Übersicht der Angebotsmerkmale

Kategorien: Angebote

Das Angebot ist das zentrale Vertriebsartefakt in Reonic. Es verbindet dich (den Installateur) mit deinem Endkunden über ein geplantes, bepreistes, gebrandetes Dokument, das der Kunde unterschreiben kann. Ein Angebot trägt die Planung (Solar, Batterie, Wallbox, Wärmepumpe), die Stückliste, die Preise, das PDF und die Unterschrift, alles auf einem Projektdatensatz. Diese Seite kartiert die gesamte Oberfläche: was ein Angebot ist, welche Zustände es durchläuft, welche Metadaten es trägt und wie du dich im Portal darin bewegst.

Bevor du startest

• Du brauchst das Modul Haushalt Angebote auf deinem Workspace, freigeschaltet, plus eine Rolle Editor oder höher. Viewer sehen die Erstellen-Buttons deaktiviert.
• Die meisten Angebote wachsen aus einer Anfrage, du kannst eines aber auch direkt anlegen (Empfehlungen, Messeleads, telefonische Anfragen). Siehe Ein Angebot direkt erstellen weiter unten.
• Die Trennung zwischen Haushalt und Gewerbe geht nach der Natur des Projekts, nicht nach einer Schwelle bei der Anlagengröße. Der größte praktische Unterschied: Gewerbliche Angebote werden auf Papier unterschrieben statt über die digitale Unterschrift von Reonic. Siehe Haushalt gegenüber Gewerbe.
• Jedes Angebot trägt eine Projektadresse (den Installationsort), die getrennt von der Kontaktadresse des Kunden geführt wird. Sie ist standardmäßig die Kontaktadresse, und du kannst sie überschreiben, ohne den Kontaktdatensatz anzufassen. Das hilft, wenn der Installationsort von der Rechnungsadresse des Eigenheimbesitzers abweicht (eine Zweitimmobilie oder ein Kontakt, der das Projekt für jemand anderen betreut). Siehe Kontaktadresse gegenüber Projektadresse.

Was ein Angebot ist

Ein Angebot ist eine Phase desselben Projekts, das als Anfrage beginnt und als Installation endet. Das Projekt durchläuft drei Phasen (Anfrage → Angebot → Installation), und in der Phase Angebot passieren Planung, Bepreisung und Unterschrift.

• Lead — ein rohes Interessenssignal von außen, das noch nicht qualifiziert ist (typischerweise aus dem Energiehaus-Funnel oder einem angebundenen CRM). Wird zur Anfrage, sobald du darauf reagierst.
• Anfrage — ein qualifiziertes Projekt vor der Planung. Lebt im Kanban Anfragen; trägt den Kundenkontakt, die Adresse und einen groben Umfang.
• Angebot — die geplante, bepreiste, kundenfertige Fassung dieses Projekts. Das ist, was du zur Unterschrift versendest. Lebt im Kanban Angebote.
• Projekt / Installation — das, was aus einem Angebot wird, sobald es unterschrieben und baureif ist. Lebt im Kanban Installationen.

Kontaktadresse gegenüber Projektadresse

Ein Angebot hält zwei Adressen, und sie sind unabhängig voneinander:

• Kontaktadresse — die Rechnungs- oder Korrespondenzadresse des Eigenheimbesitzers, auf dem Kontaktdatensatz.
• Projektadresse — der Installationsort, wo die Anlage tatsächlich hinkommt. Die Kartennadel und (bei direkt erstellten Angeboten) die Dachabfrage laufen alle über die Projektadresse.

Die Projektadresse ist standardmäßig die Kontaktadresse. Du kannst sie im Fenster zur Angebotserstellung ändern, ohne den Kontaktdatensatz zu bearbeiten, sodass ein Kunde mit einer Adresse eine Anlage woanders installiert bekommen kann (eine Zweitimmobilie oder ein Kontakt, der das Projekt für jemand anderen betreut). Die beiden Adressen bleiben unabhängig.

