Planification

Catégories : Installation

Planifier une installation, ce sont deux tâches : poser les dates sur un calendrier, et décider qui fait le travail. Reonic traite la première dans le Tableau de planification, une grille de planification des ressources où chaque personne ou équipe dispose de sa propre ligne, si bien qu'une journée entière d'équipes est visible d'un coup d'œil. La seconde passe par l'affectation au niveau du bloc à l'intérieur de l'installation elle-même, où chaque partie de la liste de contrôle peut aller à une personne ou à une équipe différente.

Comment s'articule la planification

La planification s'appuie sur deux surfaces qui ont chacune leur propre guide détaillé :

• Le Tableau de planification est la vue du répartiteur pour poser et déplacer les rendez-vous. À l'intérieur du calendrier d'une installation, c'est la seule vue disponible, et les nouveaux événements que vous y créez sont automatiquement liés à cette installation. Pour le guide complet sur la pose des rendez-vous, voir les pages du Tableau de planification.
• L'installation elle-même est l'endroit où vous affectez le travail. Pour le fonctionnement d'une installation de bout en bout (le cycle de vie de l'offre signée au transfert, la liste de contrôle, l'affectation des équipes et les formalités propres à chaque pays), voir Aperçu des caractéristiques d'une installation.

Planifier un rendez-vous

1. Ouvrez l'installation et allez dans son calendrier, ou ouvrez le Tableau de planification depuis le sélecteur de vue du calendrier d'accueil.
2. Sur la ligne de ressource de la personne ou de l'équipe que vous voulez planifier, placez le curseur sur la zone horaire à l'heure de début choisie. Une icône + apparaît.
3. Maintenez et faites glisser horizontalement sur les créneaux horaires qui couvrent la durée du rendez-vous. La grille affiche un aperçu de la plage pendant le glissement.
4. Relâchez. Le tiroir d'événement s'ouvre, prérempli avec la ressource sur laquelle vous avez déposé et avec l'heure de début et de fin issues de votre glissement.
5. Renseignez le titre, les participants, la description et le lien vers le projet, puis enregistrez. Le nouveau rendez-vous apparaît sur cette ligne de ressource.

À l'intérieur d'une installation, les événements que vous créez ici sont automatiquement liés à cette installation.

Affecter le travail à une équipe

Affectez le travail d'installation à deux niveaux :

• Au niveau du bloc. Chaque bloc de la liste de contrôle peut aller à un ou plusieurs utilisateurs et à une ou plusieurs équipes. Différents blocs d'une même installation peuvent aller à des équipes différentes : l'équipe de pose en toiture reçoit le bloc solaire et l'équipe électrique le bloc batterie.
• Au niveau de l'installation. Désignez l'installateur principal ou l'utilisateur responsable pour l'ensemble du projet. C'est ce qui pilote la carte de statut du projet et la communication au client.

Deux techniciens peuvent remplir en même temps des blocs distincts d'une même installation. Répartissez le travail par bloc pour que chacun soit responsable de ses propres éléments et que les saisies restent propres. Les Field Workers voient leurs blocs affectés dans la Mobile App sous Mes installations.

Bon à savoir

• Les lignes de ressource sur lesquelles vous avez le droit d'écrire acceptent un dépôt. Les lignes sur lesquelles vous ne pouvez pas écrire n'affichent pas d'icône + au survol. Si une ligne refuse un nouveau rendez-vous, vérifiez l'accès de votre rôle à cette ressource.
• Des rendez-vous peuvent partager un même créneau horaire sur la même ligne. Lorsque deux événements se chevauchent sur une ligne, ils s'empilent : parcourez donc la ligne pour confirmer que la journée de l'équipe se lit comme vous l'entendez.
• Chaque rendez-vous est un événement unique. Fixez chaque date individuellement.
• Les Field Workers planifient sur une autre surface. Le Tableau de planification est une vue de répartiteur du Portal. Les Field Workers voient le travail qui leur est envoyé via la liste des installations affectées de la Mobile App.

Dernière mise à jour le 12 octobre 2026