Planificar un proyecto comercial

La planificación comercial funciona con la línea de producto comercial, que es independiente de la planificación residencial. Admite ofertas con varias variantes, tarifas de red comerciales y edificios con varios inquilinos. Las secciones siguen el orden habitual de trabajo e indican qué pasos se hacen fuera de Reonic.

Antes de empezar

• Tu workspace necesita los productos comerciales Solicitudes y Ofertas. Sin el producto Solicitudes, la página Solicitudes está bloqueada. Si el área comercial no aparece, ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Reonic.
• Para crear solicitudes, importar leads y editar variantes se necesita el rol Editor o superior. Los Viewers pueden abrir una oferta, pero no pueden cambiar de variante.
• Algunas funciones deben estar activadas en tu workspace: optimización, propietario-a-inquilino (Mieterstrom), vehículos eléctricos, reducción de picos, tarifas eléctricas dinámicas, plantillas de oferta y lectura con IA de facturas de electricidad comerciales. Si necesitas una y no la ves, ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Reonic.
• El proyecto no debe estar bloqueado. Mientras lo está, Importar plantilla de oferta se oculta en la barra de variantes y no se pueden añadir subvenciones ni costes recurrentes (ni usar las acciones de sus filas).
• Reúne para cada proyecto la demanda anual (kWh), la ubicación, la superficie del tejado y su orientación, y la estructura de tarifas comerciales del cliente.

Crear un proyecto comercial

Los proyectos comerciales empiezan en la página comercial Solicitudes. Hay cuatro vías de entrada:

• Entrada manual. En la página Solicitudes, haz clic en Nueva solicitud. El cuadro de creación se abre en el tablero que estás viendo. Para crear un proyecto directamente en una fase posterior, usa Nuevo proyecto en la página Ofertas o Crear instalación en la página Instalaciones (desactivado mientras el filtro de archivados está activo). En 1. Objetivo del proyecto, elige el tipo de proyecto (ver más abajo). En el paso de datos, rellena los datos del proyecto y del cliente, la Dirección del proyecto con su selector de ubicación, una Persona de contacto opcional y la Dirección del contacto. Los campos obligatorios dependen de la configuración de campos obligatorios de tu workspace. Al elegir un punto en el mapa solo se rellenan los campos de dirección que permiten tus reglas de campos obligatorios, y si falta calle y número, la ubicación se marca como estimada. Puedes buscar un contacto e importarlo desde HubSpot, Pipedrive, Weclapp, Bitrix, Photovate o Contactos de Reonic. Un aviso indica el registro de origen y Desvincular elimina el vínculo. El interruptor Igual que la dirección del proyecto vincula la dirección del contacto con el emplazamiento de la instalación. Desactívalo si ambas difieren, algo habitual en proyectos en suelo y de propietario-a-inquilino. La simulación usa las coordenadas de la dirección del proyecto, es decir, se calcula para el emplazamiento de la instalación. Guarda el cuadro y Reonic abre la nueva solicitud (o la pestaña General de la nueva oferta, o la nueva instalación). Si Weclapp está conectado y has introducido una persona de contacto nueva en lugar de una importada, el cuadro pregunta antes Really create project? (¿crear el proyecto de todos modos?). Weclapp necesita los datos del contacto para aceptar un proyecto, de modo que en este caso el proyecto se crea solo en Reonic y no en tu cuenta de Weclapp.
• Formulario público. Un lead rellena sin iniciar sesión el formulario público de solicitud comercial. Elige un tipo de empresa (Comercial, Venta al por menor o Agricultura), que determina el perfil de carga estándar. Después introduce el consumo anual, el precio de la electricidad y su incremento anual, las franjas horarias de la red y la ubicación. Reonic realiza una comprobación del potencial solar del tejado, y el lead elige Parcial, Equilibrado o Autosuficiencia máxima, o define con deslizadores el tamaño de la instalación solar y del almacenamiento. Una vista previa en directo muestra la inversión, el rendimiento y el punto de equilibrio. A continuación, el lead envía sus datos de contacto. Nombre, apellidos y nombre de la empresa son siempre obligatorios, y que lo sean el correo electrónico, el teléfono y la dirección depende de tu configuración de campos obligatorios. El lead marca Soy el propietario del edificio y acepta la política de privacidad. Reonic crea el proyecto en la fase de solicitud y el lead puede entonces subir archivos y, si tienes un enlace de reservas, reservar una consulta. Si el lead indicó un correo electrónico, recibe el correo de nuevo lead. Tu equipo recibe el correo interno de nuevo lead si en tu workspace están configuradas las notificaciones por correo de nuevos leads.
• Importación de leads. En la página Solicitudes, haz clic en Importar leads (un tablero de Solicitudes vacío también lo muestra) y sube tu archivo. Prueba primero con un lote pequeño, porque la calidad de la importación depende de tu archivo.
• API pública. Un CRM externo o un distribuidor de leads puede crear y actualizar proyectos comerciales mediante la API pública de Reonic (v3). La API solo comprueba el formato de los campos, no la configuración de campos obligatorios de tu workspace, así que un proyecto creado por API puede llegar sin campos que el Portal exigiría. Valídalos por tu cuenta.

Para configurar el formulario público, abre Ajustes y busca Empresa energética. Define los textos del formulario en la pestaña Configuración de la pantalla y sus límites de almacenamiento en Configuración del almacenamiento, dentro de la pestaña Configuración. Ambas requieren el rol Admin. Existe además un formulario de contacto comercial público sin paso de dimensionamiento. Crea una solicitud con la fuente Formulario de contacto y sin instalación solar ni almacenamiento.