Der 9-stufige Angebots-Lebenszyklus

Jedes Angebot in Reonic durchläuft denselben 9-stufigen Lebenszyklus, von Anfang bis Ende:

1. Erstellen — das Angebot, entweder durch Umwandlung einer bestehenden Anfrage oder durch direktes Anlegen aus der Angebotsliste. Reonic vergibt eine Angebotsnummer, setzt die Adresse des Projekts und bringt dich auf den Reiter Basics des Angebots.
2. Planen — den technischen Umfang: Solar-Layout (2D / 3D / Schnell), Batterie, Wallbox, Wärmepumpe. Der Planungsmodus ist je Variante konfigurierbar.
3. Simulieren — Ertrag und Wirtschaftlichkeit. Reonic erzeugt eine 20-Jahres-Projektion von Energieerzeugung, Eigenverbrauch, Einspeiseerlösen und Break-Even.
4. Bepreisen — das Angebot: Positionen je Komponente, Rabatte (global oder je Komponente), optionaler benutzerdefinierter Deal-Wert, Ratenkauf falls zutreffend.
5. PDF anpassen: Deckblatt, Testimonial, Firmenvorstellung, Detailseiten je Komponente, Stückliste, Wirtschaftlichkeit, Bedingungen.
6. Abschließen und zur Unterschrift versenden. Reonic erstellt eine Momentaufnahme des bepreisten Angebots, mailt dem Kunden einen Unterschriftslink und rendert das PDF.
7. Der Kunde unterschreibt, digital über einen Unterschriftslink, den du ihm schickst, oder auf Papier (du lädst das auf Papier unterschriebene PDF in seinem Namen hoch).
8. Nach der Unterschrift. Das Angebot springt auf Gewonnen und die unterschriebene Variante wird gesperrt. Auf dem Reiter Abschließen kannst du das unterschriebene Angebot dann mit den Senden-an-Buttons für jedes angebundene System an dein Backoffice und deine Buchhaltung übergeben. (Dein angebundenes CRM synchronisiert früher, bei Erstellung der Anfrage.)
9. Übergang zur Installation. Wähl, welche unterschriebene Variante das Montageteam baut. Das Projekt wandert ins Kanban Installationen.

Angebotszustände (die Achse des Geschäftsergebnisses)

Jedes Angebot trägt ein Ergebnis, das verfolgt, wie sich das Geschäft entwickelt, unabhängig davon, in welcher Kanban-Spalte es steht:

• Offen — Standard. Das Angebot ist unterwegs; noch keine Unterschrift, noch kein Verlust.
• Zur Unterschrift gesendet — es gibt eine ausstehende Unterschriftsanfrage. Der Kunde hat einen aktiven Link. Das ist ein Unterzustand von Offen, klar sichtbar auf dem Reiter Abschließen.
• Unterschrieben / Gewonnen — der Kunde hat unterschrieben. Die unterschriebene Variante wird gesperrt und das Angebot wandert ins Kanban Installationen.
• Verloren — das Geschäft ist erfolglos beendet. Markier es auf der Angebotskarte als verloren und wähl einen strukturierten Verlustgrund aus einer vorgegebenen Liste. Das Angebot verlässt die aktive Kanban-Ansicht, und der Datensatz bleibt bestehen.

Wie sich Zustände ändern

• Offen → Zur Unterschrift gesendet — wenn du auf dem Reiter Abschließen auf Zur Unterschrift senden klickst.
• Gesendet → Offen — wenn du eine ausstehende Unterschrift zurückziehst oder der Link abläuft.
• Gesendet → Gewonnen — wenn der Kunde unterschreibt (digital oder auf Papier).
• Offen → Verloren — auf der Angebotskarte Als verloren markieren wählen, den Verlustgrund wählen und speichern.
• Verloren → Offen — das Angebot wieder öffnen; der Verlustgrund wird gelöscht.
• Gewonnen — ein unterschriebenes Angebot bleibt unterschrieben. Um ein Geschäft nach der Unterschrift rückabzuwickeln, dokumentier die Stornierung in deinem eigenen Vertragsprozess; du kannst das Projekt auf Verloren setzen, und das unterschriebene PDF und die unterschriebene Variante bleiben als Vertragsartefakte gesperrt.

