Deutsche Förderprogramme beantragen und verwalten (KfW, BAFA)

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Der Reonic Förderservice ist einer der kostenpflichtigen Services, die Reonic für dich betreibt — neben Netzanmeldung, Photogrammetrie und Planungsservice. Du trägst Kunden- und Projektdaten in ein Formular im Portal ein. Reonic übernimmt den Antrag von dort, reicht ihn bei der Behörde ein (KfW oder BAFA) und begleitet ihn durch Rückfragen und Bewilligung. In Deutschland ist das ein kostenpflichtiger Service; für Preise und Abrechnung wende dich an den Support-Chat.

Bevor du startest

• Dieser Artikel sind die deutschen Programme. Deutschland hat das vollständige kostenpflichtige Paket — die KfW-Wärmepumpen- und Gebäudehüllen-Förderung und die BAFA-Bestätigung nach Installation. Die italienische GSE-Einreichung ist ein anderes Formular mit einem eigenen Artikel.
• Nur für Haushalte. Der Förderservice deckt Wärmepumpen-Installationen im Haushaltsbereich ab. Für eine Wärmepumpe in einem Gewerbegebäude reichst du die Förderung außerhalb von Reonic ein.
• Nur im Portal. Förderformulare laufen im Reonic Portal, nicht in der Mobile App. Field Worker, die Daten in der Mobile App erfassen, übergeben Typenschild-Fotos der Wärmepumpe und Inbetriebnahmedaten an einen Admin oder Kundenbetreuer, der das Formular im Portal ausfüllt.
• Rollen und Berechtigungen. Du brauchst mindestens die Rolle Editor sowie die für dein Land freigeschaltete Fördereinreichung. Field Worker und Viewer können keine Förderformulare ausfüllen. Wenn ein deutsches Förderformular schreibgeschützt ist oder Speichern nichts bewirkt, ist die Fördereinreichung in deinem Workspace möglicherweise noch nicht verfügbar. Wende dich an den Support-Chat. Das ist unabhängig von der Förderposition im Angebot, die immer verfügbar ist (siehe Eine Förderposition zu deinem Angebot hinzufügen).
• Vollmacht des Kunden. Hol dir vor der Einreichung die Vollmacht des Endkunden, genau wie bei der Netzanmeldung. Reonic reicht im Namen des Kunden ein, und die rechtliche Bevollmächtigung einzuholen liegt bei dir.
• In Deutschland kommt erst die BZA, dann die BND. Die Bestätigung zum Antrag (BZA) ist der erste KfW-Antrag, der in der Angebotsphase eingereicht wird. Die Bestätigung nach Durchführung (BND) ist die BAFA-Bestätigung nach der Installation. Beide zusammen decken einen Wärmepumpen-Förderfall ab. Reiche die BZA vor der BND ein. Die KfW lehnt eine BND ohne passende BZA ab.

Was der Service für dich übernimmt

Reonic erledigt das für dich:

• Nimmt deine ausgefüllten Formulardaten und hochgeladenen Dateien und reicht sie bei KfW oder BAFA ein.
• Begleitet den Fall durch Rückfragen. Fordert die Behörde weitere Informationen an, leitet Reonic die Rückfrage weiter, du lädst die ergänzenden Dateien hoch, und Reonic reicht erneut ein. Die Zahl der Rückfragerunden ist unbegrenzt.
• Benachrichtigt dich, wenn das Ergebnis-PDF der Behörde eintrifft und wenn der Fall abgeschlossen wird.

Ein paar Dinge prägen die Arbeitsweise des Service:

• Die Förderfähigkeit ist eine Einschätzung, keine Berechnung. Das Formular erfasst die Daten des Kunden. Ob die Installation für KfW oder BAFA qualifiziert, entscheidest du gemeinsam mit Reonic.
• Die Förderhöhe legt die Behörde fest. Das Angebot enthält eine indikative Förderschätzung (siehe Die DE-Förderschätzung im Angebot lesen), aber die tatsächliche Auszahlung von KfW oder BAFA wird von der Behörde bei der Einreichung des Falls festgelegt.
• Formulare werden auf Deutsch eingereicht. BZA und BND sind deutschsprachige Dokumente. Eine englische Variante für Kunden gibt es nicht.