Elige con cuidado el tipo de proyecto. Decide qué optimización se ejecuta y con qué componentes se planifica el proyecto, y queda fijado una vez que eliges el icono:

• Generic: fotovoltaica comercial estándar (tejado, suelo, industrial).
• Propietario-a-inquilino (residencial): Mieterstrom (suministro eléctrico a inquilinos) en un edificio de viviendas. El icono está desactivado si propietario-a-inquilino no está activado en tu workspace.

El tipo comercial antiguo de propietario-a-inquilino está obsoleto. Los proyectos nuevos de propietario-a-inquilino usan el tipo residencial.

Qué crea Reonic al crear el proyecto

Toda solicitud pública (formulario de solicitud o formulario de contacto):

• Primero se comprueban los campos de proyecto obligatorios.
• La ubicación se geocodifica. Si se indican coordenadas, se buscan como dirección. En caso contrario, una dirección completa escrita (calle, número, código postal, ciudad) se localiza en el mapa. La zona horaria se deduce del resultado.
• Una variante. El año base es el año en curso y el período de simulación es el horizonte de planificación predeterminado de tu workspace.
• El proyecto recibe el nombre de la empresa; si no existe, el del contacto; y si tampoco, "New request".

Solicitud genérica: un componente de demanda con la demanda y el perfil de carga introducidos, y una red comercial con el precio de la energía, el incremento de precio y las franjas horarias introducidos. La instalación solar y el almacenamiento se añaden si el formulario los pedía, con precios tomados de tus perfiles de costes. El tamaño de almacenamiento solicitado se limita al máximo definido en la Configuración del almacenamiento.

Solicitud propietario-a-inquilino: un componente de demanda de inquilinos con valores predeterminados de propietario-a-inquilino, una red normal (no comercial) a 0,45 €/kWh con un incremento anual del 3 % y, si se pidió, instalación solar.

Creación directa en una fase (solicitud, oferta o instalación), que es lo que usa el cuadro de creación para Nueva solicitud, Nuevo proyecto y Crear instalación: una variante vacía llamada Default sin componentes. Quien crea el proyecto pasa a ser Gerente de Cuentas Clave, y las carpetas de archivos de tu plantilla se importan al proyecto.

Ajusta los componentes y los precios en la fase de oferta (consulta Diseñar ofertas comerciales con varias variantes).

Diseñar ofertas comerciales con varias variantes

La comparación de varias variantes es el núcleo de la planificación comercial. Diseñas dos o más configuraciones del sistema para el mismo proyecto, cada una con sus propios componentes, precios y resultados, y después eliges una para el cliente. La ubicación y el tipo de proyecto pertenecen al proyecto, no a la variante.

Abrir el editor de variantes

1. Abre el proyecto.
2. En la barra de fases, bajo Oferta, haz clic en Planificación. La fase de oferta se divide en Lista de control, Planificación, Simulación y Finalizar.
3. Haz clic en una pestaña de variante de la barra de variantes (Planificar múltiples variantes) para planificar esa variante.

Un proyecto creado desde un formulario de solicitud empieza con una variante. Un proyecto creado directamente en una fase empieza con una variante vacía llamada Default.

Configurar cada variante

La página de planificación muestra la variante seleccionada de arriba abajo:

1. Conexión a la red (Añadir conexión eléctrica si falta). Una variante tiene una sola red, normal o comercial. Consulta Definir tarifas comerciales y perfiles de carga.
2. Consumidores: demandas eléctricas (Añadir demanda eléctrica / Añadir otro consumo eléctrico) y, si está activado, vehículos eléctricos con un vehículo del catálogo y un patrón de conducción semanal. En los proyectos propietario-a-inquilino, el consumidor es Electricidad para inquilinos.
3. Optimización (opcional). Consulta Generar variantes a partir de la optimización.
4. Sistemas fotovoltaicos (Añadir fotovoltaica y otros productores). Elige Planificación preliminar (tamaño, orientación, inclinación, precio), Planificación detallada 2D (salvo que el 2D esté desactivado en tu workspace) o Planificación detallada 3D. En la planificación detallada, el tamaño, los módulos y los inversores proceden del dibujo y de las líneas. Aquí también puedes añadir productores genéricos.
5. Almacenamiento en batería: uno por variante, en Planificación preliminar o Planificación detallada. Para el caso de uso, consulta Comercio de energía con almacenamiento en proyectos comerciales.
6. Cargador de VE / Wallbox (opcional): especificaciones de wallbox de 11, 22 o 350 kW. El editor detallado de wallbox admite una wallbox por componente de wallbox.
7. Extras: Componentes adicionales, Componentes opcionales, Subvenciones y Costes recurrentes. Cada uno aparece con un enlace de edición cuando está rellenado, junto con el desglose del Precio total de la variante. Los componentes adicionales cuentan en el total de la variante y en la lista de piezas, pero no como inversión en la simulación.
8. Precios: consulta Configurar los precios de venta comerciales.

Para agilizar el proceso, usa Importar plantilla de oferta en la barra de variantes (donde las plantillas de oferta estén activadas) o un paquete de planificación. Un paquete solar se añade a la variante, un paquete de almacenamiento sustituye el almacenamiento de la variante y un paquete opcional se convierte en un nuevo grupo de opcionales.