Varianten — mehrere Optionen in einem Angebot

Ein Reonic Angebot kann mehrere Varianten tragen (manchmal „Optionen" genannt), zwischen denen der Kunde wählt. Zum Beispiel ein Angebot mit:

• Variante 1 — nur Solar
• Variante 2 — Solar + Batterie
• Variante 3 — Solar + Batterie + Wärmepumpe

Der Kunde bekommt einen Unterschriftslink, sieht alle Varianten im PDF und unterschreibt die, die er wählt.

Varianten anlegen

1. Öffne das Angebot.
2. Öffne das Varianten-Overlay auf der Detailseite des Angebots.
3. Wähl Neue Variante erstellen für ein leeres Blatt oder Duplizieren auf einer bestehenden Variante, um sie zu kopieren.
4. Benenn die Variante (z. B. „Solar + Batterie") und speicher.

Was ein Duplikat mitnimmt

Wenn du eine Variante duplizierst, erbt die neue:

• Die vollständige Stückliste (Komponenten, Positionen, Zahlungsart je Komponente).
• Das Solar-Layout (Module, Strings, Parallelgruppen), sauber kopiert, sodass Änderungen nicht auf die Quelle zurückschlagen.
• Preiseingaben (Einspeisevergütung, Strompreis, Post-EEG-Vergütung).
• Details zum Ratenkauf und Förderungen. Das Duplizieren einer Ratenkauf-Variante behält den Ratenkauf: Das Duplikat übernimmt Finanzierungspartner und Modus der Quelle, statt als reine Barkauf-Kopie zurückzukommen. Für eine reine Barkauf-Kopie entfern den Ratenkauf danach auf der Kopie.
• Optionale Komponentenbündel, auf dem Duplikat neu erzeugt, aber nicht angehakt (der Kunde wählt sie erneut aus).

Was auf einem Duplikat zurückgesetzt wird:

• Die Auswahl optionaler Bündel durch den Kunden. Die Bündel selbst werden kopiert, ihr Häkchen-Zustand wird aber auf nicht ausgewählt zurückgesetzt.
• Die Unterschriftssperre. Das Duplikat ist entsperrt, selbst wenn die Quelle unterschrieben war, und damit bereit zum Bearbeiten.

Wie die Nummerierung von Varianten funktioniert

• Varianten werden je Angebot nummeriert (1, 2, 3), und die Nummer erscheint auf dem unterschriebenen PDF als Angebotsnummer gefolgt von der Variantennummer (zum Beispiel 1024-2).
• Jedes Angebot behält mindestens eine Variante, die letzte Variante bleibt also bestehen.
• Lösch eine Variante erst, wenn ihre Unterschrift zurückgezogen, abgelaufen oder geleistet ist. Solange eine Variante an einer aktiven (nicht zurückgezogenen) Unterschrift hängt, zieh zuerst die Unterschrift zurück.
• Du kannst Varianten auch hinzufügen, nachdem eine andere Variante unterschrieben wurde. Nur die unterschriebene Variante ist gesperrt.

Angebots-Metadaten

Jedes Angebot trägt Metadaten auf seinem Reiter Basics, getrennt vom PDF-Inhalt. Diese Metadaten treiben die Kanban-Ansicht, den Aktivitäts-Feed, die Synchronisation mit Integrationen und dein Vertriebsreporting.

