Dettagli dell'azienda — dati legali, di contatto e di registrazione

Imposta la ragione sociale, l'indirizzo, l'e-mail e il telefono di contatto, i numeri di registrazione e fiscali (compresa la tua Partita IVA) e gli URL dei documenti legali che confluiscono nei PDF delle offerte, nelle fatture e nelle pagine del portale clienti. Il tuo logo e i colori del marchio vengono impostati durante l'onboarding e modificati dal tuo account manager Reonic — non si modificano su questa pagina.

Categorie: Impostazioni

La pagina Dettagli dell'azienda è il profilo legale, di contatto e di registrazione del tuo Workspace: ragione sociale, indirizzo, dati di contatto, numeri di registrazione e fiscali e gli URL di privacy / note legali / condizioni generali che compaiono sugli artefatti destinati al cliente che Reonic genera. È distinta dal tuo profilo utente personale (sotto Il mio utente > Profilo) e dai tuoi dati di abbonamento e pagamento Reonic (sotto Licenze e fatturazione).

Nota

Che cosa non sta su questa pagina: il tuo logo, i tuoi colori del marchio e qualsiasi CSS personalizzato fanno parte del tuo branding visivo, che Reonic configura durante l'onboarding e che il tuo account manager modifica per te. Qui non c'è alcun controllo self-service per queste voci. La tua lingua dell'interfaccia è un'impostazione per singolo utente nella barra di navigazione in alto, non un campo valido per tutta l'azienda. Vedi le sezioni qui sotto per come viene gestita ciascuna.

Prima di iniziare

Ti serve il ruolo Admin per aprire e modificare Dettagli dell'azienda. La pagina è riservata agli Admin — gli Editor e i Viewer non la vedono affatto nel menu Impostazioni.
Tieni pronti i tuoi dati: ragione sociale registrata, indirizzo della sede, e-mail e telefono di contatto, il numero di registrazione delle imprese e il tribunale del registro (Handelsregisternummer + Registergericht, per la DE), il tuo numero di identificazione fiscale (Steuernummer) e la Partita IVA (USt-IdNr), e gli URL della tua homepage, dell'informativa sulla privacy, delle note legali e delle condizioni generali.
Le modifiche si applicano agli artefatti generati in futuro. I dati legali e di contatto aggiornati confluiscono nelle offerte, nelle fatture e nelle pagine del portale generate dopo il salvataggio. I PDF già emessi restano com'erano al momento dell'emissione.

Aprire la pagina Dettagli dell'azienda

Clicca Impostazioni nella barra laterale sinistra del Portal.
Scegli Impostazioni aziendali > Dettagli dell'azienda.

Se non vedi Dettagli dell'azienda nel menu, non hai il ruolo Admin. Chiedi all'Admin del tuo Workspace o al tuo account manager Reonic.

Modificare i dettagli dell'azienda

La pagina è un unico modulo. Modifica i campi che ti servono e clicca Salva. I campi modificabili sono:

Azienda / ragione sociale — il nome registrato della tua azienda. Compare nei piè di pagina dei PDF e nella variabile del nome dell'azienda usata dai modelli di e-mail.
Indirizzo — via e numero civico, CAP, città. Usato sui PDF delle offerte e sulle pagine del portale clienti. (Il paese è mostrato ma non modificabile qui; segue la locale del tuo Workspace.)
E-mail di contatto — l'indirizzo e-mail del tuo Workspace rivolto ai clienti. Compare nelle comunicazioni destinate al cliente ed è di norma l'indirizzo di risposta che i clienti usano.
Telefono — il telefono aziendale, usato sui PDF delle offerte e sulle pagine del portale.
Numero di registrazione delle imprese + tribunale del registro — campi manuali; li digiti tu.
Numero di identificazione fiscale (Steuernummer) e Partita IVA (USt-IdNr) — entrambi modificabili qui. La Partita IVA compare anche sulle fatture attraverso i dettagli sull'emissione (vedi Cosa sapere).
URL dei documenti legali — i link alla tua homepage, all'informativa sulla privacy, alle note legali e alle condizioni generali, usati sulle superfici destinate al cliente.

