Comparar a proposta de um concorrente Funcionalidade de AI
Quando um cliente está a pesar a sua proposta contra outra, carregue a proposta concorrente e obtenha uma comparação lado a lado da tecnologia, dos preços e das lacunas, além de argumentos concretos para a próxima conversa.
Perde negócios cuja razão nunca chega a saber. O Assistente de vendas fecha essa lacuna: carrega a proposta do concorrente em PDF ou fotografia, liga a sua ao lado e recebe uma comparação estruturada do que cada instalação contém realmente, onde é mais forte, onde é mais fraco e o que dizer sobre isso.
Lê o documento concorrente em vez de lhe pedir que o volte a escrever, por isso dois minutos de carregamento substituem uma hora de comparação item a item.
É uma ferramenta comercial interna. A análise é para si e para a sua equipa, nunca para o cliente.
Antes de começar
- Confirme que pode carregar o documento. Está a enviar um documento comercial de terceiros para análise, por isso o Reonic pede-lhe que confirme ter autorização do cliente antes de avançar. Essa confirmação fica registada na proposta.
- Tenha a proposta do concorrente em PDF, PNG ou JPG. Mantenha cada ficheiro abaixo de cerca de 13 MB. Ficheiros maiores são recusados antes do início e essa proposta fica marcada com erro, por isso divida ou comprima antes os PDF longos.
- Precisa do perfil Editor ou superior. Quem trabalha em obra não pode iniciar uma análise.
- O Assistente de vendas está ativo por predefinição em todas as empresas. Se não o encontrar, foi desativado deliberadamente para a sua: pergunte ao seu contacto Reonic antes de procurar mais.
Definir o contexto competitivo da sua empresa
Um administrador pode dar ao Assistente de vendas um contexto permanente sobre a forma como a vossa empresa vende, para que cada análise fale nos vossos termos em vez de generalidades.
- Abra Definições > Configuração do Sales Assistant.
- Preencha o campo de instruções adicionais com o que diria a um comercial novo:
- Com quem concorrem realmente na vossa região.
- Os argumentos com que ganham («destacar a qualidade do serviço e o tempo de resposta, não o preço de tabela»).
- O que nunca deve ser sugerido («nunca recomendar descontos»).
- Guarde. As indicações passam a aplicar-se a todas as análises da sua empresa.
É opcional e define-se uma vez, não a cada negócio.
Iniciar uma análise
- Abra Sales Assistant no Portal.
- Clique em Novo projeto de análise e dê-lhe um nome que reconheça depois, por exemplo Mustermann — revisão de proposta concorrente.
- Arraste os PDF ou as imagens do concorrente para a área de carregamento. Pode adicionar vários.
- Assinale a confirmação de autorização.
- Clique em Criar.
- Clique em Ligar proposta própria e escolha a correspondente entre os seus projetos, para que a comparação tenha os dois lados.
A sua própria proposta é lida diretamente dos dados do projeto, por isso ligá-la é imediato e não custa nada em rigor: não há documento para interpretar.
Ler o resultado
Cada proposta carregada torna-se um cartão com o que foi extraído: a dimensão do sistema, os componentes, os preços e — quando a proposta indica um plano de pagamento — as condições de financiamento (prestação mensal, duração, taxa de juro).
Por cima dos cartões, a vista do projeto divide-se em separadores:
- Geral — a leitura de conjunto sobre o ponto em que o negócio está.
- Preço — como se comparam os totais e o que está por trás da diferença.
- Técnica — a comparação componente a componente.
- Classificação — onde cada proposta se posiciona.
- Recomendações — o que fazer a seguir.
Dois painéis concentram quase todo o valor:
- O painel de pontos fracos é o que joga contra si: onde o concorrente é genuinamente mais forte, ou onde a sua proposta parece pior do que é.
- O painel de como ganhar é o contra-argumento, redigido como pontos que pode usar na conversa seguinte.
Dica
Leve três pontos para a conversa, não quinze. O painel «como ganhar» é deliberadamente uma lista curta. Um comercial que percorre todos os tópicos soa defensivo; quem abre com os três mais fortes soa preparado.
Uma análise costuma ficar pronta bem abaixo de um minuto. Uma barra de progresso acompanha as fases e o projeto atualiza-se sozinho: não precisa de recarregar.
Manter a lista de concorrentes arrumada
Com o tempo os mesmos concorrentes chegam escritos de várias formas e a comparação fragmenta-se por entradas quase iguais.
- Junte duplicados na lista quando encontrar a mesma empresa registada duas vezes.
- Atualize o perfil de um concorrente depois de analisar várias propostas dele.
- Repita uma proposta encravada a partir do seu cartão. Uma proposta que terminou em erro pode ser repetida sem reconstruir toda a análise.
Juntar e atualizar são ações de administrador.
Bom saber
- Mantenha a análise interna. É escrita para a sua equipa comercial, em termos diretos, e trata do documento comercial de terceiros. Não é material para o cliente.
- O documento do concorrente é lido por um serviço de IA externo. É isso que a confirmação de autorização cobre, e é por isso que fica registada com nome e data.
- Os documentos carregados e as análises ficam no seu arquivo de concorrentes. Arrume-o de vez em quando.
- A comparação reflete o documento que carregou. Uma proposta concorrente vaga quanto aos componentes produz uma comparação técnica vaga: a análise não consegue recuperar detalhe que a origem nunca indicou.
- As análises não sincronizam com o seu CRM. O resultado vive no Assistente de vendas; o que o seu funil precisar de saber, leva-o você.
- No telemóvel é, para já, apenas de leitura. A análise completa lê-se bem no Portal num computador; a aplicação móvel ainda não mostra os painéis de resultados.
- São suportadas propostas residenciais e comerciais para ligar o seu lado da comparação.
Última atualização a
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