Añadir una variante nueva

1. En la barra de variantes, haz clic en Añadir o gestionar variantes para abrir el cuadro Variantes.
2. Haz clic en Crear nueva variante. Se llama "New variant".
3. Cámbiale el nombre directamente en el campo. El nombre debe tener al menos 5 caracteres.
4. Confirma con Aceptar o con Intro.

Para partir de una base existente, elige Variante duplicada en el menú de la fila de una variante. Se crea "<nombre> copy". Se copian los componentes adicionales, los descuentos, las subvenciones, los costes recurrentes, los grupos de opcionales y la instantánea de las Configuraciones PDF. Los componentes planificados (fotovoltaica, almacenamiento, red, demanda) se vinculan, no se copian (consulta Componentes compartidos entre variantes).

Cuando el proyecto tiene más de una variante, los selectores para añadir componentes también ofrecen or import from other variants (o importar de otras variantes). Arrastra las variantes en el cuadro para reordenarlas. Borrar variante no se puede deshacer. Está desactivado para la variante seleccionada, y la última variante siempre se conserva.

Componentes compartidos entre variantes

Una variante duplicada vincula los mismos componentes de fotovoltaica, almacenamiento, red y demanda que su origen. Si editas uno de esos componentes, cambian las cifras de todas las variantes que lo contienen. Una etiqueta de vínculo en el componente lista las demás variantes ("Also used in variant(s): …").

1. Abre el menú Acciones del componente en la página de planificación (en las tarjetas del esquema energético, la acción se llama Separar).
2. Haz clic en Desconectar. Reonic crea una copia solo para esta variante, con el nombre "<nombre> (<iniciales>)".

Desconectar está disponible mientras el componente se usa en otra variante, para fotovoltaica, almacenamiento, demanda de inquilinos, demanda eléctrica y productores genéricos. Los vehículos eléctricos solo se pueden borrar. Una variante contiene una red, un almacenamiento y un componente de demanda de inquilinos, por lo que se rechaza importar un segundo.

La simulación necesita exactamente una red en la variante. Sin red, los resultados y la presentación de la oferta muestran un estado vacío. Planifica la variante con demanda eléctrica o con demanda de inquilinos, porque la simulación rechaza una variante que contenga ambas.

Si dos variantes muestran cifras idénticas, la causa habitual es una variante duplicada que sigue compartiendo sus componentes con el origen. Revisa la etiqueta de vínculo de cada componente y desconecta los que quieras cambiar solo en una variante.

Los cambios se aplican variante por variante. Para modificar un precio en tres variantes, edita cada una. Un cambio en un componente compartido llega a todas las variantes que lo contienen.

Generar variantes a partir de la optimización

La sección Optimización aparece cuando la optimización está activada en tu workspace. Se ofrece en proyectos Generic, no en proyectos propietario-a-inquilino.

1. En la sección Optimización, elige los tamaños de fotovoltaica, los tamaños de almacenamiento y los modos de funcionamiento que quieres probar. Define cada parámetro como Automático o Personalizado. El panel indica cuántas variantes se simularán.
2. Ejecútala. La ejecución requiere una conexión a la red y una demanda eléctrica en la variante, y el panel indica cuál de las dos falta.
3. En Mejores resultados, pondera el flujo de caja descontado, la autosuficiencia y el año de equilibrio.
4. Marca hasta 5 resultados.
5. Haz clic en Add N variants to project (añadir N variantes al proyecto) y recorre las opciones elegidas.

Cada variante nueva recibe copias de la red y la demanda de la variante actual, más un sistema fotovoltaico y un almacenamiento nuevos tomados del resultado. La demanda de inquilinos, los vehículos eléctricos, las wallbox, otros componentes y un caso de uso de arbitraje de batería no se trasladan.

Comparar variantes

1. Abre el cuadro Variantes para ver el precio total previsto de cada variante (neto, con IVA).
2. En la lista de Ofertas, pasa el cursor por la columna Total. La información emergente muestra el precio neto y el IVA de cada variante, y su margen si puedes ver precios de compra y margen.
3. Abre Simulación para ver los resultados de la variante seleccionada (Visión general, Energía, Finanzas).

Usa la comparación para guiar la conversación con el cliente, por ejemplo: "La variante A se amortiza antes, la variante B ahorra más al año."

El gráfico Resultados > Energía > Perfiles energéticos tiene un botón Exportar CSV que descarga las series de perfil energético en las que se basa el gráfico. Úsalo para entregar al cliente las cifras en bruto o para llevarlas a tu propio modelo. En un perfil de año medio, el año no se incluye en la exportación.

Ajustar una simulación sin volver a editar componentes

Para un análisis rápido de "qué pasaría si" durante una conversación con el cliente, sustituye las entradas de simulación de una variante en una ejecución sin modificar los componentes guardados.

1. Abre la vista de planificación 3D de fotovoltaica de la variante.
2. Abre los controles de simulation override (anulación de simulación). El panel emergente está a la izquierda.
3. Ajusta las entradas para esa ejecución. Hay anulaciones para la fotovoltaica (modo de edición, uso del plano 3D, ajustes solares, lista de paneles) y para los ajustes del almacenamiento.
4. La simulación se vuelve a ejecutar con tu anulación aplicada.

Úsalo en análisis de sensibilidad en lugar de editar un componente guardado y deshacer el cambio después.