Der Lebenszyklus eines DE-Förderfalls

Der vollständige DE-Lebenszyklus läuft BZA in der Angebotsphase → Reonic reicht ein → Ergebnis-PDF trifft ein → Installation findet statt → BND in der Installationsphase → Reonic reicht ein → Abschluss.

Die BZA in der Angebotsphase ausfüllen

Die BZA ist der erste KfW-Antrag für die Wärmepumpen-Förderung. Du füllst sie aus, während das Angebot noch in Bearbeitung ist.

1. Öffne das Angebot im Portal und gehe zum Bereich Förderung.
2. Das BZA-Formular wird angezeigt. Es erfasst Kundendaten-Felder (Name, Adresse, Kontakt, Gebäudedaten, Details zur geplanten Wärmepumpe), zwei Pflicht-Dateiuploads (in der Regel die Vollmacht des Kunden sowie die Projektplanung oder die Wärmepumpen-Datenblätter als PDF) und zusätzliche Datei-Slots für ergänzende Nachweise.
3. Fülle die Kundendaten aus. Sichere deine Arbeit ausdrücklich mit Als Entwurf speichern. Wenn du die Seite mit ungespeicherten Änderungen verlässt, warnt dich das Formular vorher.
4. Lade die zwei Pflichtdateien hoch. Das Formular blockiert die Einreichung, solange nicht beide vorliegen.
5. Nutze optional den AI Asset Picker für Typenschild-Fotos der Wärmepumpe und das Handwerkerangebot als PDF. Klicke auf die KI-Schaltfläche neben dem Feld. Der Picker liest Alter, Typ und Modell der Heizung aus dem Bild aus. Das Ergebnis ist ein Vorschlag, keine Blockade. Prüfe es gegen das tatsächliche Typenschild, bevor du speicherst.
6. Setze optional das Häkchen bei KfW-Kredit-Option, wenn der Kunde zusätzlich zur Förderung einen KfW-Kredit möchte. Die Checkbox lautet "Der Kunde möchte zusätzlich noch einen KfW Kredit beantragen." Ist sie gesetzt, wird die Angebotssumme in die BZA aufgenommen, damit die Bank des Kunden den Kredit dagegen abgleichen kann. Die Option signalisiert nur die Absicht. Den KfW-Kredit beantragt der Kunde weiterhin selbst über seine eigene Bank, mit der BZA als Nachweis.
7. Als Entwurf speichern jederzeit, oder Einreichen, wenn das Formular vollständig ist.

Nach dem Einreichen wird der Fall zur Einreichung eingeplant und der Status wechselt auf Queued to file (in der Warteschlange zur Einreichung). Du verfolgst den Fall in derselben Detailansicht im Portal.

Die BZA zur Unterschrift an den Kunden senden

Der Kunde unterschreibt die BZA in der Regel extern. Reonic bietet einen E-Mail-Versand, der das vereinfacht.

1. Setze in der BZA-Detailansicht das Kennzeichen An Kunden senden.
2. Dem Kunden wird die BZA als PDF zur Unterschrift per E-Mail zugeschickt.
3. Der Kunde unterschreibt extern und schickt das unterschriebene PDF an dich oder an Reonic zurück.
4. Lade die unterschriebene Fassung in einen der zusätzlichen Datei-Slots in der BZA-Detailansicht hoch.

Du kannst die Unterschrift auch außerhalb des Systems auf Papier oder per E-Mail einholen. Das Kennzeichen "An Kunden senden" ist eine Erleichterung, keine harte Voraussetzung.

Reonic reicht bei der KfW ein

Dieser Schritt passiert auf der Reonic-Seite. Du siehst ihn als Statusänderungen im Portal:

• Reonic prüft deine BZA-Daten und -Dateien und reicht sie bei der KfW ein.
• Die KfW liefert ein Ergebnis-PDF und eine BZA-Nummer zurück, die eindeutige KfW-Referenznummer des Falls.
• Reonic lädt das Ergebnis-PDF hoch und trägt die BZA-Nummer ein, wodurch der Status auf Filed (eingereicht) wechselt.
• Fordert die KfW Korrekturen an (siehe Auf eine Rückfrage von KfW oder BAFA reagieren), wechselt der Status auf Correction requested (Korrektur angefordert).
• Akzeptiert die KfW und wird der Fall in der Angebotsphase abgeschlossen, wechselt der Status auf Completed (abgeschlossen).