• Angebotsname — Titel, der im Kanban und in Listen erscheint. Leer gelassen, wird der Name des Kunden verwendet (z. B. „Max Mustermann").
• Angebotsnummer — Vergeben bei der Erstellung oder beim Hochstufen per Kanban-Drag. Das Nummernformat ist für deinen Workspace konfigurierbar.
• Erstelldatum — Wann das Angebot erstmals erstellt wurde. Schreibgeschützt.
• Änderungsdatum — Springt bei jeder Änderung an Metadaten oder Inhalt. Nützlich, um nach „zuletzt angefasst" zu sortieren.
• Gültig bis / Gültigkeitsdauer — Wann laut Angebotstext die Preise nicht mehr gelten. Kundenseitig sichtbar, erscheint auf dem Deckblatt über den Schalter Gültigkeitsdatum anzeigen.
• Deal-Wert — Erwarteter Wert des Geschäfts, genutzt für Kanban-Summen, CRM-Synchronisation und Pipeline-Prognose. Unabhängig von der kundenseitigen Preisrechnung des Angebots.
• Hintergrund — Interne Freitext-Notizen. Erscheinen nie auf dem kundenseitigen PDF.
• Laufzeit / Nächster Kontakt — Datum für den Rhythmus der Kundenbeziehung. Nicht dasselbe wie der Ablauf des Unterschriftslinks.
• Leadquelle — Wie der Kunde dich gefunden hat. Wird manuell gesetzt; wird nicht aus der Anfrage übernommen.
• Key Account Manager (KAM) — Der Nutzer, in dessen Namen die Unterschrifts-E-Mail an den Kunden rausgeht. Bestimmt die Absenderidentität und die CRM-Zuständigkeit.
• Status / Kanban-Spalte — In welcher Board-Spalte das Angebot steht. Per Drag-and-drop im Kanban oder über das Dropdown Status wählen.
• Ergebnis — Offen / Gewonnen / Verloren. Siehe Angebotszustände oben.

Umbenennen, duplizieren, löschen

• Ein Angebot umbenennen — öffne den Reiter Basics, bearbeite das Feld Angebotsname und speicher. Der neue Name erscheint im Kanban und in Listen; die Angebotsnummer bleibt gleich.
• Ein Angebot duplizieren — dupliziere Varianten innerhalb des Angebots (siehe Varianten oben). Um ein frisches Angebot für einen ähnlichen Kunden zu erzeugen, musst du es für den neuen Kunden neu erstellen und dieselben Pakete erneut wählen.
• Ein Angebot löschen — der saubere Weg ist Als verloren markieren mit dem passenden Grund. Der Datensatz bleibt in deinem Reporting, und das Angebot verlässt das aktive Kanban.

Angebote taggen

Reonic unterstützt Projekt-Tags auf Angeboten: farbige Labels, die du je Workspace anlegst, getrennt nach den Reitern Haushalt und Gewerbe.

1. Öffne das Angebot.
2. Such auf der Angebotskarte die Auswahl Tags.
3. Klick, um einen bestehenden Tag hinzuzufügen, oder tippe, um einen neuen anzulegen (1 bis 25 Zeichen).
4. Speicher. Die Auswahl speichert nach einer kurzen Pause automatisch.

Der Tag bleibt über den Lebenszyklus Anfrage → Angebot → Installation am Projekt. Er gilt nicht je Phase.

Wo Angebote in der Portal-Navigation leben

Angebote haben ihr eigenes Zuhause im Portal:

• Angebotsliste — linke Navigation → Angebote (mit getrennten Listen für Haushalt und Gewerbe). Zwei Ansichten: das Kanban (Karten in Spalten) und die Tabellenansicht (Zeilen mit sortierbaren Spalten).
• Innerhalb eines einzelnen Angebots — ein Klick auf ein Angebot führt dich zu seinen Reitern: Basics, Komponenten (Planung), Simulation und Abschließen (plus ein Reiter Förderung und Frankreich-spezifische Reiter, wo zutreffend).
• Mehrere Kanban-Boards je Angebotsphase. Dein Workspace kann parallele Kanban-Boards betreiben, jedes mit eigener Spaltenaufteilung. Wechsle zwischen Boards über das Dropdown oben in der Angebotsliste.
• Angebote aus der Schnellplanung haben einen schlanken Ausgang. Hast du das Angebot über den Ablauf Schnellplanung gebaut, trägt der Schritt Planung abschließen dieselben zentralen Unterschriftsaktionen wie die volle Ansicht Abschließen (eine ausstehende Unterschrift zurückziehen, den Link zum unterschriebenen Angebot öffnen und den Sperrzustand je Variante sehen), sodass du ein Angebot aus der Schnellplanung versenden oder prüfen kannst, ohne nach Abschließen zu springen.

Die Angebotsliste filtern und durchsuchen

Das Angebots-Kanban und die Tabellenansicht unterstützen:

• Suche nach Kundenname, Adresse, Angebotsnummer oder Stichwort.
• Filter nach Statusspalte, nach Tag (einschließen / ausschließen / aus, ein dreistufiger Chip), nach KAM, nach Deal-Wert-Bereich, nach Erstelldatum-Bereich.
• „Ohne Tags" als Pseudo-Filter, der Angebote sichtbar macht, die noch nicht getaggt wurden.
• Sortieren der Tabellenansicht nach Erstelldatum, Änderungsdatum, Deal-Wert, Angebotsnummer oder Kundenname.

Haushalt gegenüber Gewerbe

Reonic hat zwei parallele Abläufe für Angebote:

• Haushalt — der Ablauf für Eigenheimbesitzer. Voller Funktionsumfang: digitale Unterschrift, Unterschriftslink per E-Mail, Finanzierungspartner, länderspezifische Förderungen, mehrsprachiges PDF.
• Gewerbe — der gewerbliche Ablauf, genutzt für kleinere gewerbliche Projekte (z. B. ein Installateur, der gewerbliche Kunden zu seinem Privatkundengeschäft dazunimmt). Angebots- und Variantenlogik gibt es. Gewerbliche Angebote werden auf Papier oder über deinen eigenen Vertragsprozess unterschrieben statt über die E-Signatur von Reonic.

Beide Abläufe nutzen dasselbe Modell für Kanban, Status, Tags und Varianten. Der Unterschied zeigt sich nur im Unterschriftsschritt und darin, auf welchem Kanban-Board du arbeitest.

Angebotsarten — PV, Wärmepumpe, Wallbox, kombiniert

Ein Reonic Angebot kann jede Kombination enthalten aus:

• Solar (PV) — Module, Wechselrichter, Strings, Parallelgruppen, volle 2D-/3D-Planung.
• Batteriespeicher — eine eigenständige Batteriekomponente mit eigener Zahlungsart. Ob die Anlage AC- oder DC-gekoppelt ist, folgt aus Wechselrichter und Batterie, die du wählst (eine Hardware-Eigenschaft), festgelegt durch die Komponenten statt durch einen eigenen Kopplungsschalter auf der Variante.
• Wallbox — Ladehardware für E-Autos. Du kannst mehrere Wallbox-Einheiten als Hardware hinzufügen (über die Menge), und je Angebot lässt sich ein E-Auto für den Verbrauch modellieren. Flotten- bzw. Mehrfahrzeug-Verbrauchsmodellierung ist eine gewerbliche Funktion.
• Wärmepumpe — Wärmepumpenplanung, Heizlast, Vergleich mit der Gas-/Ölbasis. Verfügbar auf Konten, die für Wärmepumpen freigeschaltet sind (DE / AT / FR / BE).
• Zusätzliche Komponenten — Nicht-PV-Gewerke (Elektrik, Gerüst, Tiefbau), die in den Preis zählen, aber nicht in die Simulation.
• Optionale Komponenten — Zusätze, die der Kunde bei der Unterschrift wählt (z. B. „ein zusätzliches Batteriemodul, wenn du es willst").