Añadir componentes opcionales (upselling)

Los componentes opcionales son extras que presentas al cliente al margen del precio base. No forman parte del total principal, del total facturado ni de la factura de LexOffice / SevDesk.

1. En la página de planificación, ve a Extras > Componentes opcionales.
2. Agrupa los extras en paquetes. Cada paquete tiene un nombre, una descripción opcional y líneas, y muestra su propia suma. Los paquetes sin nombre aparecen como "Bundle N".

Los paquetes se muestran en la página Componentes opcionales del PDF de la oferta, después de Componentes adicionales y antes de la Lista de piezas. El PDF de propietario-a-inquilino tiene su propia página Opcional. Las plantillas de oferta admiten componentes opcionales, por lo que un conjunto de upselling estándar llega a todas las ofertas creadas con la plantilla. Al duplicar una variante se copian sus paquetes y líneas. El precio de un paquete se oculta a los usuarios que no pueden ver los valores de las operaciones.

Elegir la variante para el cliente

1. En el cuadro Variantes, haz clic en Seleccionar en la variante que recibirá el cliente. La variante seleccionada es la que se factura (LexOffice / SevDesk), se sincroniza y se instala, y la actividad registra "Variant selected for installation" (variante seleccionada para la instalación).
2. Usa el interruptor de visibilidad para el cliente de cada línea para controlar qué componentes ve el cliente en el PDF.
3. Genera el PDF en Oferta > Finalizar (consulta Finalizar el PDF de la oferta).
4. Para compartir el portal del cliente, usa Compartir portal del cliente en el menú de la barra superior.

El portal del cliente muestra el proyecto en sí, sin precios por variante ni paso de firma. Envía cada alternativa al cliente como PDF de oferta y repasa tú mismo con él la comparación de variantes.

Configurar la alimentación a la red

Cómo se configura la alimentación depende de la red de la variante:

• Red normal: define el precio de la energía, el incremento anual y el modo de alimentación (FIT, medición neta o facturación neta).
• Red comercial: cada franja horaria de la red lleva su propia tarifa de alimentación opcional. El selector del modo de alimentación aparece en la red comercial para clientes de Latinoamérica.
• Propietario-a-inquilino: la tarifa de exportación se define en el componente de demanda de inquilinos. En el editor de fotovoltaica, el campo de tarifa de exportación está desactivado y un aviso remite al componente de demanda de inquilinos. Alimentación completa es uno de los tipos de demanda de inquilinos (consulta Proyectos propietario-a-inquilino (Mieterstrom)).

Definir tarifas comerciales y perfiles de carga

Perfiles de demanda comerciales

En el componente Demanda, define:

• Demanda anual en kWh al año.
• Perfil de demanda: un perfil de carga estándar, o Personalizado con tu propio perfil. Usa Crear un nuevo perfil para crear uno y Escala a la demanda anual para escalarlo a la demanda anual que has introducido.

Para añadir un consumidor a partir de las plantillas de perfil de carga de tu empresa, usa Importar desde plantilla en el selector de consumidores. Propietario-a-inquilino es un tipo de proyecto, no un perfil de carga: el consumo de los inquilinos se planifica en el componente de demanda de inquilinos.

Lectura de facturas eléctricas comerciales con IA

Si la lectura de facturas con IA está activada en tu workspace, rellena la red comercial a partir de la factura del cliente. Necesitas el rol Editor o superior.

1. Abre el editor de Conexión a la red de la red comercial.
2. Haz clic en Escanear factura de electricidad, o usa el panel de escaneo junto al formulario en una pantalla ancha.
3. Sube la factura (PDF, JPEG o PNG, hasta 6 archivos por escaneo) o elige un archivo existente del proyecto.
4. Aplica el escaneo. Solo se rellenan los campos que el escaneo ha devuelto.

El escaneo distingue las estructuras de tarifa plana, por tiempo de uso y de precio spot. Se adapta al país del cliente: para clientes alemanes se obtienen el nivel de tensión y las tarifas de red por horas de uso, y para clientes italianos los precios F1/F2/F3 y el consumo por franja. Los escaneos quedan listados en el proyecto y se pueden aplicar de nuevo.

Tarifas por tiempo de uso

Una variante tiene una sola red. Para un contrato por tiempo de uso, usa una red comercial. Abre el editor de Conexión a la red a pantalla completa, con las secciones Precios, Tarifas de red, Evolución de los precios y Smart meter (contador inteligente).

1. En Precios, introduce el Precio de la electricidad y el Precio base.
2. Abre Precios detallados e introduce el Precio de la carga y, donde aparezca, Impuestos y recargos.
3. Añade tus franjas horarias de la red. Cada franja tiene una hora de inicio, una hora de finalización, un precio de la energía y una tarifa de alimentación opcional. Añade tantas como requiera la tarifa del cliente.
4. En Tarifas de red, introduce el precio base de red, el nivel de tensión y los precios de red para menos de 2.500 horas de uso, más de 2.500 horas de uso y uso intensivo, cada uno con un precio de la energía y un precio de la carga.
5. En Evolución de los precios, define el incremento anual de cada componente de precio.
6. Guarda.

Las franjas las defines tú, así que siguen el contrato del cliente y no unos tramos fijos de mañana, tarde, noche y madrugada. Si dos franjas se solapan, prevalece la que aparece antes en la lista, y cualquier hora fuera de todas las franjas pasa al grupo Otros. Las mismas franjas se usan en el optimizador, en las finanzas y en el gráfico Resultados > Energía > Consumo por tiempo de uso. Ese gráfico agrupa sus barras exactamente según las franjas que has tarificado, con colores que van del más caro (rojo) al más barato (verde).