Suggerimento

Cambiare qui l'e-mail di contatto aggiorna l'indirizzo di risposta sulla posta destinata ai clienti. Per inviare la posta dal tuo dominio, configura invece l'SMTP personalizzato sotto Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni > Server di posta SMTP; il tuo account manager può aiutarti a impostare correttamente l'autenticazione del dominio.

Quale «nome dell'azienda» compare e dove

Il nome che i clienti vedono può arrivare da più di un posto — sappi quale modificare:

La ragione sociale nei piè di pagina dei PDF e la variabile del nome dell'azienda nei modelli di e-mail — Azienda / ragione sociale (questa pagina) — Corpo delle e-mail, alcuni piè di pagina dei PDF
Il nome della persona giuridica che emette fatture / note di credito / documenti di accompagnamento — Nome dell'azienda nei dettagli sull'emissione (Impostazioni > Impostazioni aziendali > Fatturazione > Dettagli sull'emissione) — PDF di fatture / note di credito
Il nome breve del Workspace mostrato nell'intestazione del Portal — Impostato durante l'onboarding — modificato dal tuo account manager Reonic — Interfaccia del Portal, saluto nel portale clienti

Su questa pagina non esiste un campo self-service separato per il «nome visualizzato del Workspace». Se la ragione sociale e il nome nei dettagli sull'emissione devono coincidere, impostali identici.

Nota

Le modifiche al nome nei dettagli sull'emissione valgono da lì in avanti. Una volta che una fattura è Emessa, il suo PDF resta com'era al momento dell'emissione — il nome su di esso non cambia. Le modifiche successive riguardano solo i documenti emessi dopo.

Logo e colori del marchio — configurati da Reonic

Il tuo logo e i tuoi colori del marchio fanno parte del branding del tuo Workspace, applicato ai PDF delle offerte, al portale clienti, alle intestazioni delle e-mail in uscita e alle tue landing page (pagine di destinazione). Vengono configurati durante l'onboarding (quando il tuo Workspace viene impostato) e in seguito modificati dal tuo account manager Reonic. Sulla pagina Dettagli dell'azienda non c'è alcun controllo per caricare il logo o per scegliere i colori.

Per aggiungere o cambiare il tuo logo o i tuoi colori del marchio, contatta il tuo account manager Reonic con il nuovo file (un PNG o SVG trasparente, idealmente di larghezza ≥600px, così da risultare nitido sulle copertine dei PDF delle offerte). Il nuovo branding si applica agli artefatti generati in futuro; i PDF già emessi restano com'erano.

Lingua dell'interfaccia — un'impostazione per singolo utente

Ogni utente imposta la propria lingua dell'interfaccia dal selettore della lingua nella barra di navigazione in alto (in alto a destra nel Portal); si applica subito e solo a quell'utente. Su questa pagina non c'è un campo della lingua valido per tutta l'azienda. Per saperne di più sulle impostazioni personali, vedi la guida Gestire il tuo profilo utente Reonic.

Branding avanzato (CSS personalizzato, domini personalizzati)

Le sovrascritture con CSS personalizzato e un dominio personalizzato per il portale clienti si configurano insieme al tuo account manager. L'URL del portale clienti resta sul dominio di Reonic.

Inviare la posta destinata ai clienti dal tuo dominio è l'unico pezzo che puoi attivare da solo: abilita l'SMTP personalizzato sotto Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni > Server di posta SMTP (il tuo account manager può aiutarti a impostare correttamente l'autenticazione del dominio). Finché non lo fai, la posta parte con la tua e-mail di contatto come indirizzo di risposta.

Modelli di e-mail e branding del partner in cooperazione

I modelli di e-mail (righe dell'oggetto, immagini di intestazione, testo del corpo per i messaggi che Reonic invia) si configurano su una pagina separata delle Impostazioni — vedi la guida Personalizzare i modelli di e-mail.
Il branding del partner in cooperazione (uno scambio di branding sulla landing page residenziale di raccolta lead, per campagne congiunte) si configura separatamente insieme al tuo account manager — vedi Applicare il branding del partner in cooperazione. Vale solo per il residenziale.