Du wirst bei Statuswechseln per E-Mail benachrichtigt. Der Kunde erhält die Förderzusage nicht direkt. Die KfW schickt das Förderzusage-PDF an Reonic als einreichende Partei, Reonic lädt es in die Falldetailansicht in deinem Portal hoch, und du leitest es selbst an den Kunden weiter. Plane einen Kontakt mit dem Kunden ein, sobald der Fall den Status Completed erreicht, damit die Förderzusage zügig bei ihm ankommt.

Der Hausbesitzer lädt die Förderbestätigung über das Kundenportal hoch

Sobald das BZA-Ergebnis an den Kunden übermittelt wurde (was das Portal aktiviert), bekommt der Hausbesitzer einen Tab KfW Förderung mit einem Upload-Bereich für die Förderung. Dort lädt er das KfW-Förderbestätigung-PDF direkt hoch.

• Du erhältst eine E-Mail Förderbestätigung hochgeladen! mit einem Link zur Datei.
• Eine Datei pro BZA. Das Kundenportal zeigt neben dem Upload-Bereich eine Zeitleiste des Förderfortschritts und einen Chat.

Die Wärmepumpe installieren

Die physische Installation findet statt. Monteure nehmen die Anlage in Betrieb, erfassen die JAZ (Jahresarbeitszahl), bestätigen den Anteil erneuerbarer Energien und erstellen Installationsfotos und Inbetriebnahmedokumente.

Die BND in der Installationsphase ausfüllen

Die BND schließt den Förderkreis. Sie ist die BAFA-Bestätigung nach der Installation und weist nach, dass die Anlage wie geplant gebaut wurde.

1. Öffne die Installation im Portal. Die BND liegt an der Installationsphase, nicht am Angebot.
2. Gehe zum Bereich Förderung. Das BND-Formular wird geladen.
3. Fülle die Felder mit den Installationsdaten aus: eingebautes Wärmepumpen-Modell, Inbetriebnahmedatum, Leistung, JAZ-Wert und die übrigen Angaben.
4. Trage die BZA-Nummer der zugehörigen BZA-Einreichung ein. Kopiere sie aus dem BZA-Ergebnis-PDF.
5. Lade die drei Pflichtdateien hoch (Schlussrechnung bzw. Kostenaufstellung, Typenschild der Wärmepumpe und Heizlastberechnung). Es gibt drei weitere optionale Upload-Slots (Zahlungsnachweis, hydraulischer Abgleich, Nachweis über den Ausbau der alten Heizung) für die Unterlagen, die dein Fall benötigt.
6. Bestätige die vier Pflicht-Checkboxen, darunter KfW JAZ ≥ 2,7 (die Jahresarbeitszahl der Wärmepumpe erreicht den KfW-Mindestwert), ≥ 65 % erneuerbar (die installierte Anlage erreicht den Schwellenwert für den Anteil erneuerbarer Energien) sowie zwei programmspezifische Bestätigungen. Alle vier müssen gesetzt sein, sonst wird die Einreichung blockiert.
7. Speichern und Einreichen. Der Fall wird zur Einreichung eingeplant, und Reonic übernimmt ihn.

Reonic reicht die BND bei BAFA / KfW ein, im selben Ablauf wie die BZA, einschließlich unbegrenzter Rückfragerunden. Akzeptiert die BAFA, wechselt der Fall auf Completed, und der Förder-Lebenszyklus ist abgeschlossen.

Auf eine Rückfrage von KfW oder BAFA reagieren

Wenn KfW oder BAFA deine eingereichte BZA oder BND prüft und etwas fehlt, schickt die Behörde eine Korrekturanforderung zurück. Dein Status wechselt auf Correction requested, und du bekommst eine E-Mail.

1. Reonic sieht die Antwort der Behörde und setzt deinen Fall auf Correction requested.
2. Du erhältst eine E-Mail, die zusammenfasst, was die Behörde benötigt.
3. Öffne die Detailansicht der Fördereinreichung im Portal.
4. Lies den Kontext der Rückfrage, meist eine Chat-Nachricht von Reonic, die die Anforderung der Behörde übersetzt oder weiterleitet.
5. Lade die ergänzenden Unterlagen in die zusätzlichen Datei-Slots hoch.
6. Reonic hängt deine Dateien an die Behörde an und setzt den Status zurück auf Filed.

