Planear um projeto comercial

O planeamento comercial funciona na linha de produto comercial, que é separada do planeamento residencial. Suporta ofertas com várias variantes, tarifas da rede comercial e edifícios com vários inquilinos. As secções seguem a ordem em que normalmente trabalha e indicam os passos que acontecem fora da Reonic.

Antes de começar

• O seu Workspace precisa dos produtos comerciais Pedidos e Ofertas. Sem o produto Pedidos, a página Pedidos fica bloqueada. Se a área comercial estiver oculta, contacte o seu gestor de contas da Reonic.
• Para criar pedidos, importar leads e editar variantes é preciso a função Editor ou superior. Os Viewers podem abrir uma oferta, mas não podem mudar de variante.
• Algumas funcionalidades têm de estar ativadas para o seu Workspace: otimização, landlord-to-tenant (Mieterstrom), veículos elétricos, redução de picos, tarifas de eletricidade dinâmicas, modelos de oferta e leitura por IA de faturas de eletricidade comerciais. Se precisar de uma delas e não a vir, contacte o seu gestor de contas da Reonic.
• O projeto não pode estar bloqueado. Enquanto um projeto está bloqueado, Importar modelo de oferta fica oculto na barra de variantes, e a adição de subsídios e de custos recorrentes (bem como as respetivas ações por linha) fica desativada.
• Para cada projeto, reúna a procura anual (kWh), a localização, a área e a orientação do telhado e a estrutura tarifária comercial do cliente.

Criar um projeto comercial

Os projetos comerciais começam na página comercial Pedidos. Existem quatro formas de os criar:

• Introdução manual. Na página Pedidos, clique em Novo pedido. A janela de criação abre no quadro que está a ver. Para criar um projeto diretamente numa fase posterior, use Novo projeto na página Ofertas ou Criar instalação na página Instalações (desativado enquanto o filtro de arquivados estiver ativo). Em 1. Objetivo do projeto, escolha o tipo de projeto (ver abaixo). No passo dos detalhes, preencha os dados do projeto e do cliente, o Endereço do projeto com o seletor de localização, uma Pessoa de contacto opcional e o Endereço do contacto. Os campos obrigatórios dependem da configuração de campos obrigatórios do seu Workspace. Ao escolher um ponto no mapa, só são preenchidos os campos de endereço que as suas regras de campos obrigatórios permitem. Sem rua e número, a localização fica marcada como estimada. Pode pesquisar um contacto e importá-lo do HubSpot, Pipedrive, Weclapp, Bitrix, Photovate ou dos Contactos da Reonic. Um aviso indica o registo de origem, e Remover ligação elimina essa associação. O interruptor O mesmo que o endereço do projeto liga o endereço do contacto ao local de instalação. Desative-o quando os dois forem diferentes, o que é frequente em projetos com montagem no solo e em projetos landlord-to-tenant. A simulação usa as coordenadas do endereço do projeto, ou seja, corre sobre o local de instalação. Guarde a janela e a Reonic abre o novo pedido (ou o separador Geral da nova oferta, ou a nova instalação). Se o Weclapp estiver ligado e tiver introduzido uma nova pessoa de contacto em vez de importar uma, a janela pergunta primeiro Really create project? (criar mesmo o projeto?). O Weclapp precisa dos dados de contacto para aceitar um projeto, por isso, neste caso, o projeto é criado apenas na Reonic e não na sua conta Weclapp.
• Formulário público. Um lead preenche o seu formulário público de pedido comercial sem iniciar sessão. Escolhe um tipo de empresa (Comercial, Retalho e vendas ou Agricultura), que define o perfil de carga padrão. Indica o consumo anual, o preço da eletricidade e o aumento anual, as janelas de tarifa horária da rede e a localização. A Reonic faz uma verificação do potencial solar do telhado, e o lead escolhe Parcial, Equilibrado ou Autossuficiência máxima, ou define a dimensão do sistema fotovoltaico e do armazenamento com controlos deslizantes. Uma pré-visualização em tempo real mostra o investimento, a produção e o ponto de equilíbrio. Depois, o lead envia os seus dados de contacto. O nome próprio, o apelido e o nome da empresa são sempre obrigatórios, e a obrigatoriedade do e-mail, do telefone e do endereço depende da sua configuração de campos obrigatórios. O lead assinala Sou o proprietário do edifício e a política de privacidade. A Reonic cria o projeto na fase de pedido, e o lead pode então carregar ficheiros e, se tiver uma ligação de reservas, reservar uma consulta. Se o lead indicou um e-mail, recebe o e-mail de novo lead. A sua equipa recebe o e-mail interno de novo lead quando as notificações por e-mail de novos leads estão configuradas para o seu Workspace.
• Importação de leads. Na página Pedidos, clique em Importar leads (um quadro de Pedidos vazio também o mostra) e carregue o ficheiro. Faça primeiro um pequeno lote de teste, porque a qualidade da importação depende do seu ficheiro.
• API pública. Um CRM externo ou um distribuidor de leads pode criar e atualizar projetos comerciais através da API pública da Reonic (v3). A API verifica apenas o formato dos campos e não a configuração de campos obrigatórios do seu Workspace, pelo que um projeto criado pela API pode chegar sem campos que o Portal exigiria. Faça a validação do seu lado.