Los clientes alemanes también disponen de una casilla Tarifas eléctricas dinámicas en Precios. Las franjas horarias de la red se desactivan mientras las tarifas dinámicas están activadas.

Tarifas industriales F1/F2/F3 de Italia

Italia es el primer mercado fuera de Alemania con su propio modelo de tarifas comerciales. Para clientes italianos, la red comercial admite precios de las franjas F1, F2 y F3 en lugar de un único precio de la electricidad, y la demanda puede usar un perfil F1/F2/F3. Tu empresa debe estar configurada como cliente italiano. Cuando la red comercial incluye precios por franja F1/F2/F3, la simulación los usa en lugar del precio único de la electricidad y de las franjas horarias de la red.

Busca la estructura tarifaria en una factura reciente de electricidad:

• Trioraria (tres franjas): tres precios distintos. Introduce cada uno.
• Bioraria (dos franjas): un precio F1 y un precio combinado de horas valle ("ore vuote"). Introduce el precio combinado tanto en F2 como en F3.
• Monoraria (una franja): un único precio. Introdúcelo en F1, F2 y F3.

Configura la red comercial:

1. Abre Oferta > Planificación.
2. En Conexión a la red, haz clic en Añadir conexión eléctrica o abre la red existente.
3. Opcionalmente, haz clic en Escanear factura de electricidad. Para clientes italianos, el escaneo lee los precios F1/F2/F3, 12 meses de consumo por franja y los campos de precio comunes, y convierte los precios por franja a tu moneda principal por kWh.
4. En Precios, introduce los precios F1, F2 y F3.
5. Introduce el Precio base (por año).
6. Abre Precios detallados e introduce el Precio de la carga (por kW).
7. Activa el interruptor IVA para incluir el IVA.
8. En Evolución de los precios, define el incremento anual de cada componente de precio. El escaneo de la factura no rellena estos campos.
9. Guarda.

Para clientes italianos, introduce tú mismo los tramos de tarifas de red por horas de uso y el nivel de tensión, porque el escaneo de la factura no rellena ninguno de los dos.

Configura el perfil de demanda:

1. En Consumidores, haz clic en Añadir demanda eléctrica o abre la demanda existente.
2. Define la Demanda anual en kWh al año.
3. En Perfil de demanda, elige Personalizado y selecciona un perfil F1/F2/F3. Si no tienes ninguno, usa Crear un nuevo perfil e introdúcelo a mano o a partir del consumo mensual por franja del escaneo de la factura.
4. Opcionalmente, haz clic en Escala a la demanda anual.
5. Guarda.

Un consumidor importado desde una plantilla de perfil de carga F1/F2/F3 se reconstruye según el año base del proyecto.

Después, ejecuta la optimización y compara las variantes en Oferta > Simulación. Los clientes con tarifa trioraria suelen obtener el mejor caso de fotovoltaica con almacenamiento, porque la generación solar coincide con las horas diurnas en las que se aplica el precio punta F1. Menciónalo explícitamente en la conversación con el cliente.

Cuando los componentes se generan a partir de una plantilla de inicio y tu empresa no tiene un precio de electricidad predeterminado, la red comercial toma por defecto 0,30 €/kWh con F1 = F2 = F3. Sustitúyelo por los precios reales del cliente. La página Finanzas del PDF de la oferta muestra los precios por franja resumidos en una sola cifra.

Configurar los precios de venta comerciales

Los precios se definen por variante y por línea:

1. Abre la variante.
2. Define los precios de venta de sus componentes.
3. Activa el bloqueo de IVA de cada línea donde haga falta (por ejemplo, 0 % en fotovoltaica en Austria).

Reonic calcula el margen de cada variante a partir de sus precios y costes y lo muestra en solo lectura. Para cambiar el margen, modifica los precios de venta de los componentes. También puedes sustituir el precio de compra de un componente en este proyecto en las líneas de fotovoltaica, almacenamiento, wallbox y demanda de inquilinos, de modo que el margen refleje lo que has pagado realmente en este proyecto y no el coste del catálogo. Las etiquetas de margen requieren el derecho a ver precios de compra y margen. Los valores de las operaciones y los precios planificados se ocultan a los usuarios que no pueden ver los valores de las operaciones.

Descuentos: los descuentos de plantilla están siempre disponibles. Los descuentos personalizados requieren el derecho de descuentos. Añade un descuento global por variante en la lista de piezas con Añadir descuento global / Editar el descuento total (Editor o superior). Los componentes adicionales y las líneas de demanda de inquilinos no admiten descuentos propios, así que usa el descuento global para ellos, por ejemplo en proyectos propietario-a-inquilino.

Añadir subvenciones y costes recurrentes

Las subvenciones y los costes recurrentes se definen por variante en Extras:

1. Haz clic en Añadir subvenciones e incentivos gubernamentales para añadir las subvenciones que correspondan. Cada variante tiene su propia combinación de subvenciones.
2. Haz clic en Añadir mantenimiento, seguro y otros gastos recurrentes para añadir costes recurrentes.

Al duplicar una variante se copian sus subvenciones y costes recurrentes.