Die Zahl der Rückfragerunden ist unbegrenzt. KfW und BAFA können so oft weitere Informationen anfordern, wie es nötig ist. Jede Runde wechselt zwischen Correction requested und Filed.

Reichen die zusätzlichen Datei-Slots nicht aus, fasse PDFs zusammen oder wende dich an den Support-Chat.

Die DE-Förderschätzung im Angebot lesen

Ein DE-Angebot zeigt eine indikative Förderung-Schätzung in der Förderungen-Karte der Planungsansicht des Angebots. Sie ist für dich vorausgefüllt. Diese Zahl setzt die Erwartung des Kunden. Sie ist nicht der eingereichte Betrag und nicht mit dem BZA-Antrag verknüpft. Die tatsächliche Förderung wird von KfW / BAFA bei der Einreichung des Falls festgelegt. Behandle die Zahl im Angebot als Richtwert.

Wie die Schätzung zustande kommt

Die Schätzung ist ein Prozentsatz auf gedeckelte förderfähige Kosten. Zwei voneinander unabhängige Größen werden miteinander multipliziert.

Der Deckel für die förderfähigen Kosten ist nach Wohneinheit (WE) gestaffelt und steigt, wenn du Einheiten hinzufügst:

• 1. WE: 30.000 €
• WE 2 bis 6, je: 15.000 €
• WE 7 bis 10, je: 8.000 €

Die KfW veröffentlicht den Betrag je Stufe, und das Portal wendet die veröffentlichten Werte an. Der Deckel steigt ausschließlich, wenn du Wohneinheiten hinzufügst. Er lässt die Schätzung nie von sich aus sinken.

Der Prozentsatz stapelt Boni auf einen Grundsatz und deckelt die Summe dann bei ihrer Obergrenze. Die Obergrenze liegt in den meisten Fällen bei 70 %, bei einem selbstgenutzten Haus mit niedrigerem Einkommen bei 80 %:

• Grundförderung: 30 %, gilt immer.
• Effizienzbonus: +5 %, für eine Wärmepumpe, die keine Luftwärmepumpe ist, oder für ein ökologisches Kältemittel.
• Klimageschwindigkeitsbonus: +20 %, für ein selbstgenutztes Haus, in dem eine bestehende, funktionsfähige nicht-erneuerbare Heizung ersetzt wird. Zeitlich befristet, gilt nur bis 2028.
• Einkommensbonus: +30 %, für ein Haushaltseinkommen bis zur KfW-Einkommensgrenze.

Die Summe wird bei der jeweils geltenden Obergrenze gedeckelt. Die Obergrenze liegt üblicherweise bei 70 % und steigt auf 80 %, wenn der Haushalt eine Einheit besitzt und selbst bewohnt und sein zu versteuerndes Einkommen die KfW-Einkommensgrenze nicht überschreitet (diese Grenze liegt höher, wenn mindestens ein minderjähriges Kind im Haushalt lebt). Boni über die Obergrenze hinaus zu stapeln hat keine Wirkung, egal wie viele davon zutreffen.

Jeder Bonus ist an Bedingungen geknüpft, und eine nicht erfüllte Bedingung senkt den Prozentsatz. Eine Luftwärmepumpe ohne ökologisches Kältemittel erhält keinen Effizienzbonus. Ein Eigentümer, der nicht selbst im Haus wohnt, oder ein Haus ohne bestehende nicht-erneuerbare Heizung zum Ersetzen, erhält keinen Klimageschwindigkeitsbonus. Ein Einkommen über der Grenze erhält keinen Einkommensbonus. Ist eine Bonusbedingung nicht erfüllt, zeigt die Schätzung einen niedrigeren Wert — ein Kunde, der mit dem vollen Stapel gerechnet hat, sieht dann womöglich weniger als geplant.

Warum die Schätzung sinken kann, wenn du Wohneinheiten hinzufügst

Das ist ein häufiger Punkt für Missverständnisse im Gespräch. Der Klimageschwindigkeitsbonus und der Einkommensbonus gelten nur für den selbstgenutzten Anteil des Gebäudes.