Para configurar o formulário público, abra Definições e pesquise Empresa de energia. Defina os textos do formulário no separador Definições do ecrã e os limites de armazenamento em Configuração do armazenamento, no separador Configuração. Ambos exigem a função Admin. Existe também um formulário público de contacto comercial, sem passo de dimensionamento. Cria um pedido com a fonte Formulário de contacto, sem sistema fotovoltaico nem armazenamento.

Escolha o tipo de projeto com cuidado. Define qual a otimização que corre e com que componentes o projeto planeia, e fica fixo depois de escolher o mosaico:

• Genérico: sistema fotovoltaico comercial padrão (telhado, montagem no solo, industrial).
• Landlord-to-Tenant (residential) (fornecimento de eletricidade pelo senhorio aos inquilinos, residencial): Mieterstrom num prédio de apartamentos. O mosaico fica desativado, a menos que landlord-to-tenant esteja ativado para o seu Workspace.

O antigo tipo comercial de landlord-to-tenant está obsoleto. Os novos projetos landlord-to-tenant usam o tipo residencial.

O que a Reonic cria ao criar o projeto

Todos os pedidos públicos (formulário de pedido ou de contacto):

• Os campos de projeto obrigatórios são verificados em primeiro lugar.
• A localização é geocodificada. Se forem indicadas coordenadas, são convertidas em endereço. Caso contrário, um endereço completo introduzido (rua, número, código postal, localidade) é localizado no mapa. O fuso horário resulta desse resultado.
• Uma variante. O ano base é o ano atual e o período de simulação é o horizonte de planeamento padrão do seu Workspace.
• O projeto recebe o nome da empresa. Se não existir, usa o nome do contacto e, em último caso, "New request".

Pedido genérico: um componente de procura com a procura e o perfil de carga indicados e uma rede comercial com o preço da energia, o aumento de preço e as janelas de tarifa horária indicados. O sistema fotovoltaico e o armazenamento são adicionados quando o formulário os pediu, com preços a partir dos seus perfis de custos. A dimensão pedida para o armazenamento fica limitada ao máximo definido na sua configuração do armazenamento.

Pedido landlord-to-tenant: um componente de procura dos inquilinos com valores padrão de landlord-to-tenant, uma rede normal (não comercial) a 0.45 €/kWh com um aumento anual de 3 % e, se pedido, sistema fotovoltaico.

Criação direta numa fase (pedido, oferta ou instalação), que é o que a janela de criação usa para Novo pedido, Novo projeto e Criar instalação: uma variante vazia com o nome Default e sem componentes. Quem cria passa a ser o Gerente de Contas Chave, e as pastas de ficheiros do seu modelo são importadas para o projeto.

Ajuste os componentes e os preços na fase de oferta (ver Desenhar ofertas comerciais com várias variantes).

Desenhar ofertas comerciais com várias variantes

A comparação de várias variantes é o centro do planeamento comercial. Desenha duas ou mais configurações de sistema para o mesmo projeto, cada uma com os seus componentes, preços e resultados, e depois escolhe uma para o cliente. A localização e o tipo de projeto pertencem ao projeto, não à variante.

Abrir o editor de variantes

1. Abra o projeto.
2. Na barra de fases, em Oferta, clique em Planeamento. A fase de oferta divide-se em Lista de controlo, Planeamento, Simulação e Finalizar.
3. Clique num separador de variante na barra de variantes (Planear múltiplas variantes) para planear essa variante.

Um projeto criado a partir de um formulário de pedido começa com uma variante. Um projeto criado diretamente numa fase começa com uma variante vazia com o nome Default.

Configurar cada variante

A página de planeamento apresenta a variante selecionada de cima para baixo:

1. Ligação à rede (Adicionar ligação à rede quando não existe). Uma variante tem uma única rede, normal ou comercial. Ver Definir tarifas comerciais e perfis de carga.
2. Consumidores: procuras de eletricidade (Adicionar procura de energia / Adicionar outro consumo de eletricidade) e, onde ativado, veículos elétricos com um veículo do catálogo e um padrão de condução semanal. Em projetos landlord-to-tenant, o consumidor é Eletricidade para inquilinos.
3. Otimização (opcional). Ver Gerar variantes a partir da otimização.
4. Sistemas fotovoltaicos (Adicionar PV e outros produtores). Escolha Planeamento preliminar (dimensão, orientação, inclinação, preço), Planeamento pormenorizado 2D (a menos que o 2D esteja desativado para o seu Workspace) ou Planeamento pormenorizado 3D. No planeamento pormenorizado, a dimensão, os módulos e os inversores resultam do desenho e dos itens. Aqui também pode adicionar produtores genéricos.
5. Bateria: uma por variante, em Planeamento preliminar ou Planeamento pormenorizado. Para o caso de utilização, ver Negociação de armazenamento em projetos comerciais.
6. Carregador de VE / Wallbox (opcional): especificações de wallbox de 11, 22 ou 350 kW. O editor detalhado de wallbox aceita uma wallbox por componente de wallbox.
7. Extras: Componentes adicionais, Componentes opcionais, Subsídios e Custos recorrentes. Cada um aparece com uma ligação de edição depois de preenchido, juntamente com a discriminação do Preço total da variante. Os componentes adicionais contam para o total da variante e para a lista de peças, mas não como investimento na simulação.
8. Preços: ver Configurar os preços de revenda comerciais.

Para acelerar o trabalho, use Importar modelo de oferta na barra de variantes (onde os modelos de oferta estão ativados) ou um pacote de planeamento. Um pacote fotovoltaico é adicionado, um pacote de armazenamento substitui o armazenamento da variante e um pacote opcional passa a ser um novo conjunto opcional.