Proyectos propietario-a-inquilino (Mieterstrom)

Un proyecto propietario-a-inquilino (Mieterstrom) modela un sistema fotovoltaico con almacenamiento en un edificio que abastece a varios inquilinos, como un bloque de viviendas. Lo planificas en un único componente de demanda de inquilinos y lees por separado la economía del propietario y la de los inquilinos en los resultados y en el PDF. Propietario-a-inquilino debe estar activado en tu workspace. Si no lo ves, ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Reonic.

Reúne antes de empezar: los inquilinos (cuántos son, residenciales o comerciales, demanda anual, lo que pagan hoy por la electricidad de la red), el consumo propio del edificio (zonas comunes, ascensores), el modelo de suministro y la compensación por alimentación (tarifa de exportación o prima de mercado de comercialización directa).

Configurar la demanda de los inquilinos

1. Crea el proyecto con el icono Propietario-a-inquilino (residencial). Un proyecto creado en el cuadro de creación empieza con una variante Default vacía, de modo que la demanda de inquilinos, la red y la fotovoltaica los añades tú. Una solicitud propietario-a-inquilino llega con un componente de demanda de inquilinos, una red normal y, si se pidió, fotovoltaica.
2. Abre Oferta > Planificación.
3. En la sección de consumidores, haz clic en Añadir electricidad para inquilinos y elige un tipo: Alimentación completa, Suministro de energía independiente o Proveedor de energía. Una variante contiene un componente de demanda de inquilinos. Añádelo directamente aquí, porque Importar desde plantilla se ofrece en proyectos Generic.
4. Define el Nombre y los años en los que cuenta el componente.
5. En Inquilinos, elige un modo de perfil. Simple crea un inquilino residencial con H0 y 100.000 kWh. Detallado permite añadir inquilinos con Añadir inquilino personalizado, cada uno con un tipo de inquilino (Residencial usa H0 por defecto y Comercial usa G0), perfil de demanda, demanda anual, Precio de la red del inquilino con un porcentaje de cambio, año de Activo desde y cantidad.
6. Haz clic en Añadir demanda de edificios para el consumo propio del edificio y define su nombre, cantidad, perfil de demanda, demanda anual y precio de la red con un porcentaje de cambio.
7. Usa el interruptor Modo de remuneración para elegir Tarifa de exportación o Comercialización directa y define después el porcentaje de cambio.
8. Introduce los precios específicos del tipo. Suministro de energía independiente requiere un Modo contador y un Precio de venta directo al inquilino. Proveedor de energía requiere el precio de venta directo al inquilino, los precios de venta y de compra de la red al inquilino y el suplemento de electricidad para inquilinos con un porcentaje de cambio.
9. Opcionalmente, define una Cuota mensual por inquilino con IVA y un incremento anual, y añade componentes adicionales (otros, gastos de instalación o gastos de servicio).
10. Guarda. El editor necesita al menos un inquilino, un perfil elegido para cada perfil personalizado y demandas anuales de 100.000.000 kWh como máximo.

El precio de la red del inquilino afecta solo a los resultados de los inquilinos, no a los del propietario.

Añadir la red, la fotovoltaica y el almacenamiento

1. Revisa o añade la Conexión a la red. Una solicitud propietario-a-inquilino incluye una red normal a 0,45 €/kWh y un incremento anual del 3 %. La simulación necesita exactamente una red en la variante.
2. Haz clic en Añadir fotovoltaica y otros productores para añadir la instalación solar. La tarifa de exportación se define en el componente de demanda de inquilinos.
3. Haz clic en Añadir almacenamiento en batería.

El esquema energético de propietario-a-inquilino tiene un hueco para un productor, un sistema de almacenamiento, la demanda de inquilinos y una red. Puedes añadir un productor mientras la variante no tenga ni sistema fotovoltaico ni productor genérico.

Dimensionar el sistema

Dimensiona la fotovoltaica y el almacenamiento a mano. Para comparar tamaños, duplica la variante y cambia una sola cosa en cada copia. Un duplicado comparte la demanda de inquilinos con su origen. Una copia separada incluye las líneas y los perfiles de inquilinos, pero no los consumos del edificio.

Dónde se define la economía del propietario

El coste anual del propietario es un resultado calculado. En el componente de demanda de inquilinos introduces la economía del propietario como precios: el precio de compra de la red al inquilino, el precio de venta de la red al inquilino, el precio de venta directo al inquilino y la cuota mensual por inquilino. Reonic calcula entonces el coste anual medio del propietario y lo muestra en KPI del propietario, en los resultados de Finanzas. Para cambiarlo, ajusta los precios.

Elegir el modo de remuneración del excedente

La tarifa de alimentación y la prima de mercado son excluyentes. Eliges una en el editor de demanda de inquilinos, y el editor guarda solo el campo del modo seleccionado. Si cambias de modo, el valor que habías introducido pasa al otro campo. Elige el modo que corresponda al contrato de red del propietario antes de revisar los resultados.

Revisar los resultados

1. Abre Oferta > Simulación y ve a Finanzas.
2. Consulta los KPI del propietario: Punto de equilibrio, Inversión total y Retorno de la inversión con la tasa interna de retorno.
3. Consulta los KPI de los inquilinos: un bloque por grupo de inquilinos, con Ahorro mensual, Ahorro total, Emisiones ahorradas y un gráfico del coste anual antes y después.

La tabla de finanzas añade una columna Ingresos de inquilinos. Con una prima de mercado, la columna de tarifas de exportación pasa a llamarse Comercialización directa. Indica por separado tu supuesto de participación de los inquilinos al presentar la oferta.

