Confrontare l'offerta di un concorrente Funzione AI
Quando un cliente sta valutando la tua offerta contro un'altra, carica l'offerta concorrente e ottieni un confronto affiancato di tecnologia, prezzi e lacune, più argomenti concreti per la prossima telefonata.
Perdi trattative di cui non sai mai il motivo. Il Sales Assistant colma questa lacuna: carichi l'offerta del concorrente come PDF o foto, colleghi accanto la tua e ottieni un confronto strutturato di che cosa contiene davvero ciascun impianto, dove sei più forte, dove più debole e che cosa dire al riguardo.
Legge il documento concorrente invece di chiederti di ribatterlo, così due minuti di caricamento sostituiscono un'ora di confronto voce per voce.
È uno strumento di vendita interno. L'analisi è per te e per il tuo team, mai per il cliente.
Prima di iniziare
- Verifica di poter caricare il documento. Stai inviando un documento commerciale di terzi per l'analisi, quindi Reonic ti chiede di confermare di avere l'autorizzazione del cliente prima di procedere. La conferma resta registrata sull'offerta.
- Tieni pronta l'offerta del concorrente in PDF, PNG o JPG. Mantieni ogni file sotto i 13 MB circa. I file più grandi vengono rifiutati prima dell'avvio e quell'offerta viene segnata in errore, quindi dividi o comprimi prima i PDF lunghi.
- Serve il ruolo Editor o superiore. Chi lavora in cantiere non può avviare un'analisi.
- Il Sales Assistant è attivo per impostazione predefinita in ogni azienda. Se non lo trovi, è stato disattivato deliberatamente per la tua: chiedi al tuo referente Reonic prima di cercare altrove.
Impostare il contesto competitivo della tua azienda
Un amministratore può dare al Sales Assistant un contesto stabile su come vende la vostra azienda, così ogni analisi parla nei vostri termini invece che in generale.
- Apri Impostazioni > Configurazione Sales Assistant.
- Compila il campo delle istruzioni aggiuntive con quello che diresti a un nuovo venditore:
- Con chi siete davvero in concorrenza nella vostra zona.
- Le leve con cui vincete («valorizzare la qualità del servizio e i tempi di risposta, non il prezzo di listino»).
- Ciò che non deve mai essere suggerito («non consigliare mai sconti»).
- Salva. Le indicazioni valgono da quel momento per ogni analisi della tua azienda.
È facoltativo e si imposta una volta sola, non per singola trattativa.
Avviare un'analisi
- Apri Sales Assistant nel Portale.
- Clicca su Nuovo progetto di analisi e dagli un nome riconoscibile, per esempio Mustermann — revisione offerta concorrente.
- Trascina i PDF o le immagini del concorrente nell'area di caricamento. Puoi aggiungerne più di uno.
- Spunta la conferma di autorizzazione.
- Clicca su Crea.
- Clicca su Collega la tua offerta e scegli quella corrispondente fra i tuoi progetti, così il confronto ha entrambi i lati.
La tua offerta viene letta direttamente dai dati del progetto: collegarla è immediato e non costa nulla in precisione, perché non c'è alcun documento da interpretare.
Leggere il risultato
Ogni offerta caricata diventa una scheda con ciò che è stato estratto: dimensione dell'impianto, componenti, prezzi e — dove l'offerta indica un piano di pagamento — le condizioni di finanziamento (rata mensile, durata, tasso di interesse).
Sopra le schede, la vista di progetto si divide in schede tematiche:
- Complessivo — la lettura d'insieme di dove si trova questa trattativa.
- Prezzo — come si confrontano i totali e che cosa c'è dietro la differenza.
- Tecnica — il confronto componente per componente.
- Classifica — dove si colloca ciascuna offerta.
- Raccomandazioni — che cosa fare adesso.
Due riquadri portano gran parte del valore:
- Il riquadro punti deboli è ciò che gioca contro di te: dove il concorrente è davvero più forte, o dove la tua offerta appare peggiore di quanto sia.
- Il riquadro come vincere è la contro-argomentazione, formulata come spunti da usare nella prossima conversazione.
Consiglio
Porta tre punti alla telefonata, non quindici. Il riquadro «come vincere» è deliberatamente una selezione. Un venditore che passa in rassegna ogni voce suona sulla difensiva; chi apre con i tre più forti suona preparato.
Un'analisi si completa di solito ben sotto il minuto. Una barra di avanzamento segue le fasi e il progetto si aggiorna da solo: non serve ricaricare.
Tenere in ordine l'elenco dei concorrenti
Col tempo gli stessi concorrenti arrivano scritti in modi diversi e il confronto si frammenta su voci quasi identiche.
- Unisci i duplicati dall'elenco quando trovi la stessa azienda registrata due volte.
- Aggiorna il profilo di un concorrente dopo aver analizzato diverse sue offerte.
- Riprova un'offerta bloccata dalla sua scheda. Un'offerta finita in errore si può ritentare senza ricostruire l'intera analisi.
Unione e aggiornamento sono azioni da amministratore.
Da sapere
- Tieni l'analisi interna. È scritta per il tuo team commerciale, in termini diretti, e discute il documento commerciale di terzi. Non è materiale destinato al cliente.
- Il documento del concorrente viene letto da un servizio di IA esterno. È questo che copre la conferma di autorizzazione, ed è il motivo per cui viene registrata con nome e data.
- I documenti caricati e le analisi restano nel tuo archivio concorrenti. Riordinalo ogni tanto.
- Il confronto riflette il documento che hai caricato. Un'offerta concorrente vaga sui componenti produce un confronto tecnico vago: l'analisi non può recuperare dettagli che la fonte non ha mai indicato.
- Le analisi non si sincronizzano con il CRM. Il risultato vive nel Sales Assistant; ciò che serve alla tua pipeline lo riporti tu.
- Sul mobile per ora è in sola lettura. L'analisi completa si legge bene nel Portale da desktop; l'app mobile non mostra ancora i riquadri dei risultati.
- Sono supportate sia le offerte residenziali sia quelle commerciali per collegare il tuo lato del confronto.
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