Adicionar uma nova variante

1. Na barra de variantes, clique em Adicionar ou gerir variantes para abrir a janela Variantes.
2. Clique em Criar nova variante. Recebe o nome "New variant".
3. Mude o nome diretamente no campo. O nome precisa de pelo menos 5 carateres.
4. Confirme com Aceitar ou com Enter.

Para partir de uma base, escolha Variante duplicada no menu da linha de uma variante. É criada a variante "<nome> copy". Os componentes adicionais, os descontos, os subsídios, os custos recorrentes, os conjuntos opcionais e o instantâneo das definições de PDF são copiados. Os componentes planeados (sistema fotovoltaico, armazenamento, rede, procura) são ligados e não copiados (ver Componentes partilhados entre variantes).

Quando o projeto tem mais do que uma variante, os seletores de componentes também oferecem ou importar de outras variantes. Arraste as variantes na janela para as reordenar. Eliminar variante não pode ser anulado. Está desativado para a variante selecionada, e a última variante nunca é eliminada.

Componentes partilhados entre variantes

Uma variante duplicada liga os mesmos componentes de sistema fotovoltaico, armazenamento, rede e procura que a variante de origem. Se editar um desses componentes, os valores de todas as variantes que o contêm mudam. Uma etiqueta de ligação no componente lista as outras variantes ("Also used in variant(s): …").

1. Abra o menu Ações do componente na página de planeamento (nos cartões do layout energético, a ação chama-se Separar).
2. Clique em Desligar. A Reonic cria uma cópia só para esta variante, com o nome "<nome> (<iniciais>)".

A opção Desligar está disponível enquanto o componente é usado noutra variante, para sistema fotovoltaico, armazenamento, procura dos inquilinos, procura de eletricidade e produtores genéricos. Os veículos elétricos só podem ser eliminados. Uma variante tem uma rede, um armazenamento e um componente de procura dos inquilinos, por isso a importação de um segundo é recusada.

A simulação precisa de exatamente uma rede na variante. Sem rede, os resultados e a apresentação da oferta mostram um estado vazio. Planeie uma variante com procura de eletricidade ou com procura dos inquilinos, porque a simulação recusa uma variante que tenha ambas.

Se duas variantes mostrarem valores idênticos, a causa habitual é uma variante duplicada que ainda partilha os componentes com a de origem. Verifique a etiqueta de ligação em cada componente e desligue aqueles que quer alterar apenas numa variante.

As alterações aplicam-se variante a variante. Para mudar um preço em três variantes, edite cada uma. A edição de um componente partilhado chega a todas as variantes que o contêm.

Gerar variantes a partir da otimização

A secção Otimização aparece quando a otimização está ativada para o seu Workspace. É oferecida em projetos Genéricos e não em projetos landlord-to-tenant.

1. Na secção Otimização, escolha as dimensões do sistema fotovoltaico, as dimensões do armazenamento e os modos de funcionamento a testar. Defina cada parâmetro como Automático ou Personalizado. O painel mostra quantas variantes vai simular.
2. Execute-a. A execução precisa de uma ligação à rede e de uma procura de eletricidade na variante, e o painel indica qual das duas falta.
3. Em Melhores resultados, pondere o fluxo de caixa atualizado, a autossuficiência e o ano de equilíbrio.
4. Selecione até 5 resultados.
5. Clique em Add N variants to project (adicionar N variantes ao projeto) e percorra as escolhas.

Cada nova variante recebe cópias da rede e da procura da variante atual, mais um novo sistema fotovoltaico e armazenamento retirados do resultado. A procura dos inquilinos, os veículos elétricos, as wallboxes, os outros componentes e o caso de utilização de arbitragem de bateria não são transferidos.

Comparar variantes

1. Abra a janela Variantes para ver o preço total previsto de cada variante (líquido, com IVA).
2. Na lista de Ofertas, passe o rato sobre a coluna Total. A dica mostra o preço líquido e o IVA de cada variante e a respetiva margem, se puder ver preços de compra e margem.
3. Abra Simulação para ver os resultados da variante selecionada (Visão geral, Energia, Finanças).

Use a comparação para orientar a conversa com o cliente, por exemplo: "A variante A recupera o investimento mais cedo, a variante B poupa mais por ano."

O gráfico Resultados > Energia > Perfis de energia tem um botão Exportar CSV, que descarrega as séries de perfis de energia por trás do gráfico. Use-o para entregar ao cliente os valores brutos ou para os levar para o seu próprio modelo. Num perfil de ano médio, o ano não é incluído na exportação.

Ajustar uma simulação sem voltar a editar componentes

Para um cenário rápido de "e se" durante uma conversa com o cliente, substitua os dados de entrada da simulação de uma variante numa execução, sem alterar os componentes guardados.

1. Abra a vista de planeamento 3D do sistema fotovoltaico da variante.
2. Abra os controlos de substituição da simulação (simulation override). A janela está do lado esquerdo.
3. Ajuste os dados de entrada dessa execução. Existem substituições para o sistema fotovoltaico (modo de edição, uso ou não da planta 3D, definições solares, uma lista de painéis) e para as definições do armazenamento.
4. A simulação volta a correr com a sua substituição aplicada.

Use esta função para análises de sensibilidade, em vez de editar um componente guardado e desfazer a alteração depois.