Cosa sapere

Dettagli dell'azienda è il tuo registro legale, di contatto e di registrazione, non una pagina di branding. I campi modificabili sono la ragione sociale, l'indirizzo, l'e-mail e il telefono di contatto, il numero di registrazione e il tribunale, il numero di identificazione fiscale, la Partita IVA e i quattro URL dei documenti legali.
La tua Partita IVA è modificabile qui (e compare anche sulle fatture attraverso i dettagli sull'emissione). Non devi passare da Fatturazione per impostarla.
Logo, colori del marchio e CSS personalizzato vengono configurati da Reonic. Reonic li imposta durante l'onboarding e il tuo account manager li modifica.
La lingua dell'interfaccia è per singolo utente, impostata nella barra di navigazione in alto.
I PDF già emessi restano com'erano. Offerte, fatture e note di credito riportano i dati che erano attivi al momento dell'emissione.
Le informazioni sull'azienda stanno su tre pagine: Dettagli dell'azienda (questa pagina — dati legali e di contatto destinati al cliente, numero di registrazione, Partita IVA), Impostazioni > Impostazioni aziendali > Fatturazione > Dettagli sull'emissione (la ragione sociale e le coordinate bancarie sulle fatture che emetti tu) e Impostazioni > Impostazioni aziendali > Licenze e fatturazione (l'indirizzo di fatturazione del tuo abbonamento Reonic). Possono divergere; tienile coerenti a meno che tu non abbia un motivo per non farlo.

Domande frequenti

Dove modifico la ragione sociale, l'indirizzo, il numero di registrazione e la Partita IVA della mia azienda? Tutto su questa pagina — Impostazioni > Impostazioni aziendali > Dettagli dell'azienda. Il numero di registrazione (Handelsregisternummer) e il tribunale del registro sono campi manuali; anche il numero di identificazione fiscale e la Partita IVA (USt-IdNr) stanno qui.

Come cambio l'indirizzo e-mail della mia azienda? Apri Impostazioni > Impostazioni aziendali > Dettagli dell'azienda, modifica l'E-mail di contatto e salva. Questo imposta l'indirizzo di risposta sulla posta destinata ai clienti. Per inviare la posta dal tuo dominio, configura l'SMTP personalizzato sotto Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni > Server di posta SMTP (il tuo account manager può aiutarti).

Come aggiungo o cambio il logo della mia azienda? Invia il nuovo file (PNG o SVG trasparente, idealmente di larghezza ≥600px) al tuo account manager Reonic, che lo aggiorna per te. Si applica poi alle offerte e alle fatture generate in futuro, al portale clienti e alle tue landing page.

Come cambio i colori del mio marchio? I colori del marchio vengono impostati durante l'onboarding e modificati dal tuo account manager Reonic — su questa pagina non c'è un selettore di colori. Invia i tuoi codici esadecimali al tuo account manager.

Come cambio la lingua dell'interfaccia? Usa il selettore della lingua nella barra di navigazione in alto (in alto a destra). È per singolo utente e ha effetto immediato; non cambia la lingua di nessun altro.

Posso usare un dominio personalizzato per il portale clienti o inviare e-mail dal mio dominio? Un dominio personalizzato per il portale si configura tramite il tuo account manager. Inviare le e-mail destinate ai clienti dal tuo dominio è self-service: abilita l'SMTP personalizzato sotto Impostazioni > Impostazioni aziendali > Integrazioni > Server di posta SMTP (il tuo account manager può aiutarti con l'autenticazione del dominio).

Dove cambio i dati di fatturazione del mio abbonamento Reonic? Quello è separato — Impostazioni > Impostazioni aziendali > Licenze e fatturazione contiene l'indirizzo di fatturazione per le fatture che paghi a Reonic. Dettagli dell'azienda contiene le tue informazioni destinate al cliente; Fatturazione > Dettagli sull'emissione contiene la ragione sociale e le coordinate bancarie sulle fatture che emetti ai tuoi clienti.

Ultimo aggiornamento il 12 ottobre 2026