Die Bepreisung des Angebots summiert über alle Kategorien. Die Simulation deckt die PV-Ertragsrechnung ab und lässt zusätzliche und optionale Komponenten außen vor.

Währung und MwSt.

• Die Währung wird je Workspace anhand des Landes des Workspace gesetzt (EUR für DE / AT / FR / BE / IT / ES / PT / NL; GBP für UK; und so weiter). Ein Workspace fährt eine Währung; um in mehreren Währungen zu arbeiten, richte getrennte Workspaces ein.
• Die MwSt.-Behandlung ist länderabhängig. Deutsche Angebote kommen mit der deutschen MwSt.-Struktur (0 % auf private PV unter der Nullsteuer-Regelung; Regelsatz im Gewerbe); französische Angebote tragen französische MwSt., italienische Angebote italienische MwSt.
• Die MwSt. wird je Position und als Summe auf dem Angebots-PDF ausgewiesen, sodass der Kunde die Aufschlüsselung sieht.

Mehrsprachige Angebote (DE / EN / FR / IT / ES / PT / NL …)

Reonic rendert das Angebots-PDF in 15+ Sprachen, je Angebot gewählt anhand der kundenseitigen Spracheinstellung des Workspace.

• Die Kundensprache hängt an der kundenseitigen Locale des Workspace. Das Angebots-PDF, das Kundenportal und die Seite zur digitalen Unterschrift rendern alle in dieser Sprache.
• Der eingebaute Standardtext des PDF folgt der Workspace-Locale, nicht deiner persönlichen Oberflächensprache. Der gesamte Standard-Vorlagentext auf einem geteilten Angebot oder einem gewerblichen PDF (Titel und Untertitel des Deckblatts, Datenblätter, Widerrufsformular und -belehrung, AGB, die Unterschriftsseite mit Kontakten, das Kontaktbanner, die rechtliche Bedingung zur Wärmepumpe) wird aus der Locale deines Workspace erzeugt, derselben, die deine Kunden sehen. Wenn dein Portal also auf Englisch läuft, dein Workspace aber deutsche Kunden bedient, druckt der Standardtext auf Deutsch. Druckt ein PDF in einer anderen Sprache als erwartet, prüf die Locale des Workspace, nicht die Sprache deines persönlichen Kontos. Freitext, den du selbst tippst (Deckblatttitel, Testimonial, Kundenkommentar), druckt genau so, wie du ihn geschrieben hast.
• Die Sprache je Angebot zu wechseln ist typischerweise eine Einstellung auf Workspace-Ebene. Sprich mit deinem Reonic Kundenbetreuer, wenn du für einen bestimmten Kunden eine Sprache je Angebot brauchst.
• Die interne Sprache (die Portal-Oberfläche, die du als Installateur nutzt) ist unabhängig von der kundenseitigen PDF-Sprache.

Reporting und KPIs

Spaltenzusammenfassungen (Anzahl der Geschäfte, Summe, Durchschnitt, gewichtete Summe, durchschnittliche gewichtete Summe) und die Konfiguration von Konversionsraten werden unter Kanban-Boards konfigurieren eingerichtet. Dieselbe Konfiguration treibt das Angebots-Kanban, die funnelübergreifenden KPIs im Dashboard und den Aktivitäts-Feed je Angebot.