Adicionar componentes opcionais (venda adicional)

Os componentes opcionais são extras que apresenta ao cliente fora do preço base. Não fazem parte do total principal, do total faturado nem da fatura do LexOffice / SevDesk.

1. Na página de planeamento, vá a Extras > Componentes opcionais.
2. Agrupe os extras em conjuntos. Cada conjunto tem um nome, uma descrição opcional e itens, e mostra o seu próprio preço total. Os conjuntos sem nome aparecem como "Bundle N".

Os conjuntos aparecem na página dedicada Componentes opcionais do PDF da oferta, depois dos Componentes adicionais e antes da Lista de peças. O PDF landlord-to-tenant tem a sua própria página Opcional. Os componentes opcionais são suportados nos modelos de oferta, pelo que um conjunto padrão de vendas adicionais chega a todas as ofertas criadas a partir do modelo. Ao duplicar uma variante, os respetivos conjuntos e itens são copiados. O preço de um conjunto fica oculto para os utilizadores que não podem ver os valores dos negócios.

Escolher a variante para o cliente

1. Na janela Variantes, clique em Selecionar na variante que o cliente recebe. A variante selecionada é a que é faturada (LexOffice / SevDesk), sincronizada e instalada, e o feed de atividades regista "Variant selected for installation".
2. Use o interruptor de visibilidade para o cliente, disponível em cada item, para controlar que componentes o cliente vê no PDF.
3. Gere o PDF em Oferta > Finalizar (ver Finalizar o PDF da oferta).
4. Para partilhar o portal do cliente, use Partilhar portal do cliente no menu da barra superior.

O portal do cliente mostra o próprio projeto, sem preços de variantes nem passo de assinatura. Envie cada alternativa ao cliente como PDF de oferta e apresente-lhe pessoalmente a comparação das variantes.

Configurar a injeção na rede

A forma de definir a injeção depende da rede da variante:

• Rede normal: defina o preço da energia, o aumento anual e o modo de remuneração (FIT, medição líquida ou faturação líquida).
• Rede comercial: cada janela de tarifa horária da rede tem a sua própria tarifa de alimentação opcional. O seletor do modo de remuneração aparece na rede comercial para clientes na América Latina.
• Landlord-to-tenant: a tarifa de alimentação é definida no componente de procura dos inquilinos. No editor do sistema fotovoltaico, o campo da tarifa de alimentação está desativado, com um aviso que remete para o componente de procura dos inquilinos. Alimentação total é um dos tipos de procura dos inquilinos (ver Projetos landlord-to-tenant (Mieterstrom)).

Definir tarifas comerciais e perfis de carga

Perfis de procura comerciais

No componente de procura, defina:

• Procura anual em kWh por ano.
• Perfil de carga: um perfil de carga padrão ou Personalizado, com o seu próprio perfil. Use Criar novo perfil para criar um e Escala para a procura anual para o ajustar à procura anual que introduziu.

Para adicionar um consumidor a partir dos modelos de perfil de carga da sua empresa, use Importar de modelo no seletor de consumidores. Landlord-to-tenant é um tipo de projeto e não um perfil de carga: o consumo dos inquilinos é planeado no componente de procura dos inquilinos.

Leitura por IA de faturas de eletricidade comerciais

Se a leitura de faturas por IA estiver ativada no seu Workspace, preencha a rede comercial a partir da fatura do cliente. É necessária a função Editor ou superior.

1. Abra o editor Ligação à rede da rede comercial.
2. Clique em Digitalizar fatura de eletricidade ou use o painel de digitalização ao lado do formulário, num ecrã largo.
3. Carregue a fatura (PDF, JPEG ou PNG, até 6 ficheiros por digitalização) ou escolha um ficheiro existente do projeto.
4. Aplique a digitalização. Só são preenchidos os campos que foram devolvidos.

A digitalização distingue estruturas de tarifa fixa, de tarifa horária e de preço spot. Adapta-se ao país do cliente: os clientes alemães recebem o nível de tensão e as tarifas de rede por horas de utilização, e os clientes italianos recebem os preços F1/F2/F3 e o consumo por escalão. As digitalizações ficam listadas no projeto e podem ser aplicadas de novo.

Tarifas horárias

Uma variante tem uma rede. Para um contrato de tarifa horária, use uma rede comercial. Abre o editor Ligação à rede em ecrã inteiro, com as secções Preços, Tarifas de rede, Evolução dos preços e Smart meter (contador inteligente).

1. Em Preços, introduza o Preço da eletricidade e o Preço base.
2. Abra Preços detalhados e introduza o Preço da carga e, onde for apresentado, Impostos e sobretaxas.
3. Adicione as suas janelas de tarifa horária da rede. Cada janela tem uma hora de início, uma hora de fim, um preço da energia e uma tarifa de alimentação opcional. Adicione as que a tarifa do cliente exigir.
4. Em Tarifas de rede, introduza o preço base da rede, o nível de tensão e os preços de rede para menos de 2,500 horas de utilização, mais de 2,500 horas de utilização e utilização intensiva, cada um com um preço da energia e um preço da carga.
5. Em Evolução dos preços, defina o aumento anual de cada componente de preço.
6. Guarde.

As janelas são definidas por si, por isso seguem o contrato do cliente e não escalões fixos de manhã, tarde, noite e madrugada. Quando duas janelas se sobrepõem, prevalece a que aparece primeiro na lista, e qualquer hora fora de todas as janelas cai num escalão Outros. As mesmas janelas determinam o otimizador, as finanças e o gráfico Resultados > Energia > Time-of-Use Consumption (consumo por tarifa horária). Este gráfico agrupa as barras exatamente pelas janelas que definiu, com cores do mais caro (vermelho) ao mais barato (verde).