En los proyectos propietario-a-inquilino, los indicadores de antes y después (incluida la reducción de la red) y los gráficos Consumo mensual, Dependencia de la red, Ahorro mensual, Intercambio de rejillas, Balance energético neto, Producción frente a consumo, Autoconsumo / autarquía y Producción solar incluyen la demanda de inquilinos. Lo mismo ocurre con los gráficos Consumo por tiempo de uso, Curva de duración de la carga y Mapa de calor del perfil diario, y con el resumen de consumidores de la visión general del caso de uso, que muestra el consumo en kWh, las partes inquilinas y los edificios.

Preparar la propuesta

1. Abre Oferta > Finalizar. La presentación de propietario-a-inquilino tiene un selector de variante y muestra el PDF del propietario: Portada, Solar, Demanda de inquilinos, Resumen de inquilinos, Componentes, Flujos de energía, Finanzas, Lista de piezas, Opcional, Emisiones. Si la variante no tiene red, la presentación muestra un estado vacío.
2. Si el tipo de demanda de inquilinos no es Alimentación completa, sigue una página separadora Energía para inquilinos – Información para inquilinos, con páginas dirigidas a los inquilinos (demanda total, perfil de consumo, año de activación) que puedes compartir con ellos.
3. Haz clic en Finalizar PDF.

El portal del cliente pertenece al proyecto, y la información para los inquilinos se entrega mediante las páginas de inquilinos del PDF. El Mieterstrom alemán conlleva su propia documentación regulatoria, que gestionas fuera de Reonic.

Planificar grandes instalaciones fotovoltaicas en suelo y de alta potencia

La fotovoltaica comercial de gran tamaño a campo abierto (parques solares, instalaciones agrícolas, terrenos industriales reconvertidos) empieza como un proyecto comercial. Usa esta sección como lista de comprobación de lo que debes configurar en Reonic y de lo que debes gestionar aparte.

Qué configurar para instalaciones en suelo

• Tipo de proyecto Generic. Propietario-a-inquilino es para edificios con inquilinos, no para campos abiertos.
• Componente solar: tamaño (kWp), orientación, una única inclinación, panel, inversor y optimizador del catálogo, un único valor de pérdidas por sombras y una disposición de módulos de una o dos caras (por ejemplo, este-oeste). Introduce el ángulo de inclinación que usará la estructura de montaje.
• Red: precio de la energía, incremento anual del precio y modo de alimentación. Una red comercial añade tarifas de red, evolución de los precios y franjas de tiempo de uso, lo que ayuda con tarifas industriales que varían por franja horaria. Añade como componente adicional el coste único de construcción de la conexión a la red.
• Variantes: presupuesta 2–4 opciones de diseño con distintos tamaños en kWp, con o sin almacenamiento.
• Tarifas específicas de cada país donde existan: el cálculo de la tarifa de exportación alemana y las franjas F1/F2/F3 italianas.

Qué gestionar fuera de Reonic en instalaciones en suelo

Un campo en suelo se modela como una única instalación de tejado: una inclinación, un acimut y un valor de pérdidas, con la misma entrada de simulación para cualquier tipo de montaje.

• Separación entre filas y sombreado entre filas: estímalos fuera de Reonic e introduce el resultado como un único valor de pérdidas por sombras en el componente solar.
• Sistema de montaje: introduce su coste como una línea adicional.
• Agrovoltaica: planifica fuera de Reonic los requisitos relacionados con los cultivos. El componente solar modela la instalación como cualquier otra.
• Movimiento de tierras y obra civil: cimentaciones, vallado, caminos de acceso y transformador son líneas a medida en cada proyecto.
• Distribución del emplazamiento: la planificación detallada (2D o 3D) dibuja facetas de tejado, zonas de ocupación y paneles individuales. Planifica la distribución de filas en suelo con tus propias herramientas.
• Comprobaciones previas de la conexión a la red: gestiona con el operador de red las comprobaciones regulatorias previas de una conexión de gran tamaño.
• Financiación: gestiona la financiación comercial directamente con tu proveedor financiero.

Planificar un emplazamiento en suelo

1. Trata el campo como un único componente solar con kWp, inclinación y orientación introducidos manualmente.
2. Introduce en el componente solar un valor genérico de pérdidas por sombras (normalmente entre un 3 y un 8 % con una separación moderada entre filas).
3. Añade líneas adicionales u opcionales para la estructura de montaje, la preparación del terreno, el vallado, el transformador y la monitorización.
4. Crea 2–3 variantes de distintos tamaños (por ejemplo, 250 / 500 / 750 kWp).
5. Deja que el proyecto se sincronice con tu CRM al crearse para el seguimiento del embudo de ventas.
6. Entrega la oferta como PDF para firma manual (consulta Finalizar el PDF de la oferta).

Comercio de energía con almacenamiento en proyectos comerciales

Define el funcionamiento de la batería en el componente de almacenamiento. En el editor de almacenamiento de la planificación preliminar, abre los Ajustes de simulación (plegados) y elige exactamente un caso de uso en el selector de casos de uso:

• Autoconsumo: el modo predeterminado.
• Reducción de picos (donde esté activado), con una capacidad reservada opcional.
• Tarifas eléctricas dinámicas (donde esté activado). Requiere tarifas dinámicas en la red, que están disponibles para clientes alemanes.
• Arbitraje de batería (marcado como Beta): el almacenamiento se carga y se descarga para aprovechar los diferenciales de precio por tiempo de uso y del mercado del día siguiente, y la simulación incorpora el funcionamiento resultante a la economía de la variante.

