Formulario de contacto
Capta leads con un formulario de consulta breve e integrable cuando el embudo completo de la Casa de la Energía resulta demasiado largo para una página de destino.
Categorías: Ajustes
El Formulario de contacto es la alternativa ligera de captación de leads al configurador completo de la Casa de la Energía. La Casa de la Energía lleva al posible cliente por un embudo de varios pasos. El Formulario de contacto es un formulario de consulta breve que integras en tu propia web para recoger un lead rápido. Cada envío se convierte en una nueva solicitud en tu bandeja de Solicitudes, etiquetada con su propia fuente del lead de formulario de contacto y lista para que la recoja tu equipo. Úsalo en páginas de destino donde el embudo completo de la Casa de la Energía sería demasiado largo: cambia profundidad de datos captados por una barrera de envío más baja.
Configurar el Formulario de contacto
- Ve a Ajustes → Generación de leads → Formulario de contacto.
- Elige la pestaña Residencial o Comercial según la línea de negocio que deba alimentar este formulario y configúralo en esa pestaña.
- Integra el formulario en tu web igual que integras la Casa de la Energía.
Los envíos nuevos se asignan al responsable definido en el formulario de la Casa de la Energía correspondiente, así que confirma que ese responsable es quien quieres que gestione los leads del Formulario de contacto.
Qué pasa cuando alguien lo envía
- El envío crea una nueva solicitud etiquetada con su fuente del lead de formulario de contacto.
- La solicitud aparece en tu bandeja de Solicitudes y en el tablero Kanban.
- El posible cliente recibe automáticamente el correo de bienvenida y tu equipo recibe aviso automático del nuevo lead.
- El responsable asignado trabaja el lead desde las vistas de Solicitudes.
Nota
el Formulario de contacto tiene el mismo comportamiento de entrada que la Casa de la Energía, y cada envío llega como una solicitud propia. Si alguien lo envía dos veces, obtienes dos leads separados, así que revisa de vez en cuando la bandeja de Solicitudes por si hay duplicados.
Conviene saber
- Los envíos del Formulario de contacto llevan automáticamente su propia fuente del lead, así que puedes filtrar los leads de formulario de contacto y sacar informes de ellos por separado de los demás orígenes.
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