Gut zu wissen

• Eine aktive Unterschriftsanfrage sperrt die Variante, auf der sie verschickt wurde. Solange eine Anfrage aussteht, kannst du sie prüfen, zurückziehen oder andere Varianten hinzufügen und bearbeiten, aber um die Variante zu ändern, die zur Unterschrift draußen ist, musst du die ausstehende Anfrage zuerst zurückziehen (das storniert auch den Link des Kunden). Der Kunde sieht weiterhin die Momentaufnahme vom Versandzeitpunkt, bis du zurückziehst und neu versendest.
• Ein erneutes Versenden nach einer Änderung kommunizierst du selbst. Der Angebotsdatensatz führt den aktuellen Inhalt, und Reonic mailt dem Kunden beim Versand zur Unterschrift, bei der Erinnerung und beim Abschluss der Unterschrift. Erstellung, Änderungen und Rückzüge kommunizierst du selbst.
• Kommunizier Änderungen direkt an den Kunden. Wenn du nach einer Bearbeitung erneut versendest, sag dem Kunden, was sich geändert hat.
• Setz ein Lesezeichen auf einen komplexen Filter. Wenn du einen komplexen Filter auf der Angebotsliste eingestellt hast, mach einen Screenshot vom Kanban oder setz ein Lesezeichen auf die URL, damit du wieder dorthin kommst.
• Die Leadquelle startet bei einem umgewandelten Angebot leer. Setz sie nach der Umwandlung einer Anfrage manuell.
• Direkt erstellte Angebote überspringen die Anfragephase und landen vom ersten Tag an als Angebot im Angebots-Kanban, ohne Anfrageverlauf.
• Konversionsraten gelten je Spalte und je Workspace, und sie behalten deine eigenen Werte. Sobald du sie anpasst, bleiben sie angepasst, justier sie also sorgfältig.
• Das Reporting auf den Verlustgrund ist die tragende Eingabe für Win/Loss. Markier Verlustgründe ehrlich: Die Summe ist das, was dir sagt, warum du Geschäfte verlierst.
• Warum Preise in der Komponentenauswahl oder der Stückliste ausgeblendet sein können. Meist heißt das, dass dein Preisanzeigemodus in der kundenseitigen Ansicht auf Gruppiert nach Zielgruppe steht oder deine Nutzerrolle keine Preissichtbarkeit umfasst. Der Modus nur für Installateure vor Ort beim Kunden blendet Preise ausschließlich auf dem Bildschirm des Vertrieblers aus und ändert nicht, was der Kunde sieht. Prüf die PDF-Einstellungen des Angebots auf dem Reiter Abschließen oder deine Rollenrechte.
• Wann die Simulation läuft. Die Simulation läuft, sobald das Angebot eine vollständige Solarplanung hat (Module platziert, elektrischer Umfang gesetzt), und aktualisiert sich von da an, ohne Button „simulieren". Ist das Simulationspanel leer, prüf den Reiter Planung auf fehlende Eingaben.
• Eigene Bilder hängen am Planungsstand einer Variante. Wenn du die Planung neu laufen lässt oder die Variante duplizierst, häng das Bild nach größeren Planungsänderungen erneut an.
• Der Reonic Planungsservice ist eine optionale Zusatzleistung. Reonic-Planer erledigen die 3D-Solarplanung (Modul-Layout, Varianten, Simulation) in deinem Angebot und geben es dir zurück. Das gibt es nur für Haushalte und nur im Portal, abgerechnet je Planung. Dein Reonic Kundenbetreuer kann dir die Preise erklären. Zum Beauftragen öffne ein beliebiges Angebot und nimm das Anfragebanner samt Dialog auf der Karte Solarplanung. Die erste Anfrage aus deinem Workspace braucht eine Admin-Rolle; spätere Anfragen funktionieren für jeden Nutzer mit aktivem Recht Planungsservice unter Einstellungen > Firmeneinstellungen > Nutzer & Teams.
• Die Auftragsbestätigung wird im Bereich Rechnungsstellung erstellt, nachdem der Kunde unterschrieben hat, nicht über einen Reiter am Angebot selbst. Förderungen hängen am Angebot, und die Auftragsbestätigung erbt die Förderpositionen aus der unterschriebenen Variante.

Zuletzt aktualisiert am 30. September 2026