Klimageschwindigkeitsbonus und Einkommensbonus werden jeweils mit dem Verhältnis von selbstgenutzten WE zu Gesamt-WE skaliert. Wenn du eine vermietete Wohneinheit hinzufügst, steigt die Gesamtzahl, die Zahl der selbstgenutzten Einheiten aber nicht. Dieses Verhältnis schrumpft, und die beiden Boni werden verwässert. Der Deckel für die förderfähigen Kosten steigt, es sind also mehr Euro förderfähig, aber der Prozentsatz sinkt. Der Prozentsatz-Effekt kann den Anstieg des Deckels überwiegen, sodass die ausgewiesene Förderung sinkt, obwohl das Gebäude größer geworden ist.

Nimm als Beispiel eine Doppelhaushälfte mit 2 WE und einem einzigen Eigentümer. Der Eigentümer kann nur 1 WE selbst nutzen, sofern das Gebäude nicht als WEG (Wohnungseigentümergemeinschaft) aufgesetzt ist. Selbstgenutzt ist also 1, gesamt 2, und der Einkommensbonus skaliert vor dem Deckel auf 30 % × (1/2) = 15 %. Der Klimageschwindigkeitsbonus wird genauso verwässert. Der Kunde hat mit dem vollen Bonus gerechnet und sieht eine niedrigere Zahl. Das ist das erwartete Verhalten. Solange das Gebäude nicht als WEG eingetragen ist, kann der einzelne Eigentümer die Zahl der selbstgenutzten Einheiten nicht über 1 heben, um den verwässerten Bonus zurückzuholen.

Die Förderkarte zeigt einen Hinweis direkt im Formular, dass der Bonus nur für selbstgenutzte Einheiten gilt und die angezeigte Zahl deshalb unter dem genannten Satz liegen kann. Erkläre dem Kunden, warum sich die Zahl geändert hat, damit er weiß, was ihn erwartet.

Eine Förderposition zu deinem Angebot hinzufügen

Es gibt ein zweites, davon getrenntes Förder-Artefakt: die Förderposition im Angebots-PDF (kundenseitige Bezeichnung Detraktion). Das ist eine finanzielle Zahl, die dem Kunden die erwartete KfW-/BAFA-Förderung gegenüber der Projektsumme zeigt. Das Hinzufügen der Position reicht nichts bei einer Behörde ein. Die BZA-Einreichung ist ein völlig anderer Ablauf.

1. Öffne das Angebot im Portal.
2. Gehe zum Bereich der Positionen Förderungen in der Angebots-Detailansicht. Der liegt auf der Angebotsseite, nicht im Bereich Förderung, in dem die BZA-Einreichung liegt.
3. Klicke auf Förderposition hinzufügen.
4. Wähle einen der drei Modi und trage die Werte ein.
5. Speichern.

Die drei Modi:

• Festpreis: ein fester Eurobetrag.
• Prozentsatz: ein Prozentsatz der Angebotssumme, mit Kennzeichen pro Komponente (PV, Speicher, Wallbox, Heizung) dafür, auf welche Teilpreise er sich bezieht.
• Steuerabzug: für Programme, die als Abzüge über einen Rückzahlungszeitraum aufgebaut sind, etwa Steuergutschrift-Modelle. Das PDF zeigt einen Steuerersparnisplan Jahr für Jahr.

In allen drei Modi wird die Position von der Angebotssumme abgezogen. Sie reduziert den Bruttobetrag, den der Kunde im Angebots-PDF sieht, sodass der Endbetrag die erwartete Förderung bereits berücksichtigt. Bei Angeboten für Haushalte wird der Abzug auf den Bruttobetrag angewendet (den Endbetrag inklusive Mehrwertsteuer). Die Berechnung erfolgt automatisch und folgt dem üblichen Mehrwertsteuer-Modus des Angebots.

Der Fördertext für den Kunden

Jede Förderposition trägt ein eigenes Feld für die Kundenbeschreibung, in der deutschen Oberfläche mit "Beschreibung für den Kunden" bezeichnet. Dieses Freitextfeld ist der Text, den der Kunde zur Förderposition im Angebots-PDF und im digitalen Angebot liest.

Der DE-Rechner füllt dieses Feld automatisch aus, und du kannst es frei bearbeiten. Weil der Text bearbeitbar ist, liegt die Formulierung der Förderbeschreibung in der rechtlichen Verantwortung des Installateurs. Der Hinweis im Hinzufügen-Dialog sagt genau das. Prüfe den automatisch eingefügten Text, bevor du das Angebot verschickst.