Os clientes alemães têm ainda uma caixa de seleção Tarifas de eletricidade dinâmicas em Preços. As janelas de tarifa horária da rede ficam desativadas enquanto as tarifas dinâmicas estão ligadas.

Tarifas industriais F1/F2/F3 em Itália

A Itália é o primeiro mercado fora da Alemanha com um modelo próprio de tarifas comerciais. Para clientes italianos, a rede comercial aceita preços dos escalões F1, F2 e F3 em vez de um único preço da eletricidade, e a procura pode usar um perfil F1/F2/F3. A sua empresa tem de estar configurada como cliente italiano. Quando a rede comercial tem preços de escalões F1/F2/F3, a simulação usa-os no lugar do preço único da eletricidade e das janelas de tarifa horária da rede.

Encontre a estrutura tarifária numa fatura de eletricidade recente:

• Trioraria (três escalões): três preços diferentes. Introduza cada um.
• Bioraria (dois escalões): um preço F1 e um preço combinado de horas de vazio ("ore vuote"). Introduza o preço combinado para F2 e F3.
• Monoraria (escalão único): um único preço. Introduza-o para F1, F2 e F3.

Configure a rede comercial:

1. Abra Oferta > Planeamento.
2. Em Ligação à rede, clique em Adicionar ligação à rede ou abra a rede existente.
3. Se quiser, clique em Digitalizar fatura de eletricidade. Para clientes italianos, a digitalização lê os preços F1/F2/F3, 12 meses de consumo por escalão e os campos de preço comuns, e converte os preços dos escalões para a sua moeda principal por kWh.
4. Em Preços, introduza os preços F1, F2 e F3.
5. Introduza o Preço base (por ano).
6. Abra Preços detalhados e introduza o Preço da carga (por kW).
7. Ative o interruptor IVA para incluir o IVA.
8. Em Evolução dos preços, defina o aumento anual de cada componente de preço. A digitalização da fatura não os preenche.
9. Guarde.

Para clientes italianos, introduza manualmente os escalões de tarifas de rede por horas de utilização e o nível de tensão, porque a digitalização da fatura não preenche nenhum dos dois.

Configure o perfil de procura:

1. Em Consumidores, clique em Adicionar procura de energia ou abra a procura existente.
2. Defina a Procura anual em kWh por ano.
3. Em Perfil de carga, escolha Personalizado e selecione um perfil F1/F2/F3. Se não tiver nenhum, use Criar novo perfil e introduza-o manualmente ou a partir do consumo mensal por escalão da digitalização da fatura.
4. Se quiser, clique em Escala para a procura anual.
5. Guarde.

Um consumidor importado de um modelo de perfil de carga F1/F2/F3 é reconstruído com base no ano base do projeto.

Depois, execute a otimização e compare as variantes em Oferta > Simulação. Os clientes Trioraria costumam obter o melhor caso de sistema fotovoltaico com armazenamento, porque a produção solar ocorre nas horas diurnas em que se aplica o preço de ponta F1. Torne isto explícito na conversa com o cliente.

Quando os componentes são gerados a partir de um modelo inicial e a sua empresa não tem preço da eletricidade padrão, a rede comercial assume 0.30 €/kWh com F1 = F2 = F3. Substitua este valor pelos preços reais do cliente. A página Finanças do PDF da oferta mostra os preços dos escalões agregados num único valor.

Configurar os preços de revenda comerciais

Os preços são definidos por variante e por item:

1. Abra a variante.
2. Defina os preços de venda dos respetivos componentes.
3. Defina o bloqueio de IVA (VAT lock) por item, quando necessário (por exemplo, 0 % no sistema fotovoltaico na Áustria).

A Reonic calcula a margem de cada variante a partir dos preços e do custo e mostra-a só para leitura. Para alterar a margem, mude os preços de venda dos componentes. Também pode substituir o preço de compra de um componente neste projeto nos itens de sistema fotovoltaico, armazenamento, wallbox e procura dos inquilinos, para que a margem reflita o que pagou de facto neste projeto e não o custo do catálogo. Os indicadores de margem exigem o direito de ver preços de compra e margem. Os valores dos negócios e os preços planeados ficam ocultos para os utilizadores que não podem ver os valores dos negócios.

Descontos: os descontos de modelo estão sempre disponíveis. Os descontos personalizados exigem o direito de descontos. Adicione um desconto geral por variante na lista de peças com Adicionar desconto geral / Editar o desconto total (Editor ou superior). Os componentes adicionais e os itens de procura dos inquilinos não têm descontos próprios, por isso use o desconto geral para eles, por exemplo em projetos landlord-to-tenant.

Adicionar subsídios e custos recorrentes

Os subsídios e os custos recorrentes são definidos por variante em Extras:

1. Clique em Adicionar subsídios e incentivos governamentais para adicionar os subsídios aplicáveis. Cada variante tem a sua própria acumulação de subsídios.
2. Clique em Adicionar manutenção, seguro e outras despesas recorrentes para adicionar custos recorrentes.

Ao duplicar uma variante, os respetivos subsídios e custos recorrentes são copiados.