El arbitraje de batería está disponible para todos los workspaces y se simula junto con un sistema fotovoltaico. Puedes seleccionarlo cuando la variante tiene una red comercial con franjas de tiempo de uso y al menos una demanda eléctrica. El selector los muestra en un bloque de Requisitos, cada uno marcado como cumplido o no cumplido. El arbitraje sustituye a los demás casos de uso en lugar de combinarse con ellos. En una opción de arbitraje solo con batería, se ocultan los indicadores que solo tienen sentido con generación. La planificación residencial tiene su propio ajuste de arbitraje, independiente.

El formulario detallado de almacenamiento guarda solo líneas.

Finalizar el PDF de la oferta

1. Abre Oferta > Finalizar. El PDF se genera para la variante seleccionada.
2. Haz clic en Vista previa y después en Siguiente.
3. Finaliza el PDF. El archivo se llama "<nombre del proyecto>_<nombre de la variante>".

Cada variante conserva su propia instantánea de las Configuraciones PDF y su propia fecha de validez.

• Plantillas de PDF y tipo de oferta. Una empresa puede tener varias plantillas de PDF con nombre por producto, con una predeterminada por cliente. El tipo de oferta (Estimación de costes, Sugerencia de producto, Oferta u Offerte) forma parte de las Configuraciones PDF. Las plantillas tienen versiones: la instantánea de una variante aparece como outdated (desactualizada) cuando su plantilla tiene una versión más reciente, y al editar las Configuraciones PDF propias de un proyecto la instantánea pasa a custom (personalizada) hasta que cargues de nuevo una plantilla. Crear, duplicar, establecer como predeterminadas y archivar plantillas requiere el rol Admin. Para archivar la plantilla predeterminada actual, primero establece otra plantilla como predeterminada. Editar las Configuraciones PDF de un proyecto o cargar una plantilla en él requiere el rol Editor y el derecho a editar PDF y ofertas digitales. Importar una plantilla legal funciona sin ese derecho.
• Campos de la portada. Cada campo de la portada tiene su propio interruptor: fecha de caducidad, número de oferta, número de cliente, nombre de la empresa, número de IVA y logotipo.
• Fecha de caducidad de la oferta. La fecha de caducidad es la fecha de validez de la variante. Si no se define ninguna, es la fecha de hoy más el valor predeterminado de tu workspace (14 días).
• Aviso de problemas con componentes. Aparece una advertencia que se puede cerrar en la vista previa del PDF cuando una línea hace referencia a un componente desactualizado, archivado o eliminado, de modo que detectes un componente obsoleto antes de enviar.
• Firma manual. Cuando el cliente elige una variante, la oferta se firma manualmente: envía el PDF y sube el escaneo firmado.

Conviene saber

• La dirección del proyecto puede ser distinta de la dirección de contacto. Por defecto coinciden. Desactiva Igual que la dirección del proyecto para definir un emplazamiento de instalación distinto. La simulación de rendimiento usa las coordenadas de la dirección del proyecto, así que si el cliente tiene su sede en una ciudad e instala en otra, define la dirección del proyecto para que la simulación se calcule para la ubicación correcta.
• La sincronización con el CRM se activa al crear. HubSpot, Pipedrive y Weclapp reciben el proyecto una sola vez, cuando se crea, tanto en las vías de solicitud como en la creación directa. Actualiza a mano en el CRM el valor de la operación, las variantes y el estado para mantener correcto el embudo. Weclapp crea una oportunidad cuando el contacto del cliente tiene una dirección de correo electrónico. SevDesk y LexOffice se envían por separado con los botones Enviar a… de la vista de oferta.
• La creación directa actualiza un contacto coincidente. Cuando un proyecto creado directamente coincide con un contacto existente, los campos del contacto se sobrescriben con los datos nuevos, y los demás proyectos vinculados a ese contacto ven el cambio.
• Los proyectos se archivan. Si has creado un proyecto por error, archívalo. Una solicitud archivada ya no se puede convertir en oferta.
• Las fuentes de leads son específicas de cada línea de producto. Abre Ajustes y busca Fuentes de leads. Las fuentes de leads comerciales están en la pestaña Comercial (rol Admin). Un proyecto comercial tiene su propia fuente de lead, que se elige en la pestaña General, donde las fuentes archivadas se ocultan salvo que ya estén seleccionadas. Puedes filtrar por fuente de lead las listas de ofertas e instalaciones comerciales.
• Un emplazamiento por proyecto. Un proyecto comercial tiene una sola ubicación. Para clientes con varios emplazamientos, agrupa los proyectos relacionados con una referencia interna de proyecto común.
• Las reglas alemanas de picos solares (Solarspitzengesetz) están modeladas para la fotovoltaica comercial. La sección Smart meter (contador inteligente) del editor de red comercial (año de instalación según la Solarspitzengesetz) aparece cuando la función está activada en tu workspace y el país del proyecto es Alemania. La penalización se suma entre todas las redes comerciales del proyecto. La página de planificación muestra una indicación sobre el contador inteligente bajo los sistemas fotovoltaicos, y la tarjeta de tarifa de exportación de la visión general de resultados incluye una nota sobre la Solarspitzengesetz.
• La planificación de la oferta muestra precios netos mientras editas. El IVA aparece en el total final, y las filas de comparación de costes cuadran con su total mostrado.

Última actualización el 9 de noviembre de 2026