Die Förderposition ist die Zahl für den Kunden. Die BZA-/BND-Einreichungen sind der Papierkram, den Reonic einreicht. Beides kann im selben Projekt nebeneinander bestehen, und bei einer DE-Wärmepumpen-Installation nutzt du in der Regel beides: Die Position zeigt dem Kunden die erwartete Förderung im Angebot, und die BZA- und BND-Einreichungen holen die Förderung tatsächlich bei KfW / BAFA ab.

Kosten und Abrechnung in Deutschland

Förderung ist in Deutschland ein kostenpflichtiger Service. Ein BZA-und-BND-Fall wird einmal berechnet, und die Berechnung deckt den gesamten Lebenszyklus einschließlich der Rückfragerunden ab.

Die Rechnung geht an den Rechnungskontakt deines Workspace und listet die enthaltenen Einreichungen auf.

Für Preise, Rechnungsstellung und alles Kaufmännische wende dich an den Support-Chat.

Statusübersicht

• Queued to file — Du hast das Formular eingereicht. Der Fall steht in der Warteschlange zur Einreichung bei der Behörde. — Direkt nach dem Einreichen.
• Correction requested — Die Behörde hat Korrekturen zurückgemeldet. Lade ergänzende Dateien über die zusätzlichen Datei-Slots hoch. — Rückfragerunde.
• Filed — Reonic hat eingereicht (oder nach einer Korrektur erneut eingereicht). Das Ergebnis-PDF und die Referenznummer der Behörde liegen vor. — Die Behörde prüft oder hat angenommen.
• Completed — Die Behörde hat angenommen. Der Fall ist abgeschlossen. — Erfolgreicher Endzustand.
• Rejected — Die Behörde hat den Antrag abgelehnt, mit hinterlegter Begründung. Eine neue Einreichung kann möglich sein. — Endzustand ohne Erfolg. Keine weiteren Korrekturen.

Statuswechsel sind in der Detailansicht im Portal sichtbar und lösen außerdem E-Mails aus, die jeden Zustand abdecken sowie den vom Hausbesitzer hochgeladenen Förderbestätigung-Upload.

Wann du Reonic nutzt und wann du selbst einreichst

Nutze den Reonic Förderservice, wenn du keine Meister- oder Verwaltungszeit an die Navigation in KfW-/BAFA-Portalen binden willst, sich ein kostenpflichtiger Service bei deinem Installationsvolumen lohnt und du eine einzige Übersicht aller deiner Fördereinreichungen möchtest, verknüpft mit den Kunden- und Projektdaten.

Reiche selbst ein, wenn du einen internen Förderspezialisten hast, die kaufmännischen Konditionen nicht zu dir passen oder du in einem Land arbeitest, das Reonic noch nicht unterstützt.

Du kannst auch mischen. Nutze die Förderposition in Reonic-Angeboten, um dem Kunden die erwartete Förderung im Angebots-PDF zu zeigen, und reiche den Papierkram über dein eigenes KfW-Konto ein. Die Position ist eine Zahl für den Kunden, die BZA-/BND-Einreichungen sind der eingereichte Papierkram, und beides ist voneinander entkoppelt. Die BZA-/BND-Einreichungen sind in Reonic nicht verpflichtend. Berechnet wird nur, wenn du eine BZA über den Service einreichst.