Projetos landlord-to-tenant (Mieterstrom)

Um projeto landlord-to-tenant (Mieterstrom) modela um sistema fotovoltaico e de armazenamento num edifício que abastece vários inquilinos, como um prédio de apartamentos. Planeia-o num único componente de procura dos inquilinos e lê a economia do senhorio e a dos inquilinos em separado nos resultados e no PDF. Landlord-to-tenant tem de estar ativado para o seu Workspace. Se não o vir, contacte o seu gestor de contas da Reonic.

Reúna antes de começar: os inquilinos (quantos, residenciais ou comerciais, procura anual, quanto pagam hoje pela eletricidade da rede), o consumo próprio do edifício (partes comuns, elevadores), o modelo de fornecimento e a remuneração da injeção (tarifa de alimentação ou prémio de mercado da comercialização direta).

Configurar a procura dos inquilinos

1. Crie o projeto com o mosaico Landlord-to-Tenant (residential). Um projeto criado na janela de criação começa com uma variante Default vazia, por isso tem de adicionar manualmente a procura dos inquilinos, a rede e o sistema fotovoltaico. Um pedido landlord-to-tenant chega com um componente de procura dos inquilinos, uma rede normal e, se pedido, sistema fotovoltaico.
2. Abra Oferta > Planeamento.
3. Na secção de consumidores, clique em Adicionar eletricidade para inquilinos e escolha um tipo: Alimentação total, Fornecimento de energia separado ou Fornecedor de energia. Uma variante tem um componente de procura dos inquilinos. Adicione-o diretamente aqui, porque Importar de modelo é oferecido em projetos Genéricos.
4. Defina o Nome e os anos em que o componente conta.
5. Em Inquilinos, escolha um modo de perfil. Simples cria um inquilino residencial em H0 com 100,000 kWh. Detalhado permite adicionar inquilinos com Adicionar inquilino personalizado, cada um com um tipo de inquilino (Residencial usa H0 por predefinição, Comercial usa G0), perfil de procura, procura anual, Preço da rede do inquilino com uma variação em %, ano de Ativo a partir de e quantidade.
6. Clique em Adicionar procura de edifícios para o consumo próprio do edifício e defina o nome, a quantidade, o perfil de procura, a procura anual e o preço da rede com uma variação em %.
7. Use o interruptor Modo de remuneração para escolher Tarifa de alimentação ou Comercialização direta e defina depois a Alterar em %.
8. Introduza os preços específicos do tipo. O Fornecimento de energia separado exige um modo de contador e um preço de venda direto ao inquilino. O Fornecedor de energia exige o preço de venda direto ao inquilino, os preços de venda e de compra da rede ao inquilino e o Adicional de eletricidade para inquilinos com uma variação em %.
9. Se quiser, defina uma Taxa mensal por inquilino com IVA e um aumento anual, e adicione componentes adicionais (outro, taxa de instalação ou taxa de serviço).
10. Guarde. O editor exige pelo menos um inquilino, um perfil escolhido para cada perfil personalizado e procuras anuais de, no máximo, 100,000,000 kWh.

O preço da rede do inquilino afeta apenas os resultados dos inquilinos e não os do senhorio.

Adicionar a rede, o sistema fotovoltaico e o armazenamento

1. Verifique ou adicione a Ligação à rede. Um pedido landlord-to-tenant traz uma rede normal a 0.45 €/kWh e um aumento anual de 3 %. A simulação precisa de exatamente uma rede na variante.
2. Clique em Adicionar PV e outros produtores para adicionar o sistema fotovoltaico. A tarifa de alimentação é definida no componente de procura dos inquilinos.
3. Clique em Adicionar armazenamento.

O layout energético landlord-to-tenant tem um lugar para um produtor, um sistema de armazenamento, a procura dos inquilinos e uma rede. Pode adicionar um produtor enquanto a variante não tiver sistema fotovoltaico nem produtor genérico.

Dimensionar o sistema

Dimensione o sistema fotovoltaico e o armazenamento manualmente. Para comparar dimensões, duplique a variante e altere uma só coisa em cada cópia. Uma duplicada partilha a procura dos inquilinos com a de origem. Uma cópia separada traz os itens e os perfis dos inquilinos, mas não os consumos do edifício.

Onde se define a economia do senhorio

O custo anual do senhorio é um resultado calculado. No componente de procura dos inquilinos, introduz a economia do senhorio sob a forma de preços: o preço de compra da rede ao inquilino, o preço de venda da rede ao inquilino, o preço de venda direto ao inquilino e a taxa mensal por inquilino. A Reonic calcula então o custo anual médio do senhorio e mostra-o em KPIs do senhorio, nos resultados de Finanças. Para o alterar, ajuste os preços.

Escolher o modo de remuneração do excedente de energia

A tarifa de alimentação e o prémio de mercado excluem-se mutuamente. Escolhe um deles no editor de procura dos inquilinos, e o editor guarda apenas o campo do modo selecionado. Quando muda de modo, o valor que introduziu passa para o outro campo. Escolha o modo que corresponde ao contrato de rede do senhorio antes de rever os resultados.

Rever os resultados

1. Abra Oferta > Simulação e vá a Finanças.
2. Leia os KPIs do senhorio: Ponto de equilíbrio, Investimento total e Retorno do investimento com a taxa interna de retorno.
3. Leia os KPIs dos inquilinos: um bloco por grupo de inquilinos, com Poupança mensal, Poupanças totais, Emissões poupadas e um gráfico de custo anual antes/depois.

