aan je account gekoppeld. Als je op het inlogscherm je e-mailadres invult, stuurt de app je naar de inlogpagina van je provider in plaats van een e-maillink te sturen. Je rondt het inloggen bij de provider af in de systeembrowser en komt daarna ingelogd terug in de app. Mobiel inloggen gaat voor Field Workers bij bedrijven waar SSO verplicht is op deze manier. Verwacht je SSO maar krijg je het scherm voor de e-mailcode, neem dan contact op via de supportchat.

Goed om te weten

• Overal dezelfde identiteit. Het Portal en de Mobile App delen één account en één dataset. Hoe je ook inlogt, je ziet dezelfde projecten, offertes en taken.
• Sessies blijven behouden. Ben je eenmaal ingelogd, dan houdt de Mobile App je ingelogd, ook als je de app opnieuw start. Je hoeft pas opnieuw in te loggen nadat je zelf bent uitgelogd.
• QR is de snelste route op kantoor. Zit je aan je bureau met een open Portal-sessie, dan zijn de QR-code of de overdracht op hetzelfde apparaat sneller dan wachten op een e-mail.
• Houd de QR-code privé. Zet er geen screenshot van in een gedeelde chat en laat hem niet zien tijdens een schermdeling.
• Van bedrijf wisselen. Hoor je bij meer dan één Workspace, wissel daar dan tussen in het Portal via het menu rechtsboven. Om in de Mobile App van Workspace te wisselen, log je uit en weer in.

Laatst bijgewerkt op 9 november 2026