Gut zu wissen

• Wie schnell eingereicht wird, hängt davon ab, wie schnell der Fall übernommen wird. Rechne mit einigen Werktagen vom Einreichen bis Filed, dazu die eigene Prüfzeit der Behörde, typischerweise Tage bis Wochen pro Rückfragerunde.
• Kopiere die BZA-Nummer, tippe sie nicht ab. Das Feld BZA-Nummer in der BND ist ein Freitextfeld. Vertippst du dich, lehnt die KfW die BND ab, weil sie zu keiner bekannten BZA passt. Kopiere sie aus dem BZA-Ergebnis-PDF.
• Der AI Asset Picker liefert Vorschläge. Er liest Modell und Alter der Wärmepumpe aus Typenschild-Fotos aus, um deine Dateneingabe zu beschleunigen. Prüfe das Ergebnis gegen die tatsächliche Hardware, bevor du speicherst.
• Dein Förder-Ansprechpartner bei Reonic betreut den Fall. Wende dich an den Support-Chat, wenn du einen festen Ansprechpartner brauchst.
• Der Kunde sieht den Förderstatus im Portal, sobald ihm die BZA übermittelt wurde. Die Übermittlung der BZA aktiviert das Portal und zeigt einen Tab KfW Förderung mit einer Förder-Zeitleiste, dem vom Hausbesitzer beschreibbaren Förderbestätigung-Upload und einem Chat. Das Förderzusage-PDF selbst kommt von der KfW bei Reonic an und wird an den Kunden weitergeleitet. Das Portal ist eine Status- und Upload-Fläche, keine Fläche für die automatische Zustellung.
• Eingereichte Förderprogramme: KfW (Wärmepumpen- und Gebäudehüllen-Förderung über die BZA) sowie BAFA (Bestätigung nach Installation über die BND).
• Formulare gibt es nur in einer Sprache. BZA und BND sind auf Deutsch. Eine englische Variante für Kunden gibt es nicht.
• Die Mobile App hat keine Förder-Oberfläche. Die gesamte Förderarbeit findet im Portal statt. Field Worker, die Typenschild-Fotos oder Inbetriebnahmedaten erfassen, übergeben sie an einen Admin oder Kundenbetreuer.
• Die Detailansicht zeigt dir die für Installateure sichtbaren Notizen, zusammen mit Fortschritt und Status des Falls.
• Gewerbliche Förderungen reichst du selbst ein. Nur ein Angebot für Haushalte (Privatkunden) führt zu einer KfW-BZA-/BND-Einreichung. Ein Geschäfts- oder Gewerbegebäude wird vom Service nicht abgedeckt, reiche gewerbliche Förderungen also über dein eigenes KfW-Konto oder einen Spezialisten ein. Die Wahl zwischen Gewerbe und Privatkunden im Angebot wirkt sich außerdem auf die Mehrwertsteuer und die gewerbliche Darstellung aus.
• Die Abrechnung läuft über dein bestehendes Reonic-Abrechnungssetup, zusammen mit deinem Abonnement und anderen von Reonic abgerechneten Services. Ein separates Zahlungskonto ist nicht nötig.
• Reonic erstellt die Vollmacht nicht. Die BZA- und BND-Formulare ziehen Adresse und Projektdaten des Kunden zur Prüfung aus dem Kundendatensatz, aber die Vollmacht des Kunden ist ein Dokument, das du mit deiner eigenen Vorlage erstellst und in einen der Pflicht-Datei-Slots hochlädst. Für eine aufschiebende Bedingung legst du die verbindliche Formulierung im Bereich der rechtlichen Bedingungen des Angebots fest und lädst sie als Nachweis in einen zusätzlichen Datei-Slot hoch. Wende dich an den Support-Chat, wenn du eine Vollmachtsvorlage möchtest.
• Externe Energieberater kommen als Nutzer in deinen Workspace. Füge sie mit der passenden Rolle und den passenden Berechtigungen hinzu, dann füllen sie BZA-/BND-Formulare in denselben Projekten aus wie dein eigenes Team. Für eine dauerhafte Zusammenarbeit wende dich an den Support-Chat.
• Die Förderfähigkeitsregeln der KfW sind die der KfW, nicht die von Reonic. Fragen wie die Zusammenrechnung des Haushaltseinkommens, Anforderungen an den Meisterbetrieb oder die Altersgrenze beim Klimageschwindigkeitsbonus entscheidet die KfW. Trage Daten und Zahlen sorgfältig ein, lass deinen Förder-Ansprechpartner offensichtliche Bedenken vor dem Versand des Falls melden, und verweise den Kunden für verbindliche Auskünfte an die KfW oder einen qualifizierten Energieeffizienz-Experten. Antragsteller der Förderung ist in der Regel der Hausbesitzer; die Qualifikation des Installateurs prüft die KfW auf ihrer Seite.

Was kommt als Nächstes?

Wenn du an einem DE-Wärmepumpen-Geschäft arbeitest, ist der nächste Schritt das Angebot, in dem du die BZA ausfüllst und die Förderposition hinzufügst. Siehe Ein Angebot finalisieren und zur Unterschrift senden. Für die verwandten kostenpflichtigen Services siehe Netzanmeldung.

Zuletzt aktualisiert am 30. September 2026