A tabela de finanças acrescenta uma coluna Receitas dos inquilinos. Com prémio de mercado, a coluna Tarifas de alimentação passa a chamar-se Comercialização direta. Indique em separado o seu pressuposto de participação dos inquilinos quando apresentar a oferta.

Em projetos landlord-to-tenant, os mosaicos de KPI de antes/depois (incluindo a redução da rede) e os gráficos Consumo mensal, Dependência da grelha, Poupança mensal, Troca de grelha, Balanço energético líquido, Produção vs. Consumo, Autoconsumo / autossuficiência e Produção solar incluem a procura dos inquilinos. O mesmo acontece com os gráficos Time-of-Use Consumption, Curva de duração da carga e Mapa de calor do perfil diário e com o resumo de consumidores na visão geral do caso de utilização, que mostra o consumo em kWh, as partes inquilinas e os edifícios.

Preparar a proposta

1. Abra Oferta > Finalizar. A apresentação landlord-to-tenant tem um seletor de variantes e mostra o PDF do senhorio: Capa, Fotovoltaico, Procura dos inquilinos, Resumo dos inquilinos, Componentes, Fluxos de energia, Finanças, Lista de peças, Opcional, Emissões. Se a variante não tiver rede, a apresentação mostra um estado vazio.
2. Se o tipo de procura dos inquilinos não for Alimentação total, segue-se uma página separadora Energia para inquilinos – Informações para inquilinos, com páginas dirigidas aos inquilinos (procura total, perfil de consumo, ano de ativação) que pode partilhar com eles.
3. Clique em Finalizar PDF.

O portal do cliente pertence ao projeto, e a informação para os inquilinos sai através das páginas dos inquilinos no PDF. O Mieterstrom alemão tem a sua própria documentação regulamentar, que trata fora da Reonic.

Planear grandes instalações com montagem no solo e PV de alta potência

O grande PV comercial em campo aberto (parques solares, instalações agrícolas, terrenos comerciais reconvertidos) começa como projeto comercial. Use esta secção como lista de verificação do que configurar na Reonic e do que tratar em paralelo.

O que configurar para montagem no solo

• Tipo de projeto Genérico. Landlord-to-tenant destina-se a edifícios com inquilinos e não a campos abertos.
• Componente fotovoltaico: dimensão (kWp), orientação, uma única inclinação, painel, inversor e otimizador do catálogo, um único valor de perdas por sombreamento e uma disposição de módulos de uma ou duas faces (por exemplo, este-oeste). Introduza o ângulo de inclinação que a estrutura de montagem vai usar.
• Rede: preço da energia, aumento anual do preço e modo de remuneração. Uma rede comercial acrescenta tarifas de rede, evolução dos preços e janelas de tarifa horária, o que ajuda em tarifas industriais que variam por escalão horário. Adicione o custo único de construção da ligação à rede como componente adicional.
• Variantes: apresente 2–4 opções de desenho com diferentes dimensões em kWp, com ou sem armazenamento.
• Tarifas específicas de cada país, onde existam: cálculo da tarifa de alimentação alemã e escalões F1/F2/F3 italianos.

O que tratar fora da Reonic para montagem no solo

Um campo com montagem no solo é modelado como uma única instalação em telhado: uma inclinação, um azimute e um valor de perdas, com os mesmos dados de entrada de simulação para qualquer tipo de montagem.

• Espaçamento entre filas e sombreamento entre filas: estime-os fora da Reonic e introduza o resultado como uma única perda por sombreamento no componente fotovoltaico.
• Sistema de montagem: introduza o seu custo como um item adicional.
• Agri-PV: planeie os requisitos relacionados com as culturas fora da Reonic. O componente fotovoltaico modela a instalação como qualquer outra.
• Movimentação de terras e engenharia civil: fundações, vedações, acessos e transformador são itens à medida em cada projeto.
• Layout do local: o planeamento pormenorizado (2D ou 3D) desenha faces de telhado, áreas de painéis e painéis individuais. Planeie os layouts de filas da montagem no solo com as suas próprias ferramentas.
• Verificações prévias da ligação à rede: trate com o operador da rede as verificações regulamentares prévias de uma ligação à rede de grande dimensão.
• Financiamento: organize o financiamento comercial diretamente com o seu prestador de serviços financeiros.

Planear um local com montagem no solo

1. Trate o campo como um único componente fotovoltaico, com kWp, inclinação e orientação introduzidos manualmente.
2. Introduza uma perda genérica por sombreamento no componente fotovoltaico (normalmente 3–8 % para um espaçamento moderado entre filas).
3. Adicione itens adicionais ou opcionais para a estrutura de montagem, a preparação do terreno, a vedação, o transformador e a monitorização.
4. Crie 2–3 variantes com dimensões diferentes (por exemplo, 250 / 500 / 750 kWp).
5. Deixe o projeto sincronizar com o seu CRM ao ser criado, para acompanhar o funil de vendas.
6. Entregue a oferta em PDF para assinatura manual (ver Finalizar o PDF da oferta).

Negociação de armazenamento em projetos comerciais

Defina o funcionamento da bateria no componente de armazenamento. No editor de armazenamento do planeamento preliminar, abra as Definições de simulação, que estão recolhidas, e escolha exatamente um caso de utilização no seletor:

• Autoconsumo: o modo padrão.
• Redução de picos (onde ativada), com uma capacidade reservada opcional.
• Tarifas de eletricidade dinâmicas (onde ativadas). Exige tarifas dinâmicas na rede, disponíveis para clientes alemães.
• Arbitragem de bateria (marcada como Beta): o armazenamento carrega e descarrega para aproveitar as diferenças de preço entre tarifas horárias e preços do dia seguinte, e a simulação inclui na economia da variante o custo da operação resultante.

A arbitragem de bateria está disponível em todos os Workspaces e simula-se em conjunto com um sistema fotovoltaico. Pode selecioná-la quando a variante tem uma rede comercial com janelas de tarifa horária e pelo menos uma procura de eletricidade. O seletor mostra estes pontos num bloco de Requisitos, cada um marcado como cumprido ou não cumprido. A arbitragem substitui os outros casos de utilização e não se combina com eles. Numa opção de arbitragem só com bateria, os KPIs que só fazem sentido com produção ficam ocultos. O planeamento residencial tem uma definição de arbitragem própria e separada.

O formulário detalhado de armazenamento guarda apenas itens.

Finalizar o PDF da oferta

1. Abra Oferta > Finalizar. O PDF é criado para a variante selecionada.
2. Clique em Pré-visualização e depois em Seguinte.
3. Finalize o PDF. O ficheiro recebe o nome "<nome do projeto>_<nome da variante>".

Cada variante mantém o seu próprio instantâneo das definições de PDF e a sua própria data de validade.

• Modelos de PDF e tipo de oferta. Uma empresa pode manter vários modelos de PDF com nome por produto, com um padrão por cliente. O tipo de oferta (Estimativa de custo, Sugestão de produto, Oferta ou Offerte) faz parte das definições PDF. Os modelos têm versões: o instantâneo de uma variante aparece como outdated (desatualizado) quando o modelo tem uma versão mais recente, e a edição das definições PDF do próprio projeto marca o instantâneo como Personalizado até voltar a carregar um modelo. Criar, duplicar, definir o modelo padrão e arquivar modelos exige a função Admin. Para arquivar o modelo padrão atual, defina primeiro outro modelo como padrão. Editar as definições PDF de um projeto ou carregar um modelo nelas exige a função Editor e o direito de Editar PDFs e ofertas digitais. A importação de um modelo jurídico funciona sem esse direito.
• Campos da capa. Cada campo da capa tem o seu próprio interruptor: data de validade, número da oferta, número do cliente, nome da empresa, número de IVA e logótipo.
• Data de validade da oferta. A data de validade é a data de validade da variante. Se não estiver definida, é a data de hoje mais o valor padrão do seu Workspace (14 dias).
• Aviso de problemas nos componentes. Um aviso dispensável aparece na pré-visualização do PDF quando um item remete para um componente desatualizado, arquivado ou eliminado, para detetar um componente obsoleto antes do envio.
• Assinatura manual. Quando o cliente escolhe uma variante, a oferta é assinada manualmente: envie o PDF e carregue a digitalização assinada.

Vale a pena saber

• O endereço do projeto pode ser diferente do endereço do contacto. Por predefinição, são o mesmo. Desative O mesmo que o endereço do projeto para definir um local de instalação separado. A simulação de produção usa as coordenadas do endereço do projeto, por isso, se o cliente tem sede numa cidade e instala noutra, defina o endereço do projeto para que a simulação corra sobre a localização certa.
• A sincronização com o CRM ocorre ao criar. O HubSpot, o Pipedrive e o Weclapp recebem o projeto uma única vez, quando é criado, nas vias de pedido e na criação direta. Atualize manualmente no CRM o valor do negócio, as variantes e o estado para manter o pipeline correto. O Weclapp cria uma oportunidade quando o contacto do cliente tem um endereço de e-mail. O SevDesk e o LexOffice são enviados em separado com os botões Enviar para… na vista da oferta.
• A criação direta atualiza um contacto correspondente. Quando um projeto criado diretamente corresponde a um contacto existente, os campos do contacto são substituídos pelos novos dados, e os outros projetos associados a esse contacto veem a alteração.
• Os projetos são arquivados. Se criou um projeto por engano, arquive-o. Um pedido arquivado já não pode ser convertido em oferta.
• As fontes de lead são por linha de produto. Abra Definições e pesquise Fontes de lead. As fontes de lead comerciais estão no separador Comercial (função Admin). Um projeto comercial tem a sua própria fonte de lead, escolhida no separador Geral, onde as fontes arquivadas ficam ocultas, a menos que já estejam selecionadas. Pode filtrar as listas de ofertas e de instalações comerciais por fonte de lead.
• Um local por projeto. Um projeto comercial tem uma localização. Para clientes com vários locais, agrupe os projetos relacionados com uma referência interna de projeto partilhada.
• As regras alemãs de picos solares (Solarspitzengesetz) são modeladas para PV comercial. A secção Smart meter do editor da rede comercial (ano de instalação para a Solarspitzengesetz) aparece quando a funcionalidade está ativada para o seu Workspace e o país do projeto é a Alemanha. A penalização é somada em todas as redes comerciais do projeto. A página de planeamento mostra uma indicação de contador inteligente por baixo dos sistemas fotovoltaicos, e o cartão da tarifa de alimentação na visão geral dos resultados traz uma nota sobre a Solarspitzengesetz.
• O planeamento da oferta mostra preços líquidos durante a edição. O IVA aparece no total final, e as linhas de comparação de custos coincidem com o seu total apresentado.

Última atualização a 9 